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B2B陌生開發信撰寫的眉角 - I
閱讀時間約 12 分鐘
身為B2B國外業務，想必對發開發信這件事情不陌生。我相信大部分的人並不喜歡做這件事情，因為這件事情的投資報酬率很低。
平均來說，發100封的信，能夠有3封回覆就很不錯了。尤其是複製貼上的罐頭開發信，不用太期待會有多高的回覆率。
當我還是菜鳥業務時，免不了要做陌生開發，當時開發信也是我一個重要工作之一，我的平均回覆率大約為10%左右。
當時的作法是客製化我的每一封開發信，因此會花更多的時間，但也取得更好的回覆率。
究竟應該是罐頭開發信還是客製化開發信呢? 在這邊提供一些陌生開發信的撰寫原則，有效的提升收件者閱讀回覆的意願。
主旨
主旨欄位是開發信最重要的部分，通常我花最多的時間在主旨欄位。但主旨欄位是每個剛接觸B2B外銷業務工作時的人，最容易忽略的地方。
通常新人的寫法：
We are the XXX machine manufacturer, and we are looking for a distributor; XXX is a great CNC machine manufacturer in Taiwan.... / XXX is Taiwan No.1 XXX manufacturer, .... / The best XXX machine in the world.
這些主旨一看就是廣告信。我收到這種標題的信一率直接刪除，完全不會點開。除非我當天很閒。
通常我花在主旨的時間可能會比花在撰寫內文的時間還長，且主旨會根據每個客人客製化。為什麼呢? 因為主旨是收件者會不會打開這封email的關鍵，要是我們不能吸引對方打開email，內文寫得再精采都沒有用，還是會直接進到垃圾桶。
主旨要怎麼寫?
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B2B業務行銷
筆者是專職於國際B2B業務行銷的工作者，以旅行國家或城市來說，在台灣應該是PR99的等級，數十個國家，數百個城市。在2024年末改任職於一間德國公司，也是擔任國際B2B業務行銷的工作。本專欄主要分享B2B工作中的案例、觀念、經驗，與在德國公司的工作日常。
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2020 年之前，複雜解決方案與服務的 B2B 銷售大多經由業務親自經手進行。然而，隨著疫情的大流行，銷售模式也產生變化。現在從開發潛在客戶到結案，大部份的過程都可以在線上以虛擬的方式完成。從企業組織到銷售業務都要學習與適應新的溝通方式，與潛在客戶產生連結性。
使用AI技術對中小企業（SMEs）變得愈加重要。《產業行銷管理》（Industrial Marketing Management）期刊於2021年發表了一篇文章，題為《中小企業和人工智慧：B2B AI實踐的前因和後果》（SMEs and artificial intelligence (AI): A
B2B（企業對企業）和B2C（企業對消費者）在業務模型中都存在一些不同的機會。以下是對它們的主要機會的分析：
B2B的機會：
1. 國際擴張： B2B企業可以考慮擴大國際業務，尋找新的國際客戶和市場。
2. 數位轉型： 利用數位技術和網絡平台，B2B企業可以提供更多的數位化產品和服務，
B2B（企業對企業）和B2C（企業對消費者）在業務模型中各自具有不同的優勢。以下是對它們的主要優勢的分析：
B2B的優勢：
1. 高交易價值： B2B交易通常涉及更高價值的產品或服務，這可以帶來穩定的收入和利潤。
2. 長期關係： B2B業務通常建立在長期合作和關係基礎上，這有助於穩定業務並
B2B陌生開發信怎麼寫? 介紹從標題、語氣，到呼籲行動，並提供系統性的撰寫方式。AI時代，重點在於辨識好與不好的陌生開發信各有什麼要素、架構應如何排列，以及如何精鍊，讓Cold Email發揮最大價值。
B2B就是Business to Business，意思是企業對企業，也就是說這個企業主要交易的客群就是企業；B2C則是Business to Customer，意思是企業對消費者，詳細來說就是直接將商品或服務與消費者進行交易。
什麼？你不想去 B2B PM？B2B 很難搞又很複雜，然後又很沒成就感，真的是這樣嗎？作為 6 年的 B2B PM 的職涯微心得
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近期陸續協助數家公司訂定明年要攻打的市場及相對應的策略。這些公司面對多元化的市場，包含企業市場(大B)、經銷商（小B)及消費性市場（C)時，在區隔與選擇目標市場上遇到很多問題，舉例來說：
（1）.消費性市場會遇到如何區隔市場才是較為有效且適當、市場規模等問題
（2）.攻經銷商會遇到產量問題、通路
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