與時俱進的尼爾森收視率統計公司

在這個線上影音平台充斥、剪線族激增的時代，如果你的既定印象是尼爾森此類有線收視率統計全然不可信，那麼該透過本文更新你的認知了。

網站：https://theathletic.com/
作者：Bill Shea

概要整理

樣本戶數量

1. 尼爾森於美國有42,000樣本戶、12萬台電視。
   (若你對樣本數有過低的疑義，請自行搜尋相關統計知識)
2. 單戶的服役時間至多兩年，而地區用戶的服役時間會較長。

(讀者留言：尼爾森樣本戶的報酬是單月5美元。一次性問卷的報酬則是1美元。)

資料搜集方式

1. 會有一個機上盒連結主電視，樣本戶必須操作是誰觀看、何時停止觀看。
   (根據讀者留言，這個前一世代的統計方式似乎正在淘汰中。)
2. 樣本戶每人都會有一個穿戴式裝備。該穿戴式裝備會以兩秒一次的頻率偵測特定音訊，紀錄使用者的收視狀況。每個節目都有一組人耳無法聽見的特定音訊。
3. 自2022年上半年開始，大多數的線上電視廣告也會被置入特定音訊，以達到更精細的廣告追蹤數據。來源
4. 目前的資料搜集方式已脫離了固定設備限制。無論是使用者在外收聽比賽，或是透過非法來源收視聽節目都會被搜集到。但目前缺陷是無法追蹤複數音訊，只能採計訊號最強的那組節目。
5. 自2021年開始，尼爾森追加了透過路由器流量偵測的方式去追蹤媒體流。所有的非電視設備(手機、平板、電腦)也都會列入監測統計。
6. 自2021年12月開始，尼爾森推出了新的指標數據(Nielsen One)以整合有線電視與線上串流。

(讀者留言1：最早期的統計方式是手動填寫表單。)
(讀者留言2：當前的樣本戶不需要手動操作誰是收視者。)

美國市場估值

1. 2022年，全美預估有1.22億台電視。
2. 2022年，廣告商預估會於有線電視廣告投入651億美金。
3. 2024年，全美預估在串流媒體上的支出(763億美金)會高於有線電視(744億美金)。數據來源

美國收視趨勢

1. 全美有線電視收視戶，自2010年1.05億戶高峰衰退至2022年的6,500萬戶(預估)。
2. 相對於其他節目，體育直播節目的觀眾衰退相對慢，2021年的前50名收視率節目中，有47個為體育相關。廣告商於體育直播節目支出高達總預算的四至五成。
3. NFL 2022-23季的週四比賽將挪至串流媒體Amazon Prime上，預期將造成影響。
4. 統計研究指出，美國收視戶的政治傾向對於體育類收視率的影響並不顯著。

尼爾森客戶群

1. 各大廣播公司、職業運動聯盟、線上串流媒體等。這些收視數據細節不只用於廣告定價、轉播權利金評估，更用於判斷節目的成敗以及後續方向調整。
2. 大客戶每年支付給尼爾森的費用可達數千萬美元不等。

心得筆記

雖然線上串流媒體興起、且本身就能有準確的相關統計數據，不過只要各平台沒有一統江湖，那麼市場上仍然會有對尼爾森此類第三方收視率統計公司的需求。

尼爾森有著自己的護城河：名聲、長期穩固的客戶群以及對新科技的研發投資，但隨著科技進步與收視市場的逐漸移轉，它有機會成為下一間被破壞性創新顛覆的"傳統"公司。