包容性設計 Inclusive design

更新於 發佈於 閱讀時間約 5 分鐘

你的設計夠體貼嗎?

我想唸過體驗設計或是人本設計科目的學生,都在課程上利用眼罩、色盲工具、身障體驗輔具等去學習「體驗」部分生理機能受限的人可以如何使用你的設計產品,但是這只是「無障礙設計」(Accessible design)或是「通用性設計」(Universal design)的範圍,包容性設計側重在要尊重不同人的習慣、特徵、文化、語言、性別認同或是生理條件,必須要盡可能的考慮所有人類的使用情況,微軟對包容性設計的定義是「一種在數位環境中衍生出的方法,它能夠充分利用且實現人類的多樣性,最重要的是要包含並學習各種不同的觀點。」特別是在數位能力滲透進日常生活的程度更深,包容性設計在數位內容領域特別重要。

Inclusive Design is a methodology, born out of digital environments, that enables and draws on the full range of human diversity. Most importantly, this means including and learning from people with a range of perspectives. via Microsoft Design

在設計的過程中,設計師容易陷入了過去的經驗與認知的盲區,在設計上以自己的生理和心理條件投射成使用者,但其不一定代表了所有人的使用狀況。包容性設計不是代表要在同一個設計裡滿足所有條件,而且針對不同使用情況多增加不同的情境模式,避免設計在潛意識中排除了某些用戶,但不能侷限於只是使用眼罩或耳塞等工具,盡可能的避免不同人群在體驗上的差異,設計者要多利用洞察力和同理心去發覺可以在設計方案改善的地方。

由設計師和開發人員組成的團隊彼此必須理解並欣賞向不同用戶群體學習的價值,有助於創建包容性設計的工具和方法對於跨組織和專案的設計至關重要

由設計師和開發人員組成的團隊彼此必須理解並欣賞向不同用戶群體學習的價值,有助於創建包容性設計的工具和方法對於跨組織和專案的設計至關重要

嘿,但是包容性設計不是指做一套產品或服務能給所有人用的(還要兼具美感,這很難的!),而是指不同人以不同的方式使用你的設計時都能不感到隔閡,盡力在設計的過程和結果中減少對用戶的無意識排除,建立多種產品的體驗模式或解決方案的「選擇」,所以這是種在動態修正的過程中持續改善設計的方法,而不是單一模式或工具等就能解決的。

像是網站裡圖片或是影片裡有沒有加入正確的ALT描述(alt-text),有沒有明亮模式和深夜模式的切換,有沒有文字放大的選項,在基本資料裡性別選項有沒有除了男女之外的第三選項(或是乾脆不問)等等,這些細節都是幫助設計產品或是數位服務可以更多的滿足各種用戶需求(讓用戶感受到設計的體貼)。

別忘了「設計,始終來自於人性」。

Follow me on IG @lazy.designers 告訴你設計研究所都在唸什麼🤣

參考資料:

Microsoft Design

Inclusion - Technologies - Human Interface Guidelines - Apple Developer

Inclusive Design (nngroup.com)

Embracing Diversity: The 7 Principles of Inclusive Design (wix.com)

矽谷時下流行詞彙:包容性設計(Inclusive Design). 這半年跑了幾個關於設計演講,在這些演講中,講者們不斷不斷地提到「包容性設計(In… | by Stephanie Kuo | AAPD — As A Product Designer | Medium

更友善的未來:淺談包容性設計. 近年來,包容性設計(Inclusive… | by Yu3 | UX Insight | Medium

留言
avatar-img
留言分享你的想法!
avatar-img
lazy.designers的沙龍
3會員
13內容數
2022/04/26
RPF社群:https://discord.gg/jpvHwhbeRt Mintverse介紹:MINTVERSE寫給第一次接觸nft的人.pdf (reurl.cc) 可定義字詞『靈感』、『鹹酥雞』、『平行宇宙』、『拓荒者』、『酒精』 「靈感」 「鹹酥雞」
Thumbnail
2022/04/26
RPF社群:https://discord.gg/jpvHwhbeRt Mintverse介紹:MINTVERSE寫給第一次接觸nft的人.pdf (reurl.cc) 可定義字詞『靈感』、『鹹酥雞』、『平行宇宙』、『拓荒者』、『酒精』 「靈感」 「鹹酥雞」
Thumbnail
2022/04/05
包容性設計的原則〔一〕認知到不相容/排斥性 原則〔二〕從人類的多樣性中學習 原則〔三〕解決一個需求就能擴大到更多的用戶
Thumbnail
2022/04/05
包容性設計的原則〔一〕認知到不相容/排斥性 原則〔二〕從人類的多樣性中學習 原則〔三〕解決一個需求就能擴大到更多的用戶
Thumbnail
2022/03/31
人生第一個NFT就發生在RPF半年慶生日派對的衝動購入了。
Thumbnail
2022/03/31
人生第一個NFT就發生在RPF半年慶生日派對的衝動購入了。
Thumbnail
看更多
你可能也想看
Thumbnail
「欸!這是在哪裡買的?求連結 🥺」 誰叫你太有品味,一發就讓大家跟著剁手手? 讓你回購再回購的生活好物,是時候該介紹出場了吧! 「開箱你的美好生活」現正召喚各路好物的開箱使者 🤩
Thumbnail
「欸!這是在哪裡買的?求連結 🥺」 誰叫你太有品味,一發就讓大家跟著剁手手? 讓你回購再回購的生活好物,是時候該介紹出場了吧! 「開箱你的美好生活」現正召喚各路好物的開箱使者 🤩
Thumbnail
網站可及性(a11y)是指創建任何人都能使用的網站,無論是殘障人士、網速緩慢的用戶、使用過時或損壞硬體的人,還是處於不利環境中的人。例如,為視頻添加字幕能幫助聾人和聽力受損者,也能幫助處於嘈雜環境中的人。設計考慮應包括色彩對比、字體選擇、文本大小和語言。
Thumbnail
網站可及性(a11y)是指創建任何人都能使用的網站,無論是殘障人士、網速緩慢的用戶、使用過時或損壞硬體的人,還是處於不利環境中的人。例如,為視頻添加字幕能幫助聾人和聽力受損者,也能幫助處於嘈雜環境中的人。設計考慮應包括色彩對比、字體選擇、文本大小和語言。
Thumbnail
本專欄是圖解讀書會的文字版,此次書單是《設計師要懂心理學》,每周三與六與你一起共讀,分享書中100個與設計相關的心理知識,如果您喜歡或關注知識圖卡、知識圖解、圖卡設計、用戶體驗相關話題,歡迎追蹤本專欄。此篇分享人觀察的 7-12條準則,前面的 1-6條請點擊此處文字。
Thumbnail
本專欄是圖解讀書會的文字版,此次書單是《設計師要懂心理學》,每周三與六與你一起共讀,分享書中100個與設計相關的心理知識,如果您喜歡或關注知識圖卡、知識圖解、圖卡設計、用戶體驗相關話題,歡迎追蹤本專欄。此篇分享人觀察的 7-12條準則,前面的 1-6條請點擊此處文字。
Thumbnail
ADA,對於3C產品愛用者的你們、各位,應該是一個比較陌生的名詞,在筆記型電腦、桌上型電台、手機、Tablet、Server、...等等的產業別來說,似乎不會ADA的規範所限制,但是Wall mount 的觸控Panel PC、Kiosk,例如點餐機、停車場收銀機、票券販賣機....等等的Kiosk
Thumbnail
ADA,對於3C產品愛用者的你們、各位,應該是一個比較陌生的名詞,在筆記型電腦、桌上型電台、手機、Tablet、Server、...等等的產業別來說,似乎不會ADA的規範所限制,但是Wall mount 的觸控Panel PC、Kiosk,例如點餐機、停車場收銀機、票券販賣機....等等的Kiosk
Thumbnail
在人類社會中,總是會有人,在身體或心靈上帶著一些非常特殊的特質,跟著大家一起生活著。而這些特質如果造成他們融入社會上的困難,我們就會將他們統稱為身心障礙族群。身心障礙族群通常是社會中比較弱勢、比較需要幫助的存在。
Thumbnail
在人類社會中,總是會有人,在身體或心靈上帶著一些非常特殊的特質,跟著大家一起生活著。而這些特質如果造成他們融入社會上的困難,我們就會將他們統稱為身心障礙族群。身心障礙族群通常是社會中比較弱勢、比較需要幫助的存在。
Thumbnail
為所有人打造產品:無障礙Accessibility是什麼? 你有想過你日常習以為常使用的產品與服務,舉凡金融、醫療、交通、教育等領域,世界上有另一群人無法使用嗎?在網路開始變成了新的基礎設施,提供許多人前所未有的便利時,有一群人仍然被排除在這樣的浪潮之外。
Thumbnail
為所有人打造產品:無障礙Accessibility是什麼? 你有想過你日常習以為常使用的產品與服務,舉凡金融、醫療、交通、教育等領域,世界上有另一群人無法使用嗎?在網路開始變成了新的基礎設施,提供許多人前所未有的便利時,有一群人仍然被排除在這樣的浪潮之外。
Thumbnail
"無障礙" 主要是形容一些建築物或一些讓公眾使用的地方﹐是否設有方便身體有殘障的人士使用的設施。例如: 輪椅使用者的斜坡、失明人士的導盲徑...等等。除此之外﹐在虛擬的互聯網世界裡同樣有 "無障礙" 的概念。 當我們製作網頁時﹐加入以下的技巧﹐網頁就能夠方便視障、聽障人士使用:
Thumbnail
"無障礙" 主要是形容一些建築物或一些讓公眾使用的地方﹐是否設有方便身體有殘障的人士使用的設施。例如: 輪椅使用者的斜坡、失明人士的導盲徑...等等。除此之外﹐在虛擬的互聯網世界裡同樣有 "無障礙" 的概念。 當我們製作網頁時﹐加入以下的技巧﹐網頁就能夠方便視障、聽障人士使用:
追蹤感興趣的內容從 Google News 追蹤更多 vocus 的最新精選內容追蹤 Google News