病房裡,七十餘歲的阿雀嬸(化名)又坐在紅椅上悄悄拭淚,她打從住進台中慈濟醫院專責病房裡就十分憂傷,但掛心的從來不是自己的病情。
原本性格開朗的阿雀嬸,是社區裡熱心公益、人緣極佳的長輩。五月,一位北部親友來找她玩,在她家中小住幾日。直到友人返家、疫情爆發後,阿雀嬸這才發現,友人居住地已成了疫情熱區。更讓她驚恐的是,友人返回臺北不久後確診新冠肺炎。緊接著,阿雀嬸、家人一一確診,就連好友鄰居們也陸陸續續確診了。
她懊悔莫及,怎麼也沒想到,只是招呼好友家中小住、走走逛逛,卻讓家人、情感深厚的鄰居、社區好友,幾乎無一倖免的罹患新冠肺炎。阿雀嬸老想著:「為什麼我會把病毒傳染給大家?」「如果我當時沒有去○○○他們家喝茶、串門子,他們是不是就不會染上病毒了?」
窗外,豔陽與午後雷雨交織的這天,阿雀嬸從親人口中得知,北部好友不敵疫病過世了;再隔一周,連情同姊妹的好鄰居也走了。她一開口,淚水不斷滑落,反覆說著:「為什麼死的不是我,為什麼死的不是我……」
阿雀嬸時常在哭泣,不說話也吃不下飯。「我們看了都很心疼,因為真的沒有人會想要把病毒帶到社區,但她覺得鄰居的往生都是她造成的,她無法原諒自己;我們很擔心她,也請身心科醫師來會診。」吳美華護理長說,護理師時常陪她,她的家人也不斷透過視訊安慰她。
然而醫護畢竟沒有辦法二十四小時待在她的病室內,便想辦法寫卡片、錄製影片,透過Line、也透過台中慈濟醫院獨有的「機器人阿信」為她加油打氣。護理人員自行錄製、剪接影片,透過「阿信」身上的螢幕到病房陪阿雀嬸聊天。
阿雀嬸定睛看著「阿信」播放每位醫護人員對她說的話,當護理師說,「嗨!阿姨!」她也勉強揮手跟大家打招呼,護理師做出手勢要她加油,她直點頭,說好。不論日班、小夜或大夜班的護理師,只要進病室執行任務時,都會多待些時間陪伴她。「我們只是要讓阿姨知道,她並不孤單,疫情的傳播也不是她造成的,希望她不要太自責。」吳美華說。
後來,阿雀嬸平安出院了,但是她沒有再回到住了一輩子的社區,她的子女擔心她身心受影響,接她到外縣市同住;她像被連根拔起般的移居他鄉,無法再回到過去。
與阿雀嬸關係密切的醫護們,也在她出院後持續關懷,聽到阿雀嬸回應:「我會堅強,好好地活下去。」也稍感安心了。
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