【富蘭克林商業聚會】- 怎麼做一個B2B的業務
富蘭克林商業聚會交流運行了超過 30 場，主要成員多為3-5年商務工作者，講者多為 5年以上資深商務領域工作者，來自FAANG等知名大公司或高速成長的新創公司。基於高精度的交流，著重以下兩點：小群制的Real talk交流，專注於『商業發展、產業知識、商務開發』。人脈交流，交換情報拓展商業機會加入成員均為內部成員篩選後始得入群，近期招募3.0成員，有興趣歡迎申請
本次聚會邀請到兩位經驗豐富的公有雲業務前輩Catherine & Matt 分享自己的業務經驗，有些共同點紀錄如下：
業務技能適用不同產業及職能
談判、溝通、協調資源是業務職能的核心，也同步適用不同的職能情境。
兩位講師分別都在IBM待過一段時間(不得不說在職場上遇到不少來自IBM的前輩)
Catherine 分享了先前在IBM的Sales enablement ，從客戶價值掌握方法論、案例到比較與現職業務訓練不同之處。
Catherine 分享了先前在IBM的Sales enablement ，從客戶價值掌握方法論、案例到比較與現職業務訓練不同之處。
Matt則也分享了他先前在IBM的Training 流程，包含飛去上海&北京(好羨慕！)，與同組夥伴徹夜未眠討論Case，隔天面對嚴厲的主考官進行1對1，多對1等不同場景的Role Play，高度密集的環境下促使受訓的同仁用最快速度適應並習慣業務節奏。
業務，懂問、懂聽才是關鍵
業務代表公司，能夠針對性地傳遞資訊並獲取資訊及需求才是首要。如果只懂得一味表達公司、產品的好壞、競品應用的優劣，那就落入下乘。
而越能夠在有限的時間掌握到更多資訊，就越有機會獲得更充足的籌碼，拿下案子。
這中間最關鍵的地方在於：「獲取信任」
那又要怎麼獲取信任呢？不熟悉的客戶又要怎麼信任你？
那又要怎麼獲取信任呢？不熟悉的客戶又要怎麼信任你？
Catherine分享了一個非常生動的例子，近期他看了非常多幼稚園，多半都是介紹環境、師資、設備等等，唯獨其中一間幼稚園長在參觀後留他下來，坐下來第一句就是問：「你希望你的小孩獲得什麼？」園長關注的不是是否變成客戶，而是這個服務是否滿足需求，現場我們聽完瞬間都懂了，體察需求，找出痛點。
縝密的業務思考邏輯
Matt分享了從軟體業的不同角度，做一個業務產生的價值、處理的做法，應對進退背後的思維脈絡，從大客戶經營、到透過合作夥伴推進手上的解決方案，處理大客戶的內部角力到最後能夠順利簽下訂單合作。過程中，處理最多的都是人與人之間的事情。現場交流時，也一併請教了困擾許久的一些業務開拓、客戶經營的問題，都或多或少收穫了一些新的想法，也有對應的突破口可以嘗試。
富蘭克林商業聚會過去也曾邀請不少老闆、業務主管來現場分享知識及經驗。我自己對比了新創老闆們與大公司業務的商務開拓經驗跟視角，發現了一些有趣的差異。
大公司的業務前輩大多像是下圍棋一樣，在應對每一個問題上都有對應很完整的解決方案及思維脈絡，處理的策略背後都跟著非常明確的目的及引導性，引導對方往自己預期的下一步，進而達成合作，更關注「人」的協調，事情的順暢。
新創公司的老闆則多半像是打仗一般，衝鋒陷陣，解決問題的方式通常大開大闔，不時也會嘗試與合作夥伴、競業做聯合甚至做一些怪招，打開市場的目的非常強烈，總體來說會採取更高風險也更高報酬的策略去執行，更關注「人」的效率，事情的解決。
由於階段的不同，兩個層面的思維及處理方式也大有不同，但都是值得我們學習的經驗。
如果你也想在業餘時，透過高質量的聚會充實自己，歡迎一起加入！
富蘭克林商業聚會交流運行了超過 30 場，主要成員多為3-5年商務工作者，
講者多為 5年以上資深商務領域工作者，來自FAANG等知名大公司或高速成長的新創公司。
基於高精度的交流，著重以下兩點：
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加入成員均為內部成員篩選後始得入群，近期招募3.0成員，有興趣歡迎申請
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專案經理在專案管理中與不同角色進行溝通和談判的藝術。通過定期會議和主動傾聽建立團隊信任，定期更新和展示同理心管理客戶期望，雙贏思維和充分準備協調三方合作夥伴，以及數據驅動的簡潔匯報獲得高層支持。案例展示靈活應用這些策略，確保專案按時按質完成。
A類型：身為業務，就是要努力達成客戶的要求
B類型：身為業務，就是要教育客戶讓他們理解什麼是正確的選擇
哪個對？
A類型業務
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