勿用別人的死不認錯懲罰自己

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「不是嘛!明明是用今年111年的經費,為什麼請購單上寫『112年新產品行銷宣傳』?你們吼,做事太不細心,錯誤連連,拿回去改。」昨天下班開車回家途中,接獲負責經費核章皇后級大主管劈哩啪啦的電話指責,雖然憑印象應該沒有寫錯,但這幾年老花眼愈來愈嚴重,擔心手殘誤按或校稿沒校出來,先連忙應允會將請購單拿回來改。
在此之前,皇后級大主管先打電話給即將接班的太子級大主管,詢問是不是使用111年經費,太子級大主管馬上來電話詢問,已說明是用111年經費,太子級大主管要求我必須想辦法向他的母后說明清楚。
車程中一連接兩通電話,愉快的下班心情被搞得亂糟糟,腦中不斷回想,超過100萬元請購單必須由皇后級大主管核章,送出請購單前特地印出來逐字核對,深怕寫錯被罵。
難道是老花眼太嚴重沒看清楚嗎?還是發生了莫非定律:一、任何事都沒有表面看起來那麼簡單。二、所有的事都會比你預計的時間長。三、會出錯的事總會出錯。四、如果你擔心某個情況會發生,那麼它就更有可能發生。究竟是上面四項之中的那一個呢?

由於風聞公司最近要進行人力盤整,腦中各種雜念紛至沓來,但當下深知怎麼想也無濟於事。為了消除不好的想法,不要再沈溺於猜想各種可能性低潮情緒中,吃完晚飯開始追劇轉移注意力,心情隨著劇情起伏,看累了去睡覺,打算明天到辦公室開系統核對,了解到底那裡出錯,再想想該怎麼改。

一早,到辦公室開電腦系統簽到後,立馬查核,發現合約和請購單均寫「112年新產品行銷宣傳」,並未寫錯,請購單號「111」編碼開頭代表用111年經費,費用年度也未點錯,明明沒有錯,為什麼被罵呢?完全摸不著頭緒。
倒完茶水,碰到皇后級大主管的秘書,詢問昨天傍晚簽核時的狀況,秘書說,她解釋新產品已敲定112年上市,所以請購單案名為「112年新產品行銷宣傳」,費用支出年度也未點錯,但皇后級大主管堅決認為案名這樣這樣會讓人誤以為是用112年經費,怎麼解釋也沒用,連帶她也被罵。
由於合約已用印簽好,要回頭去改合約非常麻煩,秘書建議在請購單「112年新產品行銷宣傳」後面加括弧(使用111年經費)註明。採用秘書建議後,還得到皇后級大主管面前說明,說明時又免不了挨一頓碎念,但終於蓋章簽核。
秘書事後安慰說,她已經很習慣不管做對或做錯都會被皇后級大主管罵,掌理家族企業習慣唯我獨尊,就算知道自己錯了,皇后級大主管也不會承認,這時硬去爭辯,只會激起更多怒氣,變成「見笑轉生氣」(閩南語,惱羞成怒的意思),更難收拾。
是呀!如果被屬下直指錯誤,大主管顏面何在,一定難以下台,只能像秘書設法去找折衷方法解決。

不得不說在「深宮」高層歷練的秘書EQ真好,已經修練出「老闆絕對不會有錯,如果有錯,就是我沒有找對方法」的最高境界。

被罵被念難免會放心上,昨晚情緒一度相當低落,慶幸選擇用看劇轉移了焦點。不然,明明沒做錯,卻因為皇后級大主管「我絕對不會有錯,不會看錯、不會想錯」的堅持修改事小,用別人的錯誤或死不認錯來懲罰自己,搞得一晚情緒不佳事大。
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