他雖然接基層主管位子只有幾年，但已算是公司的十幾年老臣，一直盡心盡力，帶著團隊往前衝，工作成效屢被讚賞，重視工作倫理和態度，老闆的要求使命必達。幾年來相安無事，沒有收到要改善事項，年底也沒有被績效面談，結果最近一拿到去年的考績通知書，他揉揉了眼睛以為看花了，成績是從來沒有的低點，心情頓時down到了谷底。
他雖然不是「自我感覺良好」的人，但他經過幾天的低谷期，覺得要停損了，不需要浪費時間懷憂喪志，「印證」別人的負評價，把自己搞壞。他原本想直接跟老闆請教有甚麼需要改進的地方，但可預擬老闆的習慣反應就是支支吾吾。他後來側面打聽才知道，是因為擺不平其他人的結果，他不是拍馬屁的愛將，也不是抵死不從的猛獸，所以拿他「開刀」。
面對這樣無言的結局，也無法改變的年終，他問自己，既然不是願意「擺爛」的人，怎麼度過意志消沉的黑暗期、重新出發呢？怎麼翻轉自己的劣勢，成為老闆的紅人？如何不再讓別人「軟土深掘」欺壓、成為犧牲品？
清醒後的他先自我檢視，績效表現上有沒有這７大誤區：
１．不做決定。２．不願分享資訊。３．不願打破框架。４．不管理自己 ５．爭功諉過。６．批評別人。７．不以團隊為優先。他說已經誠實盤點了，沒有發現自己有類似的狀況；我再問他最近有沒有得罪其他人或老闆，他也想不起來；我再請他找出自己的自評表看看，是不是沒有寫到重點或亮點，他說多年來的質化量化績效報告都比其他人寫的完整，也有達KPI，實在找不到原因。我告訴他，既然問題不再自己身上，也沒辦法改變別人，又無法離職，那就是接受吧！
質疑自己獲得低評價時，通常有三個選擇：
方案A 接受及改變：「老闆可能不一定是對的，雖然我很失望難過，但我得接受這個現實並做出改善，讓老闆刮目相看、無話可說，來提升明年的評等。」
方案B 玉石俱焚：「就是有這樣莫名其妙的慣老闆！這個考績是錯誤的，我不能接受，要不惜一切代價反應不公平！」
方案C 被詛咒的自殺：「我要開始擺爛了，反正老闆就是這樣，我也沒辦法。」或「我要離開這裡，先把老闆FIRE！」
多數理性的人應該都會選擇方案A，但接受？！說起來簡單，做起來當然非常困難，但這就是人生、職場必有的挑戰，而且只要認清以下幾點，就會舒坦不少。
放下心情才能面對事情
👀考績不可能絕對公平，這是一個事實。
考績，其一是目標管理，其二是行為評估，不見得100℅反映自己的表現，而主觀的印象分數，決定勝負。不論現在或未來，偏見一直都會存在，人也會有「利弊得失」的衡量，因為凡人都想要「趨吉避凶」，也就是害怕麻煩、規避衝突和自私自利。
👀考績是一面鏡子，照見的不是自己看到的你。
倒過來想，「主管在打我的考績時，在想什麼？」，主管怎麼想，就是比你想的更重要。就算主管沒有當下糾正，也不表示自己做事是沒有問題的。，到了年底打考績才拿出來說嘴，可能是主管有偏見，不敢當面說怕引起衝突，或是職場惡鬥下的產物。
👀老闆也有軟弱的！
每個人的性格各不相同，有很多老闆／主管在管理上，尤其是面對「人」是一團糟。可能軟弱無肩膀，無法面對打考績的壓力，於是採用「輪流給優等」的做法，想當好人，卻變成濫好人，也有主管怕得罪不起的人，便會選擇表現良好的人犧牲。
👀「人不是我殺的」這是人的慣性反應
考績分數可能會牽扯多方的直屬主管意見，大老闆只是最後定奪，但也不會好心幫被抹黑的部屬，排除眾議漂白。很多人都在迴避績效考核，但要是談到權力、指揮督導、資源、或功勞時，又喜歡居功自攬，這就是職場現象，所以有些人認為「績效考核本來就是黑箱」，雖不能一概而論，但也有幾分真實，在職場還得求生存，總不可能去攤牌，要求上頭的老闆們一起對質吧？
翻黑反紅的可能
要遇到公平客觀的天使主管比中樂透還困難，想加分，或許只能試試這3個方法：
「搶事做」：表現得積極參與，想辦法盡量增加一些「印象分數」，但還是要看老闆的態度，如果他是消極謹慎的人，還是要「看事辦事」、謹言慎行，免得反被認為急於表現、急功好利。
「第三隻眼」：處理公務時，除了要發揮專長，也要培養敏感度，從老闆或主管的視角，了解他們重視什麼、防範什麼，想的而且不僅要廣，還要精。所以平常只能廣結善緣，讓其他人成為你的「靠山」。
「呈現績效亮點」：整理過去一年以來的工作成果，不論大小事，只要是對組織帶來正面效益的，例如成本下降，或者業績提升，對形象有幫助的，都要列出來，才能拿出較亮眼的「成績單」，平常也要刷存在感，主動報備或提出看法，在主管心裡留下主動積極的觀感，將自己的招牌擦亮。
可以發揮 #脆弱的力量
如果主管的意見錯了呢？無論你做什麼，都不用想試圖立刻解決，而是進行理性對話，用誠懇「請教」可以改善的方式，還有適時突顯自己的績效表現，讓主管知道你在意評價的正確性。記住，不論發生什麼事，或是被羞辱或冷淡反應，一定要讓語調保持冷靜，表現專業態度，態度堅定、謙和又不動氣。老闆/ 主管的回饋帶回去慢慢思考，也藉此檢視自己過去一年的績效，看看主管的評價是否切中要點，不值得大費周章地與上司爭論。如果還是有誤解、故意「五四三」，或是心存惡意，就無需在意不必要在意的人了，自求多福等時機吧！
比較無奈的是，問題是出在公司的「爛文化」或老闆身上，可能是內部有鬥爭，找人墊背；老闆識人不清、輪流亂打一通；或是冷單位，分配的Ａ級數量本來就少；更可能已被打入冷宮、萬劫不復，想要和上頭談考績，不如先找好工作。
如果還是需要主管的青睞和認同，得先認清自己的工作角色（斤兩），還有不可替代的地位。遇到「坎」不用糾結，抬起腿、跨過去、向前走！時間會站在你這邊。回到根本，面對被黑的考績，只能平心靜氣看待，當作修煉，莫忘初心，繼續搬磚，享受人生。
