B2B和B2C差別是什麼?不可不知道的經營思維|趕快tech我 EP2.2.1

更新於 2024/10/03閱讀時間約 2 分鐘
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B2B vs. B2C

B2B:台灣眾多隱形冠軍企業的型態!

B2B就是Business to Business,意思是企業對企業,也就是說這個企業主要交易的客群就是企業。像是我們在ep0.2介紹的Zoom就是經典的例子,它們主要提供的視訊會議服務,就是給企業內部開會或是客服使用。
不過這只是其中的一環,B2B還可以有更多的面貌。B2B可以是製造商,將生產的商品銷售給企業投入生產鏈中,像是冷氣應該就是最常見的例子,不管事公司或是廠房都無可避免需要冷氣,即便它不是直接對於產生價值有幫助。
B2B示意圖(圖片來源:canva)
另外一種形式,可以是經銷商或零售商,企業所生產的產品,透過經銷商或零售商的通路面對消費者,透過最後售出的價格和收購價格間的落差賺取利潤。當然外包商和顧問公司也絕對是B2B的一種展現。而這樣的企業間的交易有時就會形成生產鏈或是規模經濟。

B2C:激烈競爭的低成本戰場!

B2C則是Business to Customer,意思是企業對消費者,詳細來說就是直接將商品或服務與消費者進行交易。舉個簡單的例子,我們常用的IG它的商機就是利基在廣大的用戶上,用戶直接就能夠使用公司所提供的服務。
B2C示意圖(圖片來源:canva)
B2C也有很多種形態,像是經營社群,做網紅,他們透過閱聽人的點閱率來獲取收入,或是電商,透過網路低成本且傳播快速的優勢接觸更廣大的客群。

讓你搞懂這兩個e世代名詞!

B2B的交易時間長,每次的合作的規模較大,但缺點就是開發客戶較困難。
B2C開發客戶就簡單,不會被抽成,但缺點就是競爭激烈,需要不斷快速更新,才能維持客群的胃口,並吸收新的客群。
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你是否有想過,為什麼看過這麼多成功的人的例子,聽過這麼多厲害的人他們的分享,有時候自己卻好像只是在原地踏步呢?《怪獸科技公司》第二季將從科技產業的角度切入,透過跨領域的視野,帶你掌握各種必備的自我管理能力與心法,一起用科技去思考你的人生。
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從整個蘋果的發展史看到現在,蠻多人會調侃這些年頭蘋果的佈局,像是現在即使有 ATT 政策、注重隱私權但卻要發展廣告市場的蘋果大大打臉賈伯斯時代,在庫克的帶領下,蘋果變了,甚至是背離蘋果的本質。
ATT 聲稱能限制 App 對用戶行為的追蹤程度,讓用戶自行控制 App 的追蹤活動,但隨著版本更新,隱私條款變得更加嚴苛,這是不是要削弱競爭者的影響力、在自家產品內置入更多廣告的一種舉措,美其名示弱化「他家應用程式」的追蹤程度,還是用來強化「蘋果」自家的追蹤狀況、獨佔 iOS 用戶廣告市場的手段?
蘋果執行長庫克曾表示,AR(Augmented Reality,擴增實境)十分重要,是少見的深度技術,而目前正在開發的 MR(Mixed Reality,混合實境)頭戴裝置可能會成為旗下智慧眼鏡 Apple Glass 的前身。再者,蘋果進軍元宇宙的策略和對手 Meta 不太相同,有別於 Meta
雖然蘋果的本質就是硬體製造業,靠的是硬體銷售的高毛利賺錢,但現在蘋果打造諸如 iCloud+、Music、TV+、Arcade(合稱Apple One)等多重服務,為的就是找到單純改變硬體的突破口,鞏固客戶黏著度,使其硬體賣得更好。
談到蘋果(Apple),你可能就會想到賈伯斯(Steve Jobs)這號人物、或是聽說過其各類產品諸如智慧型手機 iPhone、平板電腦 iPad 等等,但你可能不知道蘋果這間公司是怎麼狀大起來的——唯有透過了解一間公司從過去到現在的歷史,你才能更透徹地看清楚這一路下來蘋果是如何佈局,進而思考未來它
以蘋果開發者大會為例,其重點在技術層面,每年蘋果 OS 的重大更新都會在此時發布。有別於其他給技術人員參與的年會,蘋果不會等到功能完整時才發布新技術,像是今(2022)年就有推出全新的車用系統 Apple CarPlay 和 Apple Pay 的 Pay Later(先買後付)等功能。
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