日本國家考試通譯案內士制度簡介004

日本國家考試通譯案內士制度簡介
日本政府國家考試「通訳案内士」（Licenced guide、licensed tourist guide、日本外語導遊、日文口譯導覽員）考試內容簡介，以及關於該考試的有用參考網站

通譯案內士的法定名稱，因應2017年的修法，改稱「全國通譯案內士」，並新增「地域通譯案內士」，並課予實際執行業務的全國通譯案內士定期參加研習的義務，不參加研習將取消其登錄資格，兩年內不得再登錄。

依照台灣目前不少觀光業的帶團習慣，通常流程就是隨車導覽說笑話兼賣東西、下車觀光，並代購藥妝、帶到會說中文的免稅店停留很久，購買日本人聽都沒聽過的高價東西，然後與免稅店拆帳，這樣的導遊業務執行手法，雖然讓台灣以及日本的相關業者滿意，但是常常引起旅遊糾紛，且對於協助觀光客對於日本的文化、美食、歷史乃至社會制度產生深度認識或正確了解，卻沒有太大幫助，同時也造成日本當地的通譯案內士，多半就算辛苦考到執照，卻也沒有公司願意聘僱通譯案內士，因為跟目前業界手法相去甚遠，所以考到通譯案內士也毫無就業吸引力，相當詭異。

然而這種法規與現實乖離的現象，畢竟必須解決，因此日本各大旅行社與地方政府近年動作頻頻，想要用地方法規修正的方式去解決此一問題，比如打算以地區自行簡單培訓當地導遊，亦即「地域限定通訳案内士」來取代，目前北海道、沖繩、長崎、東京、京都、福島、福岡、靜岡、岩手、岐阜、鳥取、島根等地方自治團體設有此一限定只有某個地區，而非日本全國都可以執業的制度。各種地區型的「通訳案内士」，逐漸瓜分現有全國性通訳案内士的職能與工作機會，時常引發抗議

合格率約26％の狭き門、観光ガイド「通訳案内士」
観光立国に向けて改善が進むか
moneyzine2014/8/03

通訳案内士とは、高度な語学力と専門知識で外国人観光客をもてなし、報酬を得るプロの観光ガイドだ。言語の種類は英語や中国語ほか全部で10。活動可能なエリアにより、通訳案内士、地域限定通訳案内士、特例通訳案内士の3つのタイプに分けられている。そして職業に就くには、筆記と口述の2つで構成された国家試験（受験料は1言語1万1,700円、主管は国土交通省）に合格しなければならない。

しかし晴れて試験に合格しても、通訳案内士で生計を立てられるのはごく少数派。地域限定通訳案内士にいたっては、試験を実施するのは沖縄県のみとなっている。観光ガイドで、唯一活動の機会が拡大しているのは、ボランティアガイドというから、何とも皮肉な状況だ。

国家試験自体も疑問視されている。通訳案内士の試験が難し過ぎる点だ。受験者数は、2007年の9,245人をピークに減少しており、昨年は4,706名となった。合格率も、昨年こそ史上最高の25.5％となったが、2012年までは例年10％台となっており、合格は至難の業だ。

ネックとなっているのが筆記試験で、とりわけ日本語で答える日本の地理、歴史、そして産業・経済・政治・文化に関する一般常識は、かなりの勉強が必要だ。受験者もここで約8割が脱落し、口述試験には進めない。長年日本で生活する人でも、答えに窮する設問が、外国人観光客のガイドに必要なのか、また知識はあとで補うことも可能であり、試験に出題するより知識を習得する機会の充実を図るべきともいわれている。

日本的地方政府為了要發展地方觀光，鼓吹要廢止此一全國性的「通譯案內士」制度，讓旅行社更自由的找適合地方特色需要導遊，然而如果日本廢除此一全國性的制度，台灣人要合法在日本帶團擔任導遊就必須一個縣、一個縣的去考照，幾乎是不可能的任務，對日本觀光未必有利，因此正反意見討論方興未艾，日本政府觀光廳也頻頻召開會議予以檢討，在在考驗通譯案內士此一制度的存廢。最後就造成2017年的修法，2017年起已經開放讓無通譯案內士資格的人也能擔任有償的導遊工作，不管全國型的通譯案內士或者地域限定的通譯案內士，都一樣沒有得到好處。

2017年5月起為了因應外語導遊大量不足的現狀，日本政府修法廢止通譯案內士的法定獨佔地位，沒有這張日本國家證照，法律上也對台灣人帶團到日本導遊的工作沒有影響。日本政府，2017年起已經開放讓無通譯案內士資格的人也能擔任有償的導遊工作，但仍然維持通譯案內士這個國家資格、作為品質較高導遊的客觀認證，以增加考取者提高通譯酬勞的談判籌碼。另外，也將新設在限定地區活動的「地域通譯案內士制度」，藉此因應地方人才不足的情況。