精實生產-工業4.0的關鍵拼圖

三大工具

• JIT (Just In Time)：透過後拉的方式，由需求來決定剛好的抵達時間及剛好的數量，以減少庫存、縮短工時、降低成本，提高生產效率。
• 自働化：働(人+動)是設備和人的結合，當生產出現不良時透過人的”智慧”決定是否停止生產，避免產出不良品造成材料和工時浪費。即異常發生時的自動停機功能。
• 看板 (Kanban)：用於傳遞後拉結果的生產指令。JIT 系統將看板三大類：生產看板、傳送看板和臨時看板，所有的生產行為都必須接收到看板指令才可進行。

五大原則

• 價值 (Value)： 精實思維起於價值，要求所有的生產環節必須由客戶的角度出發，以衡量企業活動是否有客戶需求價值。如果一個生產或服務不是以滿足客戶為出發點，即可視為浪費並予以消除。
• 價值溪流 (Value Stream)：首先要了解生產所有經過步驟，通過了解各個步驟，才可繪製出價值流動圖 (Value Stream Mapping)，每項產品類別均可視為一個價值溪流圖。
• 暢流 (Flow)：確認價值溪流後即可著手暢流，暢流的好處是消除超量的供應、運輸、庫存、等待、移動等浪費。暢流的目標為消除浪費和無附加價值的活動、將重點放在批量與品質。
• 後拉 (Pull)：由需求來拉動生產活動，後製程拉動前製程、前製程拉動倉庫、倉庫拉動供應商，透過後拉的方式取得精準的時間和數量。拉動有三種模式：訂單拉動、市場拉動、混合式拉動。
• 完善 (Perfection)：定義價值、繪製價值溪流、針對價值溪流做暢流改善、後拉生產，這是個持續完善的流程，在改完完善後進入下一個定義價值如此循環，就跟PDCA流程一樣。

七大浪費

• 庫存的浪費 (Inventory)：庫存浪費包含存放空間浪費、資金流動浪費、搬運浪費隨著存放時間增長更容易導致品質異常。最嚴重的是【庫存會隱藏生產中的其他浪費】，所以精實生產認為「庫存是萬惡根源」，但針對暢流所需的安全庫存是必要的，不在此限。
• 等待的浪費 (Waiting)：等待浪費包含待料、設備故障、頻繁換線、品質不良、產品設計不良造成頻繁重工、工序設計不平衡造的上游堆積下游閒置。「Time is money!」所以等待就是一種浪費。
• 不良品的浪費 (Defects)：不良品會直接造成人時浪費、機時浪費、材料浪費、等待浪費，間接造成資金流動浪費、失去客戶信賴甚至失去客戶。所以及早發現不良(自働化)就可以有效減低後續處理成本，如果可以一次做對更好。
• 過量生產的浪費 (Overproduction)：過量生產的浪費包含存放空間浪費、搬運浪費隨著存放時間增長更容易導致品質異常，還會隱藏等待浪費並提高在製品數量增加管理負擔。
• 動作的浪費 (Motion)：不產生附加價值的動作、不合理的操作、效率不高的姿勢和動作都屬於動作的浪費。
• 搬運的浪費 (Transport)：去除生產所必需的搬運，其他任何搬運都是一種浪費。因物料的移動運輸，會造成成本增加、損壞風險機率提升、連帶造成時間上的浪費與物流投資上的浪費。
• 過度加工的浪費 (Over-processing)：過度加工的浪費是指製造過程中因多餘的加工、製程與作業程序，導致工作上增加造成無謂的浪費。本質上，它指的是增加了客戶不需要的價值。

精實生產與工業 4.0 結合應用範例

結語