2023年企業B2B行銷趨勢10大重點
更新於 2023/02/10閱讀時間約 2 分鐘
隨著數位與遠端時代來臨，企業必須比以往更注重網路行銷以及最新的ＡＩ行銷趨勢，尤其在進行更精準的B2B行銷時，需要藉由更多的數據來評估下一步的決策該如何進行，而不是在依靠經驗以及直覺來制定任何的行銷策略。
（延伸閱讀B2B行銷的文章：B2B基本指南：超實戰成功B2B策略，大幅度提升你的B2B業績！）
著重於客戶的行銷 (ABM)
ABM 側重於與關鍵客戶建立關係，而不是通過普遍常見的行銷策略大海撈針。
人工智能 (AI) 和機器學習 (ML) 的進步
AI 和 ML 越來越多地用於 B2B 行銷，以實現互動式的客製化和自動化、改進目標定位和衡量並深入了解客戶行為。
客製化需求
B2B 買家希望獲得客製化的體驗，公司通過根據每個客戶的個人需求和偏好定制內容和產品來做出回應。
嘗試更多的小型KOL行銷
許多B2B公司正在利用KOL的行銷來大量快速地建立品牌知名度和信譽，開發新的網路流量和目標受眾，並產生潛在客戶和銷售。
互動和身臨其境的內容
互動和身臨其境的內容，例如虛擬和擴增實境體驗，在 B2B 行銷中越來越受歡迎，以吸引觀眾、展示產品和服務，並以更有影響力的方式傳達信息。
語音搜尋優化
隨著智慧型聲控和虛擬助理等聲控設備的興起，B2B 行銷人員需要優化其語音搜尋內容，以便在這個不斷發展的新管道中吸引更多客戶。
客戶口碑行銷和忠誠度計劃
建議B2B公司可以花費更多時間及心力在投資建立客戶忠誠度和宣傳的計劃，例如推薦計劃、客戶評論和推薦以及客戶社群。
互動式線上活動（虛擬和混合）
隨著後疫情時代，線上結合實體活動在 B2B 行銷中變得越來越重要。 公司正在利用這些活動來吸引受眾、建立關係並產生潛在客戶和銷售。
全管道行銷
建議資源充足的B2B公司採用全管道行銷方法，使用多種管道（例如電子郵件、社群行銷、大型展覽和相關活動會議）來接觸客戶和潛在客戶，建立一個大者恆大的護城河。
由數據來驅動決策
越來越多的B2B公司開始依賴數據來評估他們的行銷決策，利用分析、追蹤和報告工具來衡量他們的行銷活動是否成功，進而不斷改進他們的行銷策略。
（延伸閱讀網路行銷知識！初學者看這邊：
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本文係由國泰世華銀行邀稿。
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