如果你正在迷茫,讀一讀這本書,你會感受到一位睿智的長者與你心靈對話,會為你的人生方向,點亮一盞明燈。
人生流當品
重新改造,你可以是超值典藏品
作者:秦嗣林
你必須相信善良、慈悲、學習、奉獻是真理,才有機會扳回一城;如果你還是在價值、價格之間反覆琢磨,流連難返,流當品最終會成為滯銷品,這就是一個當鋪老闆的忠告。
〔無求乃上品〕
如果一生可以無求於人,會過得比神仙還要幸福。
〔花錢有意義,賺錢有動力〕
避免對自己的賺錢能力過度樂觀,因為上天有時候喜歡開玩笑,學會如何花錢,才能避免掉入缺錢的泥沼。隨成就和財富提升,再慢慢調高預算,不要一下子就大手筆砸下去,花錢力道要適度升級。
〔借錢要三思,別賠上前途〕
如果你跟不與你沾親帶故的人借錢,對方還願意借給你,只有一種可能,就是你要加倍返還。
〔消費者越貪,商人越賺〕
買菜送蔥的攤位總是買氣最旺,老闆看似虧了,其實是賺錢,因為他懂得利用消費者的貪念行銷。
「講特權」也是人性之一,別人要排隊,你卻不必;別人花費上千元,你只要花費上百元。百貨公司發行的各式聯名卡、VIP卡都是讓消費者享受特權,這些就是讓消費者願意更進一步花錢的行銷工具。
〔典當做公益?行善也有分寸〕
公益管理的心法是「問心無愧、自得其樂」,無論有錢沒錢都能做公益,前提是必須考慮自身能力。
〔金錢萬能,死後無用〕
假如不能把錢花在正途,你的錢和冥紙有何不同?
〔降低物欲,遠離貪嗔痴〕
貪就像陷阱裡的餌,總是飄香千里,聞者動容,跳進這個陷阱的人前仆後繼。我為什麼會說:「這個世界的傻瓜太多,讓某些人很開心。」這裡提到的「傻瓜」,指的是被騙的人,他們是社會的花絮,也是未受騙的人心裡的慰藉。所以,如果不想當傻瓜,就要保有清貧的思維,懂得降低物質慾望,否則很容易陷入絕境裡不可自拔。貪嗔痴的唯一解藥,是自己。
“秦老闆語錄”
「詐騙是這個世界升級最快的產業。」
「死要面子活受罪。」
談錢傷感情,該理性還是感性?
理性讓我們記得自己多麼渺小、脆弱、想活下去。
感性讓我們知道,要活得有尊嚴、有價、快樂。
理性讓我們記得自己多麼渺小、脆弱、活下去:感性讓我們知道,要活得有尊嚴、有價值、快樂。感性與理性的交替,就是人生價值的累積,錢往往是天秤兩邊的碼,在「給」與「受」之間,平衡永遠都是難事。
一件難以抉擇的事,你要這樣思考:如果10年以後,你還耿耿於懷,此刻就應該去做:如果10年以後,你根本記不起來,現在的喜樂悲苦,皆是枉然。
人溺己溺,在當鋪遇見溫柔與慈悲
金銀財寶都是生不帶來、死不帶去的東西,個人和企業都該有使命感,造福更多人,而不是獨善其身、麻木不仁。
我有錢,但是不想借給你
待人客氣本來是沒有條件的,但是沒有條件的客氣會變成偽客氣,誤導別人,讓人以為一切好意都是無償的,最後,只能怪自己沒有把話說清楚,讓別人誤把我們的客氣成理所當然。所以,我們要找出止損點,堅定自己的立場。
「理直氣壯,不亢不卑,是贏得別人尊重的唯一法則」
「盡信書不如無書,尤其是保證書。」
假消息不攻自破,客觀是唯一正解
最好的情況,就是你演你的,我看我的,不點破,保持客觀,就能確保自己的安全。
「迷信妄想使你陷入錯誤,知識是你客觀判斷的唯找到定位,一路走到底」
只要目標不改變,能力不斷增長,就會像一輛火車朝終點奔去,偶爾略有休息,但是不會換軌也不繞道。
我曾經接過一通電話,對方邀請擔任一間拍賣公司的總經理,據對方所言,這間公司是陸資,資本額有10億元以上。感到很榮幸,也覺得惶恐,心想為什麼對方會來找我?我真的有能力勝任嗎?對方希望我詳加考慮,一週內答覆,掛上電話思考了30分鐘,便回絕了對方。
我謝謝對方提供這個機會,只是這份工作與我的人生規劃有所牴觸,再三感謝後,只能婉拒了。認為這個決定是正確的,因為個人的定位很重要,就像船一定要有航行的目標,不然就會在大海中迷路,甚至被大海吞噬。
大約25歲那年,我在工作上受了很大的挫折,想轉換跑道,幾經徬徨、猶豫,半年後,一天睡覺起床突然覺悟,我應該繼續做這份工作,儘管工作不怎麼輝煌光彩,只要繼續做,一定會有所成就。當下,我定位自己要成為當鋪界的第一把交椅。當時當鋪界人才濟濟,我這個小夥子啥也沒有,做了決定後,彷彿吃了定心丸,工作更加專心,遇到挫折也較無怨言。10年後回頭看,更加確認自己的定位很正確,身邊有不少朋友在10年間換了很多工作,卻依然一事無成。
我在很年輕時定位自己,但是論能力呢?其實能力與定位息息相關,我從一個初入行的學徒,到成為當鋪公會理事長,靠著不斷學習、從困難中找答案,才得以不斷向前。因此,只要目標不改變,能力不斷增長,就會像一輛火車朝終點奔去,偶爾略有休息,但是不會換軌也不繞道。
日前,一位朋友的兒子來找我,他是交大畢業,我問他從事什麼工作,原以為他會說工程師或在實驗室工作,結果他回我「在演舞台劇」。說實話,我很驚訝,他是一個從小念書名列前茅的孩子,順著展一路考上了交大,大學畢業後才開始去想自己究竟喜歡什麼。
和他聊天之後,我覺得他的定位很好。定位的首要條件是熱愛目標,其他的事情就交給上帝。過程中,只要能夠不問斷地提升自我,能力自然會準備齊全。有能力又有好的定位,這輛列車肯定會駛向終點,滿載而歸。
我鼓勵他,偉大的成功者面對的是自己,不是別人送他離開之際,我們相視而笑,一個是歷經滄桑的老戰士,一個是滿腔熱血的新青年,我相信兩人未來都會是成功的標竿!
「立定一個目標,一路走到底,黎明就在眼前。」
學歷不實,骨子裡仍是乞丐
有時候學歷是一個人的「招牌」,不論你的實力如何,學歷如果金光閃閃,似乎就成功了一半。
年輕的時候,因為一心想要賺錢,我在16歲時輟學,靠買書在家自學,那時很愛嶺街,尤愛歷史、古文學類的書籍,往後也沒想過再入學。做生意的這段歲月裡,每次碰到資料要填寫「學歷」這個欄位時,我都會感到特別自卑,因為周圍的朋友大多擁有大學學歷,相較之下,總是覺得自學還不夠。
45歲時,我有了一點錢,賺錢不像以往困難,生活也顯得充裕一點,我想還有什麼任務(或使命)需要完成。突然,我想起輟學那一天,老師傷心地要我繼續留在學校念書,一向把我視為希望的父親,也很灰心地說,輟學將使我這輩子都無法念大學。我這才發現,原來還有更高的巔峰可以超越。
我在50歲那年,決定報考空中大學人文系,這條路走得很辛苦,我年紀不小了,還得修滿136個學分,寒暑假都要上課,因為我計劃在5年以內畢業。當時很認真,下班時間都在念書,甚至連搭車、搭飛機的空檔,都沒有浪費。
5年後從空大,現「讀書」和「賺錢」沒有衝突矛盾,讀書反而讓我的頭腦更清醒,對做生意也有正向幫助。那時候,剛好台大管理學院與上海復旦大學共同開設專班,給了我機會嘗試看看。
年紀大的我,學歷不漂亮,從事行業的發展性也不高、幸好,在筆試通過後,口試老師們對我網開一面,破例錄取。這使我終於能進台大念書,完成父親生前對我的期待。
因為必须往返海峽兩岸上課,對我來說,最大的考驗是體力,再加上底蘊不足,別的同學一下子就理解的事情,我得查很多資料才能跟上進度,幸好我頗受同學喜愛,得到很多人的幫助。
念統計學這門課時,我像鴨子聽雷,上課時完全不懂,作業也不會寫,只好懇請助教每天晚上來我住的飯店教我。利用這段時間,重新回顧當鋪業的歷史,以及我努力做到的創新,突然覺得自己很厲害,不知不覺中,論文就寫了6萬多字。我的運氣很好,老師們對我青有加。在2015年11月底,4位口試老師一致給我A+的成績。2年的時間內,我成功取得了兩個學位。
當天,我一回家就哭了。一個從小輟學的人,竟也能攀上台大EMBA這個高峰,這是賺再多錢都不能擁有的成就感。以前我崇拜金錢,臨到中年,學識、智慧、慈悲才是我最想追求的人生至善,我希望年輕人不要妄自菲薄,要懂得不斷精進。父親說:「讀書才有機會」,老朝奉也說:「讀書才能翻身」,我因此收益良多。人生奇妙,困難挫折的安排,就是另創高峰的契機。
“秦老闆語錄”
「讀書就是追求真善美,不讀書就像汽車不進加油站。」
“秦老闆語錄”
「當世界要沉淪的時候,英雄會横空出世。」
〔工作不是努力就好,做對事更重要〕
當你做對事情,就會擁有身分、地位和榮耀,不再是可有可無的棋子。「你一直說做錯了什麼,怎麼不想想,究竟做對了什麼?」老朝奉接說:「知道什麼事做對了,你才會有成就感,你說沒有做錯事卻受到懲罰,或許是做事的流程和結果,與別人預期的不一樣。」當時我聽不懂他的話,依舊故我。自此之後,經理對我刮目相看,態度上也越來越好,我才明白初老朝奉的意思。有時候,不是努力就好,要看你是否做對事,對公司有無實質貢獻當你做對事情,就會擁有身分、地位和榮耀,不再是可有可無的棋子。
我想了想以前在別人底下工作的經驗,那時候,經理交代的事情一定要辦妥,不然會被責罰,想起第一次進庫房放客戶典當的西裝,因為沒有放對位置,他對我破口大罵,還要罰跪。舉凡掃地不乾淨,或是給客人倒茶,沒有倒出剛剛好的八分滿,我都會被處罰,那樣的日子實在過得很痛苦。有一次,當鋪的老朝奉看到我臉上掛著淚痕,問我怎麼了,我向他哭,每天一睜開眼睛就努力工作,還是不斷遭受責罰,我不懂到底做錯什麼?「你一直說做錯了什麼,怎麼不想想,究竟做對了什麼?」老朝奉接著說:「知道什麼事做對了,你才會有就感,你說沒有做錯事卻受到懲罰,或許是做事的流程和結果,與別人預期的不一樣。」當時我聽不懂他的話,依舊故我。
有一次,有位老客戶和經理在當鋪裡起口角,離去時太匆忙,當票忘了拿走,經理要我將當票還給客人,客人一見到我,便在我面前狂罵經理,我說:「經理其實很尊重您,他現在一定也後悔了。」之後又仔細解釋公司給他的優惠,客戶越聽越開心,託我向經理說抱歉。經理聽到客戶的反應,想起當時的態度也不太好,便打了電話過去,兩人才相談甚歡。自此之後,經理對我刮目相看,態度上也越來越好,我才明白當初老朝奉的意思。有時候,不是努力就好,要看你是否做對事,對公司有無實質貢獻,當你做對事情,就會擁有身分、地位和榮耀,不再是可有可無的棋子。
聽完我的故事,原本想辭職的學生愣住了,我要他回去想一想,有沒有辦法抱持更多熱忱,讓自己在工作獲得回饋。不久,他很開心地跟我說,心理壓力減輕了,工作也變順了,主管不再針對他。
"秦老闆語錄”
「做對事需要用頭腦,更需要充足的經驗。」
〔夢想只是翅膀,想飛才是重點〕
有些人天生條件好,但卻有聽命於人的隱憂;有些人沒有天賦異,靠著自己的能力打天下,說不定有一天真的能一飛沖天!
“秦老闆語錄”
「夢想是一雙翅膀,有翅膀可以高飛,沒有翅膀只能在地面上仰望。」
「上廟求平安,上班求創新。」我相信,我的客戶們透過這次的疫情,必能找到自我升級的版本,這個版本會成為下一個階段的事業創新,而每個人都將成為勝者。
“秦老闆語錄”
「天災人禍都是上帝的抉擇,弱者終必淘汰。」
“秦老闆語錄”
「在我的當鋪裡,最重要的工作就是學習。」
老闆別怕發薪水,要怕沒人才領錢
企業的壽命能否永續,在於企業家的胸襟與眼界胸襟是人品,眼界是知識,兩者缺一不可。
"秦老闆語錄”
「胸襟與眼界,代表一個企業的壽命。」
"秦老闆語錄”
「好的老闆是大山,你可以依靠一輩子;壞的老闆是深淵,一不小心就沒頂了。」
在當鋪裡,我看過猛龍過江,也看過浮萍飄蕩,深切體悟出「你的目標就是你的一切。」有非常多富二代繼承父江山,擁有無數財富,卻不能青出於藍,依我的觀察,主要的原因就是德不配位、無可載福。
"秦老闆語錄”
「一顆螺絲釘,起不了什麼大作用。幾百萬顆螺絲釘,就會造就一艘無敵巨輪。」
人生路不平,轉個念就順了
人生的輪子,只要充飽氣就會是圓的,總是在洩氣的輪子,當然會變成方輪子。
我決定要用新方式管理公司,考慮了1個月,悟出「0+1策略」,就是勞資雙方都依法行,我不再預先公告要多給什麼,屆时如果真的有多給,員工才會覺得開心。我不該自我膨,該給的就給,不該給的不要給,如此不管是喜是怨,都不會影響大局。
"秦老闆語錄”
「我們應當以德報德,以直報直,以怨報怨。」
接班
第一是父傳子承,父親的事業一定要交給兒子繼承,古人講「肥水不落外人田」,這種狹隘的利益觀念,過了幾千年還在迷亂許多人的腦袋,造成「子毀父業」的故事層出不窮。當然也有一些例外,我們常聽說某二代、三代的接班人從基層做起,一路經過淬煉當上總經理,但聰明的人應該知道這只是劇本。
第二種是創辦人用「家天下」的思維經營,二代接班人也運用同樣的思維,兩代家臣形成了水火不容之局,於是發生了乾坤倒、日月昏暗的局面。有一部電影講義大利名牌古馳(Gucci)的故事,結局是企業被其他有心之人割了韭菜,這就是一個明證,經營企業要有深遠的眼光、恢弘的胸襟、努力的學習,但是如果掀起「茶壺風暴」,企業卻完全沒有任何時間反省,敗亡就見不鮮了。
第三種情況是創辦人對接班人或團隊沒有信任感,凡事仍親力親為。長輩有非常充沛的智慧跟經驗,不過固執有時候是絆腳石,如果一直認為自己的想法是對的,企業就不會有好結果。時代變化非常快速,當創辦人自認一輩子都是對的,接班人在他眼裡,可能一生一世都做得不對。
不朽的原則是,領導人的年齡一定要是壯年,因為壯年時期的人比較有理想、意學習、禁得起打擊,也能體會經營企業的樂趣,這些都是企業發展不可或缺的元素。從另一個角度來看,當一間公司的創辦人已經白髮蒼蒼,還在努力當火車頭,後面的車廂便會理所當然地任其擺布。運氣好,火車一直走在平原上;若壞運氣來了,火車經過高山蜿蜒就危險了。
"秦老闆語錄”
「企業負責人發薪水,既是一種榮譽,也是一種責任。」
“秦老闆語錄”
「羊毛出在羊身上,利潤一定會透過資本、生產、消耗,決定它的多寡。」