再聊聊走失溝通

這幾個月以來，走失溝通委託案又大幅增加了。因為私事實在太忙，在做完溝通後，我往往會迅速讓自己「回到現實」，所以寫溝通個案的次數少了，因為寫個案故事時，要描述當時的細節，往往要讓自己嘗試再一次「回到現場」。

謝謝飼主對我的信任，一直讓我知道找尋的進度。孩子離開了，從來就是我們最不想相信的訊息。

毛孩還在嗎？

這是我做走失溝通時嘗試拋出的第一個問題，沒有100%的答案，只能是從一些客觀感受上的推斷。第二個問題當然是最重要的地點資訊了。溝通時大部分都可以看見明確場景，在飼主家附近也確實有這樣的地方，但是飼主說，去找了，卻怎麼也找不到，很可惜，這時是我覺得溝通師再怎麼準確都沒用的挫折時刻。

有次在做走失溝通時，當我正在描述毛孩傳遞給我的場景時，飼主突然問我「你不能直接請毛孩看門牌嗎」當時我愣了一下，差點溝通斷線（因為突然切回理智模式，思索這個問題）。

溝通後，我仍對這問題念念不忘。按照道理來說，這是做得到的，但也許我們要做預防溝通，平時就先教孩子認懂門牌？

毛孩在哪兒？

有時可以看到更多，甚至是毛孩一路的前進路程。

印象很深的是，有次做貓咪走失溝通，看見貓咪出了門口後往右邊方向走，再經過左前方大廟後，分岔路選了左邊的路，一直往前走後，走進了一棟大樓裡，那棟大樓還有餵食的愛媽，一個飼料碗一個水碗，靜靜放在門牆旁邊。

貓咪不太清楚到底走了幾百公尺還是幾公里，於是飼主想辦法用Google Maps研究符合的資訊，還真的有這樣的路徑，飼主一路來到大樓處，最終還是沒有找到貓咪。

主人失望，我也好沮喪哪～

然而，我也必須整理整理我的心情，好跟下一組毛孩溝通。

總是要調整自己，和主人站在同一陣線，你的穩定，也是幫助孩子的力量。

好，說了這麼多，這麼令人沮喪是吧，彷彿走失溝通就是這麼令人無力的事情。當然不是啊！下面分享最近幾個毛孩成功回家的個案，輕輕講過就好，我不做太多回憶～

在同一條巷子裡遊蕩的孩子

畫面裡看到躲在車底的孩子，就在細細的靜巷裡，而主人明明每晚帶著飼料敲著碗，用手電筒小心翼翼照著車底，卻怎麼也找不到。但是，兩週後，在一樣的地方找到孩子。

蜷縮的孩子

畫面是非常非常窄的防火巷，是那種人都走不過的窄，也透不了光，暗暗的。沒有具體的地標，怎麼找呢？毛孩給我的感受是走不遠（因為太怕人了），我請主人特別注意每一條窄巷，兩天後收到飼主傳來的好消息。

過家門而不入的孩子

「他可以自己回來嗎？」溝通的對象是自己偷開窗戶溜出去的貓咪。貓咪說，可我就想到處探險呀，順帶給我看了許多探險中的小樂趣。

飼主問，那你有回來陽台吃飯嗎？

貓咪說，有喔，是我吃的，但我還不想回家！

幾番談判後，貓咪說，不然至少你要偶爾帶我出門吧：「我想爬樹！」好好好，那媽媽帶你爬樹，你盡快回家好嗎？

隔天，飼主說，貓咪自己回家了，一大早就在屋頂上大聲喵喵。

毛孩自己回家了

看到的畫面是個小公園，公園一隅有爬著藤蔓的花架，沒想到，主人家附近至少有五六個公園，先用Google Maps一一截圖，找到最像的公園後，主人去現場拍了實況錄影給我。對的，就是這裡！

然而主人並沒有找到。

幾天後，飼主傳訊給我，說毛孩自己回家了。

貓砂就是帶我回家的Google Maps

場景是菜市場，貓咪躲在賣水果的簍子下，那是個路邊的菜市場，旁邊有行人、也有機車經過，白天的時候孩子不敢出來，晚上附近則有大量的浪浪出沒，大概有二三十隻，也有愛媽餵食乾乾。

愛玩的孩子說，他想回家，但是外面味道太複雜了，他找不到家在哪裡。

優秀的飼主偷偷灑了一點一點的貓砂，從菜市場一路通往回家的路。

結局如你們所預料，是的，孩子走回家了。

差一點走丟的孩子

前幾週有個第三次溝通的孩子，媽媽想問問差一點走丟的孩子，當時在想什麼。

在草地上開心奔跑的孩子，遇見一隻浪浪，他沒想太多，便跟著走了，意識到時已經找不到路，但聰明的孩子知道停下來等，而媽媽幫孩子配戴了AirTag，Samsung、Apple雙系統，所以很快鎖定孩子的位置。

那時我很激動跟飼主說，這個資訊可以借我分享嗎？

太重要了啊！

聰明的你們，看完這些故事，有什麼想法呢？

我一直認為，走失溝通只是一個方向，更重要的是飼主尋找毛孩的策略，

很多時候，都是飼主自己找回毛孩的呢～

我的溝通，也許更多是陪伴的角色。心安心定，你們就是帶領毛孩回家的燈塔。

很歡迎飼主在溝通後繼續跟我討論怎麼找毛孩，

同時，我會陸陸續續回頭將走失溝通相關的po文tag為 #莎兒霏走失溝通

希望給還在尋找走失毛孩的飼主們更多靈感，祝毛孩們都能順利回家！

寫了這麼多，無非是因為走失溝通的主題太少人寫，先幫自己挖個坑，下一篇長文想寫寫我怎麼做走失溝通，以及飼主如何更好地利用走失溝通這個方式。

如果有人想問更多問題，就在下方留言吧～