書名:我們,長期抗戰中:第一線護理人員的疫情觀察誌
作者:29位為台灣防疫努力的護理師們
出版:國立陽明交通大學出版社
出版日期:2022年6月
ISBN:9789865470364
【這篇文章原是為出版社辦的閱讀心得徵文活動而寫,但沒有入選。】
2021年五月,因COVID-19疫情警戒提升至三級,有間醫院受政府徵調進駐飯店成立檢疫所。來自這間醫院護理部的督導長,述說了當時的緊急狀況:救護車及防疫巴士不斷載來確診者,也帶來如大軍壓境般的緊繃壓力,醫護團隊一面應對爆量的確診住民、忙碌於分流後送,一面調動各種社會資源、來安撫協助驚恐住民及其家屬。
如此的述說在《我們,長期抗戰中》書裡,雖然人物與場景不同,然而不斷地以類似的情境接連出現。一名腫瘤患者因隔離而無法開刀處置傷口,照護他的護理師在隔離病房中,用患者手機與團隊傳遞傷口照片、換藥過程,不斷與團隊討論合宜換藥方式與敷料,後來患者不幸往生,家屬告訴這位護理師,患者生前多次感念護理師的溫柔與聽訴;另一名高齡腫瘤患者郭伯伯,因病情加劇,想要見從國外趕回而被隔離的女兒最後一面,他的個案管理師緊急協調醫療團隊與主管機關,終於在臨終前兩天通過衛生局認定,讓郭伯伯與女兒會面,完成郭伯伯的最後心願。
我們可以說,專業、團隊、投入、應變、付出、忘我、溫暖、同理,是這本第一線護理人員疫情觀察誌的主旋律。29位作者、29位為台灣防疫努力的「天職者」們,將護理視為是自身的天職,扮演著疫情離亂中的天使角色、照護與撫慰人心,並在疫情方歇之時記述下來這些過程,成為一本繼續觸動人心的「療癒」之書。
當然,這裡面也不是沒有猶疑與辛酸。一位護理師回憶自己曾經咳嗽與喉嚨痛,一開始拒絕快篩,後來在同事敦促之下,才掛門診經醫師檢查排除確診;另一位護理師寫下自己對於確診者的安慰與鼓勵,她從未想過的是,自己之後也成為了確診者,當下的焦慮及不安與她的照護對象並無二致。然而,前一位護理師之所以回憶面對快篩的心境,是因為要說服有疑似症狀的朋友趕緊去快篩;後一位護理師之所以寫下焦慮及不安,是為了表現周遭親友與同事的體貼與關懷。即使存在猶疑與辛酸,這些護理師們終究回歸到自己的天職與崗位:他們擔心的不是自己。
只是,在主旋律之外並非沒有歧路。「留下很難,但離開更難」,這樣的標題隱而未顯的是,還是有不少人離開了,他們或許因為沒有得到足夠支持自身的資源與情感,而離開了。基層護理工作者也需要主管機關與醫療院所高層的同理,投入足以般配其專業與團隊的人力與資源;「療癒」之書在主旋律之外,如果能夠容納各種職場權益倡議之聲,爭取行政決策者的相應支持,其實更可以彰顯護理工作的價值,使基層工作者更能夠優游於天職之境。