概念分享｜如何降低企業導入 RPA 失敗率？六大步驟要注意

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導入 RPA 的標準步驟與要點

一、確定 RPA 適用範圍，重新設計現有流程及分析：

此階段重點：
導入 RPA 不僅僅是將現有流程進行自動化這麼簡單，如果有調整必要，不妨將流程重新設計，以確保流程的標準化和最優化，提升 RPA 導入的成功機會。

二、訂定目標與清晰策略並確實傳達：

此階段重點：
目標訂定將有助於對齊所有利益關係人（負責人、導入部門主管與同仁、RPA 開發人員等），確保全體同仁都朝著相同的目標前進。

三、良好內部溝通並成立 RPA 開發中心：

此階段重點：
1. 透過內部溝通與積極回應，讓內部員工也成為企業推動 RPA 的助力之一
2. 成立專責 RPA 開發中心，提升 RPA 導入效率與成功率

四、選擇適當工具與合作夥伴：

此階段重點：好的 RPA 工具與合作夥伴是成功的關鍵一步！

五、分階段進行測試和驗證：

此階段重點：分階段、由簡入繁導入 RPA 流程，減少對企業營運風險之影響。

六、持續監測和優化：

此階段重點：
持續監控 RPA 流程運作狀況、衡量成效並優化，確保自動化對企業帶來的助益。

結論

1. "7 Critical Success Factors for RPA Implementation" by Automation Anywhere
2. "10 Factors for Successful RPA Implementation" by UiPath
3. "The 6 Key Factors for a Successful RPA Implementation" by TechTarget

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