RPA概念應用｜Zapier 和 RPA 差別大解析？一次帶你看！

前言

上一篇文章，我們和大家介紹 Zapier，這個專注於雲端應用整合的工具該如何使用，如果還沒看過的可以先去了解一下：數位優化必看｜自動化可以很簡單，Zapier 工具教學

許多人會來詢問 RPAI 數位優化器，Zapier 和我們目前常教學的 RPA 工具有甚麼差異？是更簡單的入門工具？還是兩者截然不同？

這確實很容易混淆，因為它們在市場上有相似的自動化功能，但卻針對不同層次的需求，因此這篇文章我們會以 RPA 工具-UiPath，從以下三個面向分享兩者異同：

• 適用範圍差異
• 擴展性與執行環境
• 學習門檻與價格

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適用範圍

Zapier 主要是針對雲端服務，透過 API 將各種網路應用程式連接起來，像是大家常用的 Google 雲端、M365 工具，甚至 Notion 等新興應用程式。

舉例來說，如果你想要收到表單提交時自動發送電子郵件，並且更新到 Notion 上，就可以透過 Zapier 快速打造，適合自動化簡單、重複性的線上任務。

Zapier 開發介面

然而，如果軟體沒有提供 API 介接呢？
這時，UiPath 展現了它的強大優勢。

除了與 Zapier 一樣能支援 Google 雲端、M365 工具等常見應用，UiPath 更重要的是，它可以模擬使用者在電腦上的操作，通過 UI 元素與各種應用程式和網站進行互動，因此如果像是要操作內部網站、Excel 等桌面應用都能勝任。

UiPath 簡易操作

對於企業應用來說，能同時支援 API 整合雲端應用，也能透過 UI 元素支援桌面應用程序的自動化操作，這點尤為關鍵，原因包含：

• 有些網站或系統不開放 API，或僅能進行有限的操作
• 許多企業仍依賴老舊但關鍵的系統，難以與現代化工具整合

因此在適用範圍上可以這樣思考，如果需求僅限於簡單的流程自動化，且 Zapier 已支援相關應用和功能，那麼 Zapier 將是更簡單、快速的解決方案。

但如果今天的自動化過程較為複雜、得串接各樣應用與網站，需要高度客制流程自動化，那麼 UiPath 會是更加理想的解決方案。

擴展性與執行環境

無論是 UiPath 或 Zapier 都具備廣泛的 SaaS(Software as a Service) 整合能力，支援超過 3000 種應用程式。

在 UiPath 的世界中，使用者更是可以自行擴展和整合相關的應用，甚至將自訂程式打包上傳至 UiPath 平台，供其他使用者下載和應用。

像下面圖片，許多用戶會上傳自訂的 Google Sheet 自動化功能，供整個社群使用。

Google Sheet 相關功能

除此之外，如同上一部份提到，UiPath 不僅限於雲端，它能透過 UI 元素自動化桌面應用程式，使其能夠解決沒有 API 支援的流程情境，因此擴展性上 UiPath 更加全面，能夠應對本地端和雲端的自動化需求。

然而，這也帶來了執行環境的考量

因為 UiPath 這樣的特性，原則上如果有運用到 UI 元素進行自動化，一般用戶在執行的時候，便會使用到我們的桌面環境，而需確保電腦是開著且沒有鎖屏等，以順利執行自動化任務。

舉例來說，當你需要爬蟲 104 網頁，並將其回寫到桌面 Excel 文件時，就需確認電腦處於正確狀態，來讓 UiPath 進行這樣的流程自動化。

相較之下，Zapier 完全基於雲端運行，不依賴本地電腦環境，只要條件滿足，流程會自動在雲端執行，不需關注特定電腦的執行狀態，當條件滿足即可開始自動化流程。

學習門檻與價格

一直以來，RPAI 數位優化器都會和大家分享 UiPath 的使用和操作，雖然我們不斷強調它是一個低程式碼、不需具備程式背景也可以學會的工具。

然而大家實際操作，大概也會發覺要將其學好，還是需要下不少功夫，因為裡面還是有不少的程式概念在其中，像是變數、迴圈、條件等。

雖然 UiPath 提供了豐富的線上培訓資源（如UiPath Academy），但對於非技術背景的用戶，掌握這些功能需要更多時間和學習，根據我們過去的經驗，大多還是會需要規劃 6-8 堂課程，學員才會比較熟悉這套工具。

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相較之下，根據 RPAI 數位優化器自己的使用經驗，Zapier 的使用確實更加簡單一些，大多流程都只需要拖放所需要的功能、給予應用程式權限、調整所需要的設定即可完成，因此光看提供的範本，大概就可以知道怎麼使用。

這兩類工具的門檻和適用情境，同時也反映在價格方案上

可想而知，由於 UiPath 可以滿足較多元且複雜的作業流程，且還是有一定的學習門檻需要由專職人員處理，UiPath 的價格模式通常針對企業級訂閱，定價根據功能模組和使用者數量來決定，需要透過代理商購買，適合中大型企業。

Zapier 的價格彈性較大，適合希望快速啟動自動化流程的小型團隊和個人，因此提供了免費方案和多層次的付費方案，根據使用者需要自行選擇方案，當然若企業欲採用，和UiPath 一樣，需要客製化討論方案內容和價格。

對於想要快速實現簡單自動化的用戶，Zapier 可能是更輕便的選擇。
如果企業需要強大的自動化能力並能投入學習資源，UiPath 則是更全面的解決方案。

Zapier 方案

結語

透過本文的比較，我們可以看到 Zapier 和 UiPath 雖然都是自動化工具，但它們各有不同的適用範圍與特點。

Zapier 是快速實現簡單自動化的輕便工具，而 UiPath 更適合處理複雜流程和桌面應用的自動化。

總而言之，選擇哪種工具應該基於你的具體需求，RPAI 也幫大家整理一張比較圖！

UiPath V.S. Zapier

以上就是我們今天介紹 Zapier 和 RPA 工具的比較，透過這幾個面向，希望能幫助大家更好地選擇合適的自動化工具，提升工作效率。

如果你對這類型文章，有更深入的興趣或問題，歡迎繼續關注 RPAI 數位優化器，下一篇仍將深入探討如何透過數位工具優化我們的工作和生活，敬請期待！

這些功能雖然簡單，卻是我們創造自動化流程的基石，
讓我們一起由簡單開始，成就不簡單！

如果想進一步瞭解哪些功能，歡迎在底下留言告訴我們！
這次的分享到此告一段落，想了解更多 RPA + AI 與數位轉型的最新趨勢與觀點、RPA 軟體功能介紹及實務應用案例，也歡迎追蹤 RPAI 數位優化器的社群和我們交流互動，我們下次見！
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