在數位化與自動化的浪潮下，Zapier 和 RPA（Robotic Process Automation）都成為提升工作效率的重要工具。許多人來詢問我們，Zapier 和 RPA 有什麼差別？兩者適用的情境到底有什麼不同？
這篇文章將針對這些問題進行詳細解答，並與 UiPath 進行比較，讓你能清楚了解 Zapier 和 RPA 在不同需求下的適用性。
如果你還沒看過我們的 Zapier 基礎教學，可以先去閱讀：《數位轉型必備｜Zapier 教學：零代碼輕鬆實現自動化》。
1. Zapier 和 RPA 的適用範圍差異
Zapier 主要專注於雲端應用的自動化，利用 API 將各種雲端工具連接起來。
例如，Google 雲端、M365 工具、Notion 等。如果你需要自動發送電子郵件或將表單資料自動更新到 Notion，Zapier 就是一個快速且高效的選擇。
Zapier 開發介面
然而，當系統無法提供 API 介接時，這時 UiPath 就會展現強大優勢！
UiPath 不僅支援雲端應用，還能透過 UI 元素 模擬使用者的操作，實現桌面應用程式（如 Excel 或內部網站）的自動化。因此 UiPath 可以處理更複雜的自動化需求，無論是雲端還是桌面應用程式。
UiPath 簡易操作
✅ 適用範圍總結：
如果你的需求只限於簡單的雲端自動化，Zapier 是更快、更簡便的選擇。但如果需要高度客製化且支援桌面應用的自動化，UiPath 會更合適。
擴展性與執行環境差異：雲端運行 vs. 混合部署
UiPath 和 Zapier 都提供廣泛的 SaaS（Software as a Service）整合能力，支援超過 3000 種應用程式。在 UiPath 中，我們還可以自行擴展並整合各種應用程式，甚至能將自定義的程式碼上傳至 UiPath 平台，提供給其他用戶下載和使用。
UiPath 不但能處理雲端應用，還可以透過 UI 元素自動化桌面應用程式，這使得它能解決一些沒有 API 支援的場景。例如，當我們需要自動化網頁資料抓取並回寫到桌面上的 Excel 文件時，UiPath 就能發揮最大優勢。
不過這也帶來了執行環境上的挑戰，當 UiPath 需要依賴桌面環境來進行自動化，我們必須確保電腦不會進入休眠或鎖定狀態，以確保自動化過程能夠順利執行。
相比之下，Zapier 完全運行於雲端，無需依賴本地的電腦環境。只要符合條件，Zapier 便能夠在雲端執行流程，這樣的設計讓它更加靈活，不需要特定的設備支援。
Google Sheet 相關功能
✅ 擴展性與執行環境總結：
UiPath 擴展性高但需配合本地環境
Zapier 執行靈活、架構輕量，適合雲端優先工作流
3. 學習門檻與價格比較
🔸 UiPath：功能完整但學習曲線稍高
- 雖然是低程式碼平台，但仍然涉及變數、迴圈、條件邏輯等概念，對於非技術背景人員來說是一大挑戰
- 適合規劃為企業內部自動化專職人員使用
- 官方 UiPath Academy 有提供免費教學資源
- 根據我們的經驗，實務上多需要 6–8 小時以上的系統化學習才能掌握這項工具
🔸 Zapier：上手容易，設定直覺
- 幾乎可完全拖拉式完成流程設計
- 有許多內建模版可快速套用
- 一般使用者只需要花費短短時間就能上手
💰 價格策略比較：
- UiPath：企業導向，採模組化計費，依使用者與功能配置價格；多數透過代理商報價
- Zapier：提供免費與多層級訂閱方案，彈性高；適合個人或小型團隊快速試用
✅ 學習門檻與價格總結：
- 如果具備技術背景或願意投入時間學習，UiPath 能滿足更複雜的流程需求
- 如果想快速啟動且以雲端為主，Zapier 是門檻低、部署快的選擇
Zapier 方案
4. 結語：該選擇哪一款自動化工具？
透過以上比較，我們可以看出 Zapier 和 UiPath 各自的優勢與適用場景。Zapier 是快速實現簡單自動化的輕便工具，適合用於雲端應用的自動化，而 UiPath 更適合處理複雜的流程、桌面應用自動化以及需要客製化解決方案的企業需求。
如果你需要快速實現簡單的工作流自動化，而且希望以比較低的門檻開始，那麼 Zapier 是一個不錯的選擇。如果你的需求更加複雜，並且需要強大的自動化平台來應對各種應用和系統，那麼 UiPath 將是更全面的解決方案。
總而言之，選擇哪種工具應該基於你的具體需求，RPAI 也幫大家整理一張比較圖！
UiPath V.S. Zapier
以上就是我們分享 Zapier 和 RPA 工具的比較，透過這幾個面向，希望幫助大家選擇最合適的自動化工具，提升工作效率！
這些功能雖然簡單，卻是我們創造自動化流程的基石，
讓我們一起由簡單開始，成就不簡單！
如果想進一步瞭解哪些功能或工具，歡迎在底下留言告訴我們。
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