認識電商的第二堂課:從「商品」的來源分類五大電商模式

2023/03/30閱讀時間約 5 分鐘
上篇我們介紹了電商的四個類型(模式),也就是B2B、B2C、C2B、C2C。
這四種類型已經涵蓋了所有電子商務的範疇,任何商模(商業模式)都不離這四種之一。完全理解這四種類型,我們就能夠判斷第三方電商平台(蝦皮、momo等等)是屬於何者模式,適不適合自家經營商品與之合作。
這是從「人」的部份去看,也就是買賣雙方的「身分」。本篇要介紹的是從「物」的角度,也就是你的商品來源,買賣的標的物。讀懂本篇,你更能從無到有來建置最適合你個人的電商模式。也就是「選擇你的商業模式」(Ecommerce Business Models)。也可以說是電商的「營運」模式。
由於筆者在外面演講分享相關「電商課程」時,最常聽到的問題是,「如果我想要經營電商,我該如何取得販售的商品」,甚至更原始更上層的問題是「經營電商要如何開始第一步」。
當然,首先你要有「商品」,才能銷售。
所以筆者決定撰寫一篇從「銷售物」的角度出發,列出幾種常見的電商經營模式,當你理解後,你更好去思考利用周邊資源,更容易取得「銷售商品」(也包含了提供勞務跟服務)。也就是從「商品的採購到庫存管理」的角度來看。
請注意,前篇講的電商四大模式,算是公認的界定,普世皆同。但一般而言,坊間課程文章,甚至相關電商書籍,較少以的角度來區分界定,因為經營電商,一般會認為你的買賣商品,是不限來源跟取得方式,因為每個人每個不同地區的取得方式不同。
不過既然電子商務的本質有關交易,商品當然是不可或缺的一環。因此筆者本篇將歸納幾種常見的模式。如果你是想經營「電商平台」,本篇更是你必讀的重點。
以下介紹常見的幾種電商經營型態或類型 (Ecommerce Business Models)
筆者將之歸納整理,以下區分為5種模式。
一、批發(零售)和倉儲(Wholesaling and Warehousing)
這是最常見的方式。也就是你取得有價格或價值競爭力的商品,進行銷售。例如地方團購,海外代購,代理商、中小盤商或零售商,從事電商,都是屬於這種方式。
如果你是個人賣家,這種方式初期,倉儲通常是將就能放貨就好,但是當營業額擴大後,倉儲(成本)是常被忽略的問題。很多電商賣家,反而是在營業額擴大後,反而虧損倒閉,原因就出在倉儲相關問題,如倉儲成本、庫存壓力等等。
所以筆者特別將「倉儲」並列。
如果你是想經營電商平台,例如你原本是綜合商品盤商、代理商轉經營電商平台,倉儲初期可能就是很重要的問題。因為目前的電商平台,物流速度是重點,而物流速度就跟倉儲管理有關。
二、自有品牌和代工製造(Private Labeling and Manufacturing)
如果你有工廠或是製造能力,或者你有好的商品開發構想,甚至是專利商品開發構想,都屬之。
也就是你要販售的是「具有市場區隔的商品」。
筆者過去也有這類的開發經驗,未來有機會在付費文章中,再詳細說明,包含目標族群鎖定、商品設定等等更深入的內容分享。
另外,如果你是有創作能力,或是專業技能,或能提供勞務(家政、水電),也算在這之中。當你經營自己品牌商品,或是個人品牌,就要去思考如何與其他人區隔,就是這個模式的關鍵。
三、白牌商品(White Labeling)
和第一點批發零售的差別在於,商品或生產商的知名度。
和第二點的差別在於商品規格無法自己掌握,而是製造商已經製作完成。
簡單說,就是知名度低的「雜牌」商品,或是未貼標的工廠成品。這種白牌商品一般來說進貨成本較低。
通常經營此類的都是原本經營的公司或品牌已有知名度,想要擴展新的商品線或客源,可以選擇這種方式。純新手則可以透過「直播」或社群平台互動,介紹商品特色,彌補產品知名度低的問題。過去新聞曾有15歲少年在臉書銷售麥克風,每年營業額上千萬就是最好的例子。
白牌商品通常都是約定由工廠端出貨,或是有訂單才叫貨。倉儲壓力較小。但相反的是,工廠端可能會有最低製造量,所以滯銷的風險大。要想好滯銷的處理方式,例如與特定團購團體合作等等。
四、訂閱制(Subscription E-commerce)
透過訂閱或是會員付費來取得收益。分為無形商品跟有形商品。
無形商品就是包含了內容創作者(沒錯,就是你現在看到的筆者)及平台、影音流量網紅(傳統部落客、youtuber)、Netflix(網飛)影音串流平台等等
有形商品則是每年或每月要定期支付一定金額來取得特定的商品。國內較少見,台灣目前比較知名的有「異國零食」,每個月會配一箱海外零食,滿足消費者嘗鮮。海外業者較多,包含一些歐美直銷廠商的每月固定低銷,其實也算是。
有形商品的訂閱制平台較難經營,因為商品要有特殊性或是利基點,通常都需要有一定的財力背景。但無形商品的訂閱制經營,雖然進入門檻較低,但其「內容」相對的更重要。
五、供應商直運 (Drop Shipping)
這是專門針對經營電商平台,或是盤商代理商的電商業者的經營模式。也就是當買家訂購商品後,由供應商或賣方發貨,只當做第三方平台中介角色。蝦皮、奇摩超級商城等等都屬之。
特定的業者跟商品等等也屬之,例如優質在地小農配送、特定食品業者配送等等。有些地方團購業者也有部分商品採用這種模式。
以上是最常見的五種從「銷售商品」角度來看電商商業模式的介紹。理解這幾種模式,讓你在經營電商時,更容易聚焦你如果要銷售的「商品」,從第一步應該如何取得「銷售商品」開始。
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楚焱堯(Neil),現為台灣夯創業電商育成顧問,擔任勞動部電商講師。熟悉領域為電商經營、產業分析及時事評論。 為國內少數具有實際操作的實戰派電商講師。曾帶領台灣女裝品牌從每年數百萬營收,激增成破億的公司。轉戰大陸電商市場,創下全大陸淘寶天貓店單日單店第27名佳績。回台後擔任目前由郭雪芙代言捷樂纖上市前的新品牌電商經理。
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