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快速成長更要管理:電商模式與現金流量表分析/謝銘元

更新於 2019/09/03閱讀時間約 4 分鐘

經營企業的過程中,除了努力開發新產品、新流量、新系統,同時也不能忽略管理的重要性,公司才能健康穩健地成長。本文提供四種電子商務模式的差異分析、以及現金流量的基本控管方式與工具,供讀者參考運用。

謝銘元
2008年起陸續創辦「法意PHIGROUP資產管理」、「iFit愛瘦身」、「moneybar財經社群網站」、「ECFIT雲端 CRM」等四家企業。從管理資金逾50億台幣的財經投資領域、到年營收破億的虛實零售業態,再到財經教育與雲端 CRM 服務,以不合常理的跨界彰顯獨到的商業思維見解與執行力。著有《善敗:iFit新零售實戰》一書。

電子商務的四種常見模式

電子商務大致有「導購」、「轉單」、「總代理」、「自創品牌」四種模式;在以下這張表格中,大致統整了這四種模式的差異。希望除了幫助讀者從中瞭解這幾種商業模式的優勢與劣勢之外,也能判斷如果自己也在經營,接下來最好朝哪一步繼續發展。
4種電商模式比較表
若要自創品牌,請務必先評估經營成本和人事成本會因而提高多少;同時也建議毛利率要抓高。
不要想靠「薄利多銷」,否則經營起來會相當辛苦。
其實各家企業比較適合哪一種模式,並沒有絕對的模式;我們所能做的,就是快速去嘗試、並且把潛在虧損控制在可以承受的範圍之內。
如果失敗了,就要毫不留情的砍掉它,這在金融投資領域稱之為「停損」;要是做不到停損,你就沒辦法繼續前進。

不同電商模式現金的流量表

對於新創早期的營運,管理好「現金流量」是相當重要的;因為,必須握有足夠的現金在手中,才能確保公司的生存。
下圖就針對幾種廣告專案、以及四種電商模式分析它們彼此之間的差異,幫助大家更清楚掌握自己所採用商業模式的現金流型態。
各種商業模式的現金流分析
  • 廣告專案
從提案、執行到驗收,可能會耗時五個月;如果採用這種模式,這五個月還是要付薪水、房租、水電及外包廠商的費用,現金流相對負擔較重,可能會有週轉的危機。
如果本身沒有廣告業務背景和足夠的現金,走廣告專案模式的創業會比較辛苦。
  • 導購
消費者付款是給合作的電商平台,等導購專案結束(還要包含七天猶豫期之後結算),通常是採用月結的方式支付;也就是說,執行完畢後一個月,合作的電商平台就會付款給你。
  • 轉單
消費者直接在你的電商平台下單。你會先將錢收進來,產品則請合作的品牌商出貨
;也就是你會先收到錢,然後每月結算之後,把錢付給合作廠商。
  • 總代理
消費者直接在你的電商平台下單,你會先將錢收進來,再自己將產品出貨給消費者。但你通常必須先向品牌商買貨,而且要先支付現金。但筆者當初跟合作對象談好的模式是,庫存由品牌商承擔,付款則是月結兩個月,所以現金流會比較充裕。
  • 自創品牌
通常是製造商交貨後就開始賣,甚至可以提早預購,讓產品在製造過程中就開始銷售。此時你會先收到訂單和現金,等產品交貨後(通常是1-2個月後)付款給製造商。
此時就是看你的議價能力如何;如果訂單穩定,有機會談到兩個月以上才需要付款。

開拓現金流?向客戶融資!

至於企業若要增加現金流,除了向銀行融資、找尋新股東及投資人等傳統方法之外,「向客戶融資」也是目前越來越多公司開始實行的方式。做法主要分為下列幾種:
1. 預購
當商品上市時,公司提早兩個禮拜或一個月開放預購;先收取顧客的現金,再提供產品。如此一來,不僅公司手上的現金會比較寬裕,也能提前獲取銷售數據,筆者公司從早期就經常採用此種方式。
2. 收取會員年費
當產品收費方式原本為月費,那可以嘗試收取年費,從提前一個月變成提前一年拿到現金。若公司提供的服務原本只有一次,也可以改成提供三次、五次,分攤降低費用,讓公司現金流能夠維持在充足的狀態。
3. 群眾募資
這幾年盛行的群眾募資,同樣也是一種增加現金流的方式;在還沒有產品的情況下,就能提前3至6個月拿到現金。當公司有足夠的資金和訂單,也可以降低營運和庫存的風險。
4. 訂閱制
通常客戶會預付一筆月費或年費,公司就能快速獲得現金;此外公司對現金流的預測也會較為準確。
因為當付費用戶達到一定規模,經營者可大致知道會有多少現金流入;只要成本控制在一定範圍,就比較不會突然遇到現金短缺的問題。
最後,還有一個方式就是請供應商「延長付款期限」。當公司訂單量大、或是創辦人展現誠意,可以嘗試說服供應商允許延遲貨款、或是商量從月結30天變成60天等等,公司便能多出一筆現金。

提早規劃預估,清楚掌握每月現金流

建議大家,若要管理好現金流,就必須提早預估每一天的現金收入和流出,而且:
現金收入要保守低估,現金流出則要額外高估。
最好每個月底就規劃好下個月的現金流動預估,並在每個月結束之後,比較預期和實際的差異。
以下就提供筆者自己用來預估現金流的實作表格,歡迎大家自由取用:
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如果一個企業或部門只強調管理,而不重視領導,那麼就會形成一種「官僚文化」;反之,如果只強調個人領導、而不重視制度化管理,那麼這個企業或部門就會形成隨領導者好惡的「幫派文化」。
這個社會就是一樣米養百樣人。永遠都會有許多個人和組織,為了特定目的和利益,去犯法或鑽法律漏洞;在虛擬世界,當然也會有很多人用各種方式濫用平台服務,因而衍生出各種平台管理上的難題。但什麼該管、什麼不該管、該管到什麼程度,都是困難的決定。
這個世界上,究竟還需不需要另外一張沒什麼福利的信用卡?要知道這個問題的答案,不妨先瞭解一下Apple Card的運作模式,而不要急著問它可以累積多少里程、或是現金回饋幾%。
在〈從兩種模型中,理解商業模式的意義與改進方法〉一文中,筆者透過「商業模式畫布」及「魏朱商業模式」來說明商業模式的意義。但前者沒有反映現金流量概念、以及內外部利益結構關係;在這兩點上,魏朱商業模式有很好的補充。本文則就這個題目,繼續深入探討。
治理國家和經營企業的挑戰都一樣,國家、政府、公司都只是一個名詞;要啟動任何改革,都需要找到能夠「認同」和「代表」這個名詞的人,而這些人就是無條件支持變革的「親友團」。
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