《商業周刊第 1653 期「台灣搶賺太空商機」,2019.7.22~7.28》雜誌摘要

更新於 發佈於 閱讀時間約 5 分鐘

1.    炎炎七月,地球上最壯觀的物種大遷徙之一,正在陸地上進行,也是驚心動魄的亡命之旅。在非洲陸地上,200 萬隻草食動物為追逐與與草,為了生存,展開 3,000 公里的跋涉。沿途殺機重重,獅子、豹、鱷魚。最後,只有 30% 能在這趟亡命之旅上倖存。

這其中,數量最多的是牛羚(wildebeest,也叫「角馬」)。草原一望無際,牛羚大軍何去何從?無數前輩的生命的逝去以及演化後,生性笨拙的牛羚,後來抓到一項指導原則:「跟著聰明的斑馬。」斑馬有天份、才華洋溢,能辨識哪裡有雨水與新草,總是能最快找到草原,成為200 萬隻草食動物的前哨兵。尾隨斑馬的牛羚們很認份,斑馬喜歡吃草的上半部,牛羚就吃剩下的部位 – 草的根部。

就這三個天條:「跟著聰明的走」、「吃老大剩下的」、「借力使力」,讓笨如牛羚成為東非草原上最龐大的草食動物(《商業周刊第 1653 期「台灣搶賺太空商機」,2019.7.22~7.28》,頁 12)。

2.   搞懂轉換成本:用戶離開你,會損失什麼?

(1)  利益損失成本:這最直接。透過推出老用戶(忠誠用戶)會員專案,給老用戶較多優惠,這會讓消費者捨不得離開。因為離開就會即刻損失利益。

(2) 個人關係損失成本:如果品牌除了賣產品、服務外,還能提供用戶建立社交網絡的服務,如辦 VIP 聚會,讓他們習慣在我這裡聚會、建立人脈,這也會讓用戶要卸載 App 或離開品牌前,不得不考量「損失關係的成本」。

(3) 學習成本:如果用戶發現跟類似的產品相較,別的產品比你更爛、更難上手,他可能會基於不想重新學習,而傾向留下來。

(4) 品牌關係損失成本:如精品客戶買的是尊榮跟地位,或腦粉就是對特定品牌高度認同與強情感連結。這時候,如果市場上出現這樣的對手,你必須弄清楚,重點不是性價比了,而是你能否給予用戶更好的價值認同與品牌信賴,讓客戶願意持續黏著,不會變心(《商業周刊第 1653 期「台灣搶賺太空商機」,2019.7.22~7.28》,頁 46)

3.   根據韓國國際文化交流基金會報告,2018 年「韓流」( hallyu ) 的影視娛樂出口金額高達 95 億美元,成長率 9.1%,遠高於韓國整體出口成長率 ( 5.5% )。

韓流並非只在亞洲紅,魅力也橫掃歐美。今年一月,富比世雜誌稱韓流在全球有 9,000 萬粉絲,這群人若組成國家,比德國還大。法國前總統薩科齊夫人訪韓時,提到她的七歲女兒因為無法隨行而哭鬧不休 – 因為她看不到「防彈少年團」(《商業周刊第 1653 期「烏台灣搶賺太空商機」,2019.7.22~7.28》,頁 52)

4. 貝佐斯在太空領域的使命,是用便宜可靠的火箭,為太空產業打造更好的基礎設施,很快就能等同於 30 年前的網路,成為年輕人百花齊放的沃土。「也許未來孩子們在宿舍裡就能打造太空公司!」馬斯克也喊出,將開發火箭跨洲運輸技術,以後從紐約到上海只需要 39 分鐘。太空旅遊業者早就開始賣票收訂金了,目前訂金總額已累積到台幣三億元(《商業周刊第 1653 期「台灣搶賺太空商機」,2019.7.22~7.28》,頁 78)。

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5. #英文小學堂

(1)  A laundry list 冗長清單;落落長

Ex. You should set the first priority for the marketing activities versus having a laundry list.

(2) Soft soap 奉承討好;拍馬屁(動詞片語)

Ex. Sam got a promotion by soft soaping his boss.

(3) Kid gloves 謹慎對待或處理某人或某事

Ex. A television critic said that America should handle the Taiwan issue with kid gloves.

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Elvis Lin的沙龍
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曾向美國前副總統高爾執行簡報。累積超過181場演講或訓練,主題涵蓋:履歷表/自傳/Cover Letter撰寫、面試技巧與職涯諮詢、社群行銷、減醣心得與體適能、咖啡等;著作散佈在《大人學》、《Cheers》、《商業週刊》、《104》等。也在 104, 1111, Yes123, Sofasoda 等擔任職涯顧問。
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