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前情提要:老闆跟你想的不一樣!台灣要不要模仿美國科技巨頭?常見的5大科技問題一次解!|專訪|矽谷阿雅✖️怪獸科技公司(中)
矽谷阿雅是典型的外向人,不過有趣的是她的男友矽谷吉姆剛好相反,是個「話題終結者」。
【怪獸科技公司特別來賓:矽谷阿雅】
鄭雅慈(矽谷阿雅),人工智慧租衣新創公司 Taelor 創辦人,
同時也擔任美國西北大學行銷和管理講師。
她過去曾在臉書擔任電子商務產品經理、eBay 擔任全球新興市場產品長,
更曾為美國第二大零售集團目標百貨(Target)在矽谷創立電商App 團隊,
同時著有《追不到夢想就創一個!》以及《為自己再勇敢一次》兩本書。
內向人如何突破自我?
阿雅認為,每個人都有自己的獨特所在與強項,並不需要強迫自己去適應或模仿他人。她以矽谷吉姆為例,雖然話少,但他在餐廳工作時就在營運物流領域發揮了自己的強項。他擅長觀察和提高效率,工作品質非常穩定,也非常善於幫助團隊,使得團隊的運作非常順暢。
矽谷阿雅認為,這就是一種有效的 networking。她認為,networking 並不只是單純與人聊天或與人建立關係而已,而是要找到機會幫助他人,而這點是不分內外向,都可以做到的。
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如何讓人記得你?沒夢想的人用這方法也能找到想做的事|專訪|矽谷阿雅✖️怪獸科技公司(上)
如何幽默看待突如其來的難題?
內向的人當然不只會觀察,矽谷阿雅回憶起她在芝加哥教書的時候覺得自己很窮,因為自己走在街上,好像連個包包都買不起。然而,矽谷吉姆讓她轉念思考,他問阿雅,她的手機和包包哪個更貴,如果有錢,她會選擇買哪一個。阿雅說她其實兩者價格差不多,但自己可能不會選擇買包包。吉姆告訴她,窮是因為你買不起你想要的東西,但想要的東西妳都有了,所以其實妳很富有。
矽谷吉姆也常用他的幽默和智慧幫助矽谷阿雅看待自己的困境。矽谷阿雅談到,有一次她覺得自己很爛,吉姆則對她說,如果她想成為第一名,那就成為爛的那群裡面的第一名——這種看待問題的方式對於阿雅相當有力量,也讓她看到了自己的價值。
如何應對臨時爆出來的挑戰?
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矽谷阿雅分享了自己在 Sears 工作時的經驗,當時她的老闆臨時要求她參加一個與大老闆的會議,希望她能處理 DMP(Database Management Platform,數據管理平台)的工作。然而,阿雅對此一無所知,加上大老闆是一位非常厲害的印度籍美國人,這讓她感到非常有壓力。
為了應對這個挑戰,阿雅打電話給廠商,希望他們能幫助她理解有關 DMP 的知識。學習後她發現,實際開始行動就會越來越不緊張,因為在做的當下,並沒有時間去緊張。因此,無論是有機會還是沒有機會,都是一個很好的磨練。
阿雅接著分享了一個美國球員的故事。這位球員非常厲害,但他所在的球隊的主力球員也非常厲害,他一直覺得明明自己能力夠,為什麼自己沒有機會上場。有一天,教練告訴他,如果他想要得到他想要的,就要把他現在做的這份工作做到最好,不管自己喜不喜歡。後來,這位球員幫大明星做事,最終得到了賞識和提拔。
這些經驗和故事讓矽谷阿雅體悟到,不管是面對挑戰還是機會,都需要勇氣和努力,讓每一次的磨練都變成一次學習和成長的機會。
科技公司和人生其實很像!
科技公司在我們的生活中扮演了不可或缺的角色,其實,他們設計產品的方式也和人生規劃有非常多相似之處。
過去,人們認為要成功就必須模仿成功人士的做法,但科技公司在設計產品時並非如此——沒有人在 iPhone 出現之前做過 iPhone,我們更無法模仿前一個製作電腦的人來製作 iPhone。
科技公司在設計產品時,會訂立一些策略,然後使用敏捷開發的方式快速試錯、快速迭代。最後,他們會執行 A/B 測試,使用大量的數據和洞察來做出決定,這些做產品的方式其實就可以應用在我們的人生。
在訪談的最後,矽谷阿雅勉勵所有的人,世界很大而且時代也在變化,大多生活中的創新並非偶然出現,而是經由開發和觀察的過程慢慢形塑而成的。雖然科技的進步,讓我們相較過去的改革或修正快上許多,但我們依舊需要花時間好好思考各種決策。
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