放手,會不會毀了一間公司?專訪美商BD manager馥總(上)麥肯錫認證:新創人該懂的CEO思維|怪獸科技公司

更新於 發佈於 閱讀時間約 6 分鐘

談到執行長要具備的思維,我們往往會想到長遠戰略、資源分配、團隊管理,《麥肯錫認證的執行長思維》(CEO Excellence,2024)更提到頂尖執行長甚至還會「放手」讓團隊自主發展。

麥肯錫認證的執行長思維X馥總|怪獸科技公司

麥肯錫認證的執行長思維X馥總|怪獸科技公司

但許多新創 CEO 認為自己必須像是超人一樣,同時兼顧產品、營運、業務與融資,確保企業不會因為資源有限而錯失關鍵機會。對於資源有限、才剛起步的新創來說,執行長真的能放手嗎?

本次專訪,怪獸科技公司邀請美商生技醫材新創的 BD Manager 馥總,擁有超過 8 年經驗,並具備研發(R&D)、產品管理(PM)、銷售(Sales)、法規顧問(Regulatory Consultant)等跨職能經歷,從新創與國際市場的角度,重新審視執行長思維該如何真正落地。

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「贏」不等於真正的成功!麥肯錫認證的執行長思維:Netflix、微軟等頂尖企業成功轉型的致勝法則|怪獸科技公司

新創企業如何落實執行長思維?

許多人認為,推動企業變革的關鍵是團隊的執行力,但真正決定公司未來發展方向的,往往是執行長如何制定戰略與資源分配。

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放手讓團隊參與決策,提高執行力

讓員工感受到參與感與決策影響力,可以讓員工更願意執行後續計畫,因為他們有實際參與整個過程。

如同《麥肯錫認證的執行長思維》強調成功的執行長會讓團隊共同參與戰略規劃,馥總認為,對於新創而言,確保員工不只是執行者,而是變革的推動者相當關鍵,因為新創資源有限,難以單靠薪資或品牌吸引人才。

馥總舉例,醫材 BD 所負責的市場拓展不只是推廣產品,更牽涉到與法規機構、醫療專業人士和投資人的溝通。因此,在她目前的新創公司內部,執行長鼓勵團隊成員直接參與產品策略討論,讓不同部門的員工都能對市場計畫提出建議;若沒有團隊成員共同參與,單靠執行長的推動難以快速落地。

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你願意當看似「不合群」的少數嗎?從賈伯斯、馬斯克到OpenAI執行長Sam Altman,為什麼這個世界越來越瘋狂?

「大膽試錯」的執行長思維,在新創企業真的適用嗎?

《麥肯錫認證的執行長思維》中提到許多全球頂尖企業執行長的成功經驗,但馥總指出,對於資源有限的企業來說,「大膽投資與試錯的空間並不大,每一步都需要精準執行。」

以生技醫材產業為例,大企業可以投入數百萬美元進行完整臨床試驗,確保產品上市前擁有足夠數據支持。然而,新創企業通常無法負擔這樣的成本,因此更傾向於透過小規模試驗累積數據,並根據市場需求逐步推進產品測試,「我們會利用大型企業發布的研究數據,搭配自身的小規模試驗,著重安全性及病人預後狀況,節省成本和人力。」

這樣的策略,反映了書中提到「選才請勿以人為先」原則:許多執行長在制定團隊架構時,並不會直接尋找某位明星員工,而是先確立組織中最重要的關鍵職位,然後再匹配適合的人才。新創企業同樣需要這種思維:在資源有限的情況下,執行長應先確定企業的核心市場與競爭優勢,再根據需求配置有限的資源,而非盲目追隨市場趨勢。

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商業策略制定和執行的核心意義:選擇、放棄與競爭優勢|怪獸科技公司 S2E10.3

西方執行長思維,在亞洲市場是否會遇到挑戰?

書中探討的執行長模式,多數來自美國企業,馥總指出,在西方企業,數據與績效是決策的主要指標,市場策略也以數據導向為核心;但在亞洲市場,決策往往還包含人情關係、信任機制與長期合作

西方 vs. 亞洲 CEO 思維對比

西方 vs. 亞洲 CEO 思維對比

馥總觀察到,西方企業強調「產品競爭力決定合作機會」,只要技術夠好,數據證據充分,客戶自然會買單。然而,亞洲市場的決策往往需要經過更多人際互動,例如建立合作關係、參與社交活動,甚至透過長期交流來建立信任;如果只用數據來談合作,往往難以打開市場,因為亞洲企業更在意信任感與長期關係

這與近年 Intel 和台積電在半導體市場的競爭模式相似。Intel 主要依賴品牌與技術競爭,而台積電則透過長期累積的供應鏈夥伴關係與客戶承諾,維持市場領導地位,說明了執行長在不同市場環境中必須靈活調整策略,要考量不同市場的文化與特色。

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小結:執行長思維運用在新創的 3 個提醒

「放手」不是盲目授權,而是確保員工能夠真正參與決策,並願意推動變革。對於新創 執行長來說,挑戰其實不在於能不能「放手」,而是如何在資源有限的情況下,做出最精準的決策,並建立最適合當地市場的管理模式

1. 平衡短期利益與長期目標

企業文化與員工個人目標必須一致,才能提升團隊士氣與執行力。

2. 新創 CEO 需聚焦核心競爭力

不要試圖模仿大企業的大規模投資與全市場佈局

3. 依市場文化調整管理模式

美系企業強調數據與績效,亞洲企業則重視人情關係與長期合作

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