工作 泡茶 V.S 煙硝味

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資深老闆A,早在十幾年前剛加入公司時就與他合作過專案,當時公司剛想發方設法的攻進了一個大客戶C的專案。因為是第一個專案,在對客戶喜好、要求熟悉度不高且尚未建立起信任感下,專案推進上備感辛苦且飽受內外部壓力。A當時是專案PM,頂著壓力與工程段直接殺到中國工廠及廠商,與大家一起並肩作戰到順利出貨,而這個客戶經過了這十幾年的經營,我們現在已是他排名前三的供應商了。
回想當時A的狀況,即便案子推進上困難重重,但他總是能夠冷靜並微笑地面對團隊一起將問題逐項解決。後來在我升任主管後也上了好幾堂由他擔任內部講師的領導、團隊營造一系列的課程。
幾年前隨著公司規模的逐漸擴大,A由第一線作戰單位轉往幕僚,藉以統籌規畫整個BG的策略方向與日常營運,做的也是有聲有色。就在今年一月公司人事大地震後,三月底A便被再次派到了前線單位,擔任事業部的最高主管。但多年的幕僚經驗與工作習慣已養成,回到第一線作戰後的硬著陸似乎相當不順利。
前一次開會遇到A時,我默默的在筆記本上記錄他嘆氣的次數,在一個多小時的會議中我幾乎畫滿了一頁筆記本。前線作戰+尚未建立信任感與默契的客戶群+整批帶著前公司文化的EE RD群+跟鬼屋一樣的台灣工廠+讓人敬畏的豬隊友品質單位合力加持下,今天最新的公告: A落跑了 XD,轉調回幕僚工作。
策略的擬定相當不簡單,但前線作戰時面對的各種狀況,難度其實更高。當敵軍砲火猛烈時,當下該下的戰術應該是就地掩護+隨機射擊,絕非退一步先泡個茶冷靜地收集數據+分析敵我狀況再來討論戰略安排與戰術執行。
A是以健康理由進行了轉調,也祝福他能夠趕緊恢復健康,同步也提醒一下自己要多待在聽得見砲火的地方待著,才能保持著隨時上場作戰的能力,維持住隨時可以轉換工作的自由度及底氣。
滾呀滾科技小主管的日常紀錄~
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最近C客戶的品質事件問題,雪球隨著時間的滾動,求償金額已經來到了6百多萬美金了,這個數字當然也撼動了高層。今天早上忽然被BU Head L來電招喚,原來是執行長又忍不住地在高層週會中持續追打這件事的來龍去脈以及後續的解決方案。
因為先前組及開封豬隊友的幫忙,上週S客戶來訪前我們安排了一連串的驗證、試驗、報告彙整,統合了好多個單位的資料將整個內容盡量趨於完整,並確認我們的目的及訴求在內部有所共識,甚至連客戶可能會提的問題也事先進行了模擬猜題。
今天的工作因為電腦硬碟壽終正寢,忽然之間時間上得到了一個缺口,靈魂也趁著這幾個小時搶修的空檔,大口呼吸著新鮮空氣並靜下心來盤點了一下在第二象限中那些重要但不緊急的項目,有哪些是可以趁這幾個小時處理的。
W在團隊中算是神奇寶貝系列的,當初非常幸運地招募到他從外商跳槽過來,這幾年來在表現以及文化適應上都非常傑出,對團隊的認同度也相當高。順理成章的約莫兩年前當上了管理職。但年輕、能力好、陽光正向、加持續健身以及新竹本地多金有錢人的多項加分條件,不曉得是否是條件太好或是骨子裡太鋼鐵直男,這幾年來都沒有順利
今天是大老闆P績效評核交卷的最後一天,晚上七點多被叫進小房間裡罰站,在接到電話時心裡就有預感應該是對於團隊中某特殊人員J的評等不滿意了。 時光往回推,大約兩年前的一場面試遇到了J,頂著四大碩純血的資歷,穿著異常正式的服裝。當我坐下來聽著J說著一口流利的外文在自我介紹時,我的one down忽然緊張地
因為品質問題,今天下午跑了一趟廠商端。簡單說明一下主要的問題點就是加工的尺寸NG,廠商給的8D與說法皆是定位治具公差過大再加上不易量測導致的批量性不良,目前已導入改善治具定位性以及改善工具搭配增加檢測頻率。
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