隔行如隔山,那跨行就像是要同時翻過喜馬拉雅山和 K2 峰。
以前都待在高科技行銷領域,所以某些名詞耳熟到爛,會直覺到膝蓋反射式回應。
等到上永續管理師課程之後,在一樣很愛搞大量縮寫名詞的永續領域,就會形成名詞混淆大戰。腦袋瓜子需要幾秒鐘運轉一下,這唱的是那一齣戲?我是誰?我在那?眼前的黑不是黑,你說的白是什麼白?
以上這才兩個領域而已,在永續大範圍領域裡,疊到的專業領域可多了去,更別提其他各行各業更多的名詞縮寫;相信其他領域專家大概也有同樣困擾。還好目前永續領域還沒有 KD、MACD、RSI 之類的縮寫(倒是有個 PSI...),要不然就得換股票族昏頭了。
如果蒐集到這些會產生混淆的名詞,就放上來分享吧;先從自己比較熟悉的領域展開(這又是一個專有名詞,請見咒術迴戰)。
前兩天有科技媒體朋友說是去參加了 AWS 的研討會,一下沒反應過來,想說他的工作和水資源管理一點關係都沒有,幹麼跑去聽?幾秒鐘之後才醒過來,喔,他是去參加那個 AWS 的亞馬遜雲端服務 (Amazon Web Services) 研討會,那就很正常啦。
在備考永續管理師的時候,聽到 AWS,腦袋瓜裡正常轉的應該都會是 Alliance for Water Stewardship 水資源管理標準才是。如果不是,那考試大概就有危險了。(誤)
可能還有其他領域會用上 AWS 這個縮寫吧,至少目前直覺反應的是這兩個。
用搜尋引擎去查 CDP 資料的時候,時不時也會跑出目前和 CRM 一樣熱門的 CDP (Customer Data Platform) 客戶資料平台。只是 CRM 主要目的是對外客戶關係維護,而 CDP 更注重對內提供給企業高階主管有關客戶的行為資料分析。
這年頭生意難做,CRM 能夠讓客服人員穩住客戶或交叉銷售,CDP 能幫企業抓客戶偏好與風向,是當然的顯學。
至於永續領域的 CDP 嘛,在 2000 年剛創始的原始名稱是 Carbon Disclosure Project,在 2013 年將正式名稱直接改用縮寫的 CDP,因此現在就很難看到「加長型」的舊稱了。
CDP 四處與各項準則或標準談合作引用與對應,因此可能衍生出一串考試內容。要小心注意為上。
資料來源:AWS(Amazon Web Services) 、AWS(Alliance for Water Stewardship)、 CIO Taiwan、CDP(Carbon Disclosure Project)