《系列-商業思維》去見客戶囉！
期待，能給你一些力量
- 出發前的準備步驟
- 挑選衣服的重點
- 注意你帶去的設備
｜準備出發拜訪
順利取得會面的機會後，首先要做的是「定義」本次會面的「目標產出」
在面對初次見面的客戶，你很難掌握他與會的節奏
不可能40分鐘，都能走在正軌
寒暄少不了、岔題少不了、突發狀況（e.g.客戶有電話）少不了
客戶的時間是有限的，務必定義清楚你們會面的目標，才不會無功而返
出發前的準備步驟，主要有幾項：
｜Step1 佛要金裝，你要梳妝
外觀是人們最直接，對你產生的第一印象，不管你願不願意，這就是會加成在他對你專業度的想像
然而也不是所有產業的客戶、拜訪的環境，都適合「西裝筆挺」
跑業務是這樣，面試新工作也是
不合時宜的打扮，反而給人壓力
而千篇一律的安全牌造型，也難以在眾多拜訪者中留下印象
選擇衣著前
先認清自己適合的風格
包含
- 你的膚色適合什麼色系的衣服
- 衣服的款式和產業特性是否相符
- 穿上這套衣服，你的自在程度
其中最容易忽略的是「自在程度」
曾有人告訴我我穿某一個類型的衣服應該很好看，我也試了但就是非常不自在~
那這套衣服，對我就不會是加分
愈重要的場合
我愈不會去駕馭，我不常穿的鞋/服飾
那會使專注力放在適應新鞋新衣，而不是專業的表現
｜Step2 不只萊西是靈犬 客戶也是
不一定所有人都喜歡噴香水，香味的喜好也見仁見智
但我的建議是「能噴就噴」
因為任何會面的重點，都在能「留下印象」
不要單單認為自己提案足夠優秀、口齒流利就可以拿下案子
能加分的地方，就不要放過
花時間去選擇一款適合的香氣，一定對個人的印象是增加的
𖤐特別注意：味道的衝突
護手霜是我隨身會攜帶，一天會使用數回的物品，再選香水時，我會留意兩者香調不能太衝突
其他像你自己可能每天會用，氣味較濃的：乳液、藥膏、精油
可以審慎與你的香水評估，味道會不會過於衝突
｜Step3 電子化，要注意的細節更多
現在工作幾乎都無紙化，所以拜訪客戶、現場提案，都是帶著筆電、平板居多
請不要用滿是指紋，鍵盤縫還卡洋芋片的筆電對客戶 demo
客戶有指紋、也會吃洋芋片沒錯
但你的整潔程度，會讓他聯想到你對他的重視程度
前一晚好好的清潔設備，絕對是重要的
會前確認設備，在該出現的畫面
如果你前一晚很用功
還在練習如何介紹提案，螢幕畫面停在有你滿滿打拚痕跡的記事簿
客戶不會感動
他只會想知道，筆記裡哪一段有寫著要話術他的重點
能開好的視窗、能準備的會議資料
先拉出來放桌面或設捷徑
成為比客戶更寶貝他時間的人，這樣的細節都是在告訴客戶：我值得被你託付
當然你的用心不光是為了他，也是讓你成為你自己會欣賞的大人
想學連續劇預告一下：下篇《系列-商業思維 Top Sales的特質》
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