致 查理蒙格,謝謝您的睿智

更新於 發佈於 閱讀時間約 6 分鐘
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若只能有一個厲害的人叫查理,那絕對是查理蒙格。

他是巴菲特能獲得卓越成就的關鍵,巴菲特曾說:「如果沒有查理的啟發、智慧和參與,波克夏不可能發展到今天的地位。」


我與蒙格第一次相遇是在2011年初春的敦南誠品,我看到了一本當時很反三觀的書,因為他用「窮」與「普通」當名字,這是還在自賣自誇時代不大會發生的事,而且封面有一位看起來很聰明的陌生長者。

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我當時沒有關切投資,所以對於查理蒙格很陌生,甚至連巴菲特Buffett對我來說,也只是個英文名。(當時以為是自助餐?!哈)


雖然一切陌生,我莫名地很想把這本書買了下來。

書中包含了蒙格的背景、故事、理念、推薦書單與演講實錄。因為他的理念影響我接下來的職涯,包含我的英文名,其中他闡述的多元思考(lollapalooza)與人性偏差幾乎主導了我後續所有決策判斷。


以下為了緬懷與致敬查理蒙格,我嘗試將書中提到的「人性偏差」結合我的專業「溝通談判」與「身心靈」,呈現lollapalooza的多元思考:

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「獎勵和懲罰超級反應傾向」 


溝通談判:殺雞儆猴;小孩做對事即得獎品;用行動代替說服



身:被獎勵建立自信,被懲罰內自省。

心:中立的看待獎懲。

靈:活在當下,每一秒都是重生的機會。

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「喜歡/熱愛傾向」


溝通談判:跟對方擁有共同語言與樣貌建立喜歡




身:喜歡在你身邊的人,但客觀看待優點或缺點

心:不在意別人是否喜歡你,以避免活在別人的在意裡

靈:愛自己與尊重自己才是永恆

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「討厭/憎恨傾向」


溝通談判:當面對對方討厭你時,透過請對方幫你一個小忙,改善其內心狀態


身:若你無法不討厭對方,就遠離

心:若別人討厭你,檢討而不在意

靈: 中立的看待所有怨憎

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「避免懷疑傾向」


溝通談判:任何的懷疑都要確認,任何的小手段都要放上檯面







身:面對存疑之事,要收集多方意見

心:相信但要確認

靈:  用心去體會其所面對的人事物



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「避免不一致性傾向」


溝通談判:永遠肯定談判的對方,對方若想為難你,他就會產生內心不一致的不舒服感






身:別人給的負面標籤,自己做檢討,並判定是否屬實,永遠不自責

心:對於別人給的負面標籤,都是成長的開始

靈:  遠離喜歡給負面標籤的人


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「好奇心傾向」


溝通談判:對於談判對方與談判細節保持好奇、詢問與確認



身:把好奇應用在成長學習

心:避免好奇的事物跟目標與成長不符合

靈:  一開始因為好奇讓我成長,未來逐步消融自己


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「康德式公平傾向」


溝通談判:情境思考對方希望的公平,在溝通協調中體現







身:若非壞事,就盡量不做讓人覺得不公之事

心:人生應對自己負100%責任,就沒有什麼公不公平的問題

靈:  自己不攀比別人

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「羨慕/妒忌傾向」


溝通談判:建立讓人羨慕的狀態,對方會更信任你的論述







身:靠近學習你羨慕之人

心:羨慕不去學習就會成為嫉妒,甚至是厭惡而遠離。應該勉勵自己,讓自己往自己羨慕之人去前進

靈:  不攀比

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「回饋傾向」


溝通談判:給一項原本就能給,但一開始先不給的東西,做為談判籌碼







身:對於幫忙者永遠感恩

心:幫忙別人不求回報

靈:  幫忙別人,提高感恩能量,遇到什麼問題,就去幫別人解決什麼問題

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「受簡單聯想影響的傾向」


溝通談判:在重要開心的日子,給予祝福,讓喜悅與我們連結。對方就會對你有好印象,好人品,這對談判的幫忙很大


身:多維度的看待遇到的人事物,不因表面的樣貌而誤判

心:相信但要確認

靈:  若是正向,就可建立簡單聯想的相信

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「簡單的、避免痛苦的心理否認」


溝通談判:記下談判中的關鍵細節,避免忘記


身:面對痛苦

心:設想10年後的你會不會認因此而痛苦

靈:  任何的安排都是最好的安排

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「自視過高的傾向」


溝通談判:以謙虛的態度與他人溝通,讓聽大於說







身:只與自己比較,持續成長即可

心:不存在高低,只存在立場與歷練的不同

靈:  認知每個人都是不同個體,而世界只有一個

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「過度樂觀傾向」


溝通談判:心態上可以,但要有面對困難與談判破裂的心理準備



身:找出可能的不樂觀風險

心:樂觀的看待所有結果

靈:  臣服於最後所有的狀況與結果

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「被剝奪超級反應傾向」


溝通談判:用"喪失"…取代"獲得"…


身:找尋喪失的正面價值與學習

心:不執著於喪失的痛苦,重在現在與未來

靈:  了解喪失是個恩典與學習,因為所有的失去,會以另外一種方式獲得

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「社會認同傾向」


溝通談判:舉出群體的個案說服









身:找尋偏離群體的個案,思考所有可能性

心:大家都去做,不代表是對的,因為你與其他人的狀況是不同的

靈:  從自身做起,堅持做對的事,影響共同潛意識

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「壓力影響傾向」


溝通談判:用競爭與時間建立壓力,提高說服力


身:面對此狀況,就離開

心:不用讓自己不舒服之事對別人

靈:  用真實與感動與人相處

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「錯誤衡量易得性傾向」


溝通談判:了解對方背景所認定的正向事物與言語,將其與自身結合







身:刻意接觸不同立場的資訊

心:知道任何事務都有正面與反面

靈:  不帶評價的覺察

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「不用就忘傾向」


溝通談判:記錄下每場對話







身:寫日記

心:不要相信頭腦

靈:  放空

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「化學物質錯誤影響傾向」


溝通談判:喝酒套交情,咖啡談事情


身:不在重要時刻喝酒,只在開心時喝酒

心:不聽別人的酒話

靈:  不碰酒與毒品

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「衰老—錯誤影響傾向」


溝通談判:裝老,沈穩







身:持續追求成長,不因年齡而停滯

心:年齡代表的只是成熟與歷練,而非衰退

靈:  30讀儒、40讀道、50讀易經

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「權威—錯誤影響傾向」


溝通談判:找權威人士替你說話與合作







身:權威人士話語仍要分析判斷其對錯

心:參考但要確認

靈:  用權威人士的話語來讓自己覺醒

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「廢話傾向」


溝通談判:用問題取代說服


身:自己想清楚前閉嘴

心:不擔心自己不說話,會被看不起

靈:  只在對的時機說適當的事


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「重視理由傾向」


溝通談判:用「因為」,體現論述別人的利益,可增加說服力







身:面對艱難但有意義的事,用"因為"找尋對自己有益的動機

心:換位思考別人的"因為",了解因為背後的思考

靈:  不用因為,只要對就去執行

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期許自己不要成為只會釘釘子的鐵鎚人


高山仰止,景行行止,雖不能至,心嚮往
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特助的經營筆記-查理說
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10多年的特助經驗,走過北京、上海、陝西、杜拜、非洲 溝通談判、公司治理、品牌行銷、運營管理、業務推廣 「修練願力,把生活中每一個不願意轉為願意,將願意轉變成人生意義。」
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