特助的經營筆記-查理說
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特助的經營筆記-查理說
2024/01/19
【哈佛法學院的情緒談判課:只重辯論,不重同理,贏了面子,輸了底子】
「不懂情緒,請站起來離開吧!」 賞識、親和感、自主、地位、角色是人類的五大狀態維度,而這些狀態特別容易引發情緒的產生。 過往,身邊人總會教我們: 「不要生氣」....怎麼可能!! 「直接面對憤怒,直球對決」....談何容易!! 「忽略你的脾氣吧」....屁話!!
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談判
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情緒談判
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哈佛法學院的情緒談判課
7
特助的經營筆記-查理說
2024/01/19
【哈佛法學院的情緒談判課:只重辯論,不重同理,贏了面子,輸了底子】
「不懂情緒,請站起來離開吧!」 賞識、親和感、自主、地位、角色是人類的五大狀態維度,而這些狀態特別容易引發情緒的產生。 過往,身邊人總會教我們: 「不要生氣」....怎麼可能!! 「直接面對憤怒,直球對決」....談何容易!! 「忽略你的脾氣吧」....屁話!!
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談判
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情緒談判
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哈佛法學院的情緒談判課
7
特助的經營筆記-查理說
2023/12/12
【溝通談判|專業知識】要成為一個厲害的談判專家,需要學習那些知識?(推薦書單)
「你要有身分,才能跟別人談。」 「口才不好,別跟別人談判。」 「談判要有霸氣。」 以上是大多數人對於談判的集體共識 卻也是集體迷思 因為這樣的誤解 導致大家常常在職場或商場因為自覺沒有地位與口才而不敢說話 導致自己喪失可以獲得的東西 人們想買的並不是1/4 英吋的鑽孔機,
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溝通談判
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特助的經營筆記-查理說
2023/12/12
【溝通談判|專業知識】要成為一個厲害的談判專家,需要學習那些知識?(推薦書單)
「你要有身分,才能跟別人談。」 「口才不好,別跟別人談判。」 「談判要有霸氣。」 以上是大多數人對於談判的集體共識 卻也是集體迷思 因為這樣的誤解 導致大家常常在職場或商場因為自覺沒有地位與口才而不敢說話 導致自己喪失可以獲得的東西 人們想買的並不是1/4 英吋的鑽孔機,
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溝通談判
4
1
特助的經營筆記-查理說
2023/12/05
【溝通說服|行銷】宗教是人性掌握大師
「那間廟問事很靈驗,可排解疑難雜症。」 「信我者得永生。」 「念阿彌陀佛,求生西方極樂世界。」 宗教,一個由一群人,擁有共同信念,所組成的團體 看似不同宗教有不同教理 但為了集結更多信眾 祂們卻不約而同的在平日活動與經典中 納入了許多可吸引人性的節點 "先提供信眾想要,再給予
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行銷
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消費者
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宗教
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特助的經營筆記-查理說
2023/12/05
【溝通說服|行銷】宗教是人性掌握大師
「那間廟問事很靈驗,可排解疑難雜症。」 「信我者得永生。」 「念阿彌陀佛,求生西方極樂世界。」 宗教,一個由一群人,擁有共同信念,所組成的團體 看似不同宗教有不同教理 但為了集結更多信眾 祂們卻不約而同的在平日活動與經典中 納入了許多可吸引人性的節點 "先提供信眾想要,再給予
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行銷
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消費者
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宗教
7
2
特助的經營筆記-查理說
2023/11/17
【華頓商學院最受歡迎的談判課】2-淺談循序漸進與獅子大開口的談條件
人資:「你期望的待遇是?」 求職者:「我希望是比我現在年薪多10%以上。」 人資:「我們一般不會給那麼多,那就10%。」 求職者:「….好。」 循序漸進是談判中很重要的原則 因為這樣的方式,讓對方不會被巨大的條件嚇到,而打退堂鼓 以一種舒服不衝突的方式前進 但這樣的方式會有幾個小缺點:
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談判
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華頓商學院最受歡迎的談判課
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溝通
2
特助的經營筆記-查理說
2023/11/17
【華頓商學院最受歡迎的談判課】2-淺談循序漸進與獅子大開口的談條件
人資:「你期望的待遇是?」 求職者:「我希望是比我現在年薪多10%以上。」 人資:「我們一般不會給那麼多,那就10%。」 求職者:「….好。」 循序漸進是談判中很重要的原則 因為這樣的方式,讓對方不會被巨大的條件嚇到,而打退堂鼓 以一種舒服不衝突的方式前進 但這樣的方式會有幾個小缺點:
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談判
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華頓商學院最受歡迎的談判課
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溝通
2
特助的經營筆記-查理說
2023/11/15
【華頓商學院最受歡迎的談判課】1-淺談至關重要的目標設定與掌控
「有折扣嗎?」 「這是當季商品沒有折扣喔!」 「買多一點可以打折嗎?」 「目前已經有打折了,您再多買??元,我再送您XXX」 「…..好」 過往失敗的談判,都是因為目標出了問題 不是談判前,目標設定錯誤 就是談判時,被對方離了題,導致整場對話都是針對離題的話題討論 或是
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華頓商學院最受歡迎的談判課
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談判
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溝通
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特助的經營筆記-查理說
2023/11/15
【華頓商學院最受歡迎的談判課】1-淺談至關重要的目標設定與掌控
「有折扣嗎?」 「這是當季商品沒有折扣喔!」 「買多一點可以打折嗎?」 「目前已經有打折了,您再多買??元,我再送您XXX」 「…..好」 過往失敗的談判,都是因為目標出了問題 不是談判前,目標設定錯誤 就是談判時,被對方離了題,導致整場對話都是針對離題的話題討論 或是
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華頓商學院最受歡迎的談判課
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談判
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溝通
3
特助的經營筆記-查理說
2022/04/21
【職場談判|同理心】如何讓人願意聽你說話?正向溝通的起手式
爸爸:「你就是要跟著你堂哥工作,職場自然會一帆風順。」 我:「....。」(無言) 爸爸:「他在公司是一人之下,萬人之上。」 我:「....。」(無言) 爸爸:「我都是為了你好。」 我:「....。」(無言) 【要對話,先坐在同一條船再說】 1.沒有立場的聆聽與紀錄 2.不先下判斷不指導
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職場
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談判
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原子談判
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特助的經營筆記-查理說
2022/04/21
【職場談判|同理心】如何讓人願意聽你說話?正向溝通的起手式
爸爸:「你就是要跟著你堂哥工作,職場自然會一帆風順。」 我:「....。」(無言) 爸爸:「他在公司是一人之下,萬人之上。」 我:「....。」(無言) 爸爸:「我都是為了你好。」 我:「....。」(無言) 【要對話,先坐在同一條船再說】 1.沒有立場的聆聽與紀錄 2.不先下判斷不指導
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職場
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談判
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原子談判
3
特助的經營筆記-查理說
2022/04/06
【職場談判|心態】如何用"無求"與"慢慢"改善我們的人生、事業與談判?
無求,不代表無欲無求,而是一種將自己放在上帝視角的思維模式上。 無求,意指不求某一特定結果,而是把層次與格局拉高,看待完成結果的每一步。 為何這是上帝視角?因為 祂是富足的,沒有缺乏,所以可以無念的看待一切; 祂重視的是一個面,而非一個點,所以可以通盤的看透事理; 那我們如何將此應用在談判中?
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心態
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職場
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談判
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特助的經營筆記-查理說
2022/04/06
【職場談判|心態】如何用"無求"與"慢慢"改善我們的人生、事業與談判?
無求,不代表無欲無求,而是一種將自己放在上帝視角的思維模式上。 無求,意指不求某一特定結果,而是把層次與格局拉高,看待完成結果的每一步。 為何這是上帝視角?因為 祂是富足的,沒有缺乏,所以可以無念的看待一切; 祂重視的是一個面,而非一個點,所以可以通盤的看透事理; 那我們如何將此應用在談判中?
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心態
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職場
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談判
5
特助的經營筆記-查理說
2022/03/31
【職場|溝通】為何保險業務員總是能讓我們"再次買單"?我從買保險學到的溝通與談判技巧。
溝通,是為了某種良善關係,而去做的互動。 談判,是為了某種目的,而去做的溝通。 一個談判專家必須是一個好的溝通者;但一個好的溝通者不一定是個厲害的談判專家。除非,"維持良善關係"是他的談判目的,這時候"溝通"才等於"談判"。 我們再從亞里斯多德溝通三大素來看這些原則:
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溝通
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職場
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談判
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特助的經營筆記-查理說
2022/03/31
【職場|溝通】為何保險業務員總是能讓我們"再次買單"?我從買保險學到的溝通與談判技巧。
溝通,是為了某種良善關係,而去做的互動。 談判,是為了某種目的,而去做的溝通。 一個談判專家必須是一個好的溝通者;但一個好的溝通者不一定是個厲害的談判專家。除非,"維持良善關係"是他的談判目的,這時候"溝通"才等於"談判"。 我們再從亞里斯多德溝通三大素來看這些原則:
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溝通
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職場
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談判
25
特助的經營筆記-查理說
2022/03/25
【職場|溝通】立場不同時,如何進行溝通?從立場問題,學習亞里斯多德溝通三要素,提升自己的格局。
共同利益是消除不同立場的工具 在公司,常會遇到跨部門溝通,因為立場不同,導致各說各話,最後往往以互推皮球,沒有結論收場。 最近,公司的管理部經理應老闆要求,請各部門主管提前一周繳交KPI檢討,所以特別找了A/B/C部門進行了一次跨部門會議: A:「不可能,因為我們都要等B部門的數字。」 #會議前:
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溝通
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亞里斯多德
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談判
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特助的經營筆記-查理說
2022/03/25
【職場|溝通】立場不同時,如何進行溝通?從立場問題,學習亞里斯多德溝通三要素,提升自己的格局。
共同利益是消除不同立場的工具 在公司,常會遇到跨部門溝通,因為立場不同,導致各說各話,最後往往以互推皮球,沒有結論收場。 最近,公司的管理部經理應老闆要求,請各部門主管提前一周繳交KPI檢討,所以特別找了A/B/C部門進行了一次跨部門會議: A:「不可能,因為我們都要等B部門的數字。」 #會議前:
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溝通
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亞里斯多德
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談判
4
特助的經營筆記-查理說
2022/03/25
【職場|談判】為什麼我們要有野心,夢想才容易達成?有野心的談判像流水,遇石緩,滴水穿
要成事,慾望與野心缺一不可。 「為什麼讀了那麼多書,卻還是過不好人生?」 「為什麼減肥了那麼久,卻還是瘦不下來?」 「為什麼學了那麼久英文,卻還是無法跟外國人對談?」 這是我們人生常聽到的感嘆。 我想,這也是世上僅有2%的人能成功的原因吧! 慾望與野心是人類想要一件東西不同程度的表現。
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職場
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野心
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成長
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特助的經營筆記-查理說
2022/03/25
【職場|談判】為什麼我們要有野心,夢想才容易達成?有野心的談判像流水,遇石緩,滴水穿
要成事,慾望與野心缺一不可。 「為什麼讀了那麼多書,卻還是過不好人生?」 「為什麼減肥了那麼久,卻還是瘦不下來?」 「為什麼學了那麼久英文,卻還是無法跟外國人對談?」 這是我們人生常聽到的感嘆。 我想,這也是世上僅有2%的人能成功的原因吧! 慾望與野心是人類想要一件東西不同程度的表現。
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職場
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野心
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成長
1
特助的經營筆記-查理說
2022/03/25
【職場|溝通】如何用潛意識去影響人?<<窮查理的普通常識>>教我們的"人性誤判心理學"
了解人類潛意識的缺陷,可以讓自己與身旁的人過得更幸福。 一直到我面臨工作停滯與困惑期,那是一段我不斷地看書、不斷地上網、不斷找答案的時期,讓我再次遇見它。 還記得那天,風光明媚的寧靜午後,是我買這本書的兩年後,因緣際會地再次翻開書,有一種我好像從沒看過的感覺。 「獎勵和懲罰超級反應傾向」
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窮查理的普通常識
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查理蒙格
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人類誤判心理學
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特助的經營筆記-查理說
2022/03/25
【職場|溝通】如何用潛意識去影響人?<<窮查理的普通常識>>教我們的"人性誤判心理學"
了解人類潛意識的缺陷,可以讓自己與身旁的人過得更幸福。 一直到我面臨工作停滯與困惑期,那是一段我不斷地看書、不斷地上網、不斷找答案的時期,讓我再次遇見它。 還記得那天,風光明媚的寧靜午後,是我買這本書的兩年後,因緣際會地再次翻開書,有一種我好像從沒看過的感覺。 「獎勵和懲罰超級反應傾向」
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窮查理的普通常識
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查理蒙格
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人類誤判心理學
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特助的經營筆記-查理說
2022/03/25
【職場|溝通】"談判致富"中的8大地雷用語,為何那麼雷?
小心談判地雷,讓我們在溝通世界多活幾年。 2021年暢銷書"習慣致富"的作者在今年出版了新書"談判致富",他整理出談判很實用的原理原則,以下是他列舉的8大地雷用語,我嘗試用我的談判框架與經驗去做解釋與修改建議: 「你說什麼,我聽不懂。」 「我不同意。」 「你以後會後悔的。」 「我們應該各退一步?」
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職場
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談判
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原子談判
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特助的經營筆記-查理說
2022/03/25
【職場|溝通】"談判致富"中的8大地雷用語,為何那麼雷?
小心談判地雷,讓我們在溝通世界多活幾年。 2021年暢銷書"習慣致富"的作者在今年出版了新書"談判致富",他整理出談判很實用的原理原則,以下是他列舉的8大地雷用語,我嘗試用我的談判框架與經驗去做解釋與修改建議: 「你說什麼,我聽不懂。」 「我不同意。」 「你以後會後悔的。」 「我們應該各退一步?」
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職場
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談判
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原子談判
1
特助的經營筆記-查理說
2022/03/25
【職場|溝通】陷入溝通困境時,為何要啟動對方的系統1?
因為身體與心靈是互相影響的,所以讓對方笑,很多事情就順暢了。 暢銷書"快思慢想"中把人類思維分成: 直覺反射情緒的系統1 理性邏輯深思的系統2 「從潛意識去影響系統1。」 而啟動正向系統1:讓對方笑一個,可以讓對手有機會去正向思考。 「讓對方先願意聽我們說,我們再說我們想說的。」
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快思慢想
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職場
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學習
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特助的經營筆記-查理說
2022/03/25
【職場|溝通】陷入溝通困境時,為何要啟動對方的系統1?
因為身體與心靈是互相影響的,所以讓對方笑,很多事情就順暢了。 暢銷書"快思慢想"中把人類思維分成: 直覺反射情緒的系統1 理性邏輯深思的系統2 「從潛意識去影響系統1。」 而啟動正向系統1:讓對方笑一個,可以讓對手有機會去正向思考。 「讓對方先願意聽我們說,我們再說我們想說的。」
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快思慢想
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職場
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學習
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特助的經營筆記-查理說
2022/03/25
【職場|溝通】向上管理?先學會看懂人的習性
任何事情的開頭都必須以"人性"為始,因為天性產生的正面與負面情緒是讓事情順利與否的關鍵。 所以,要成功向上管理,有幾項是必須了解的: 1.交流的程度 2.交流的方式 喜歡當面溝通?用電話?用信件?用訊息?還是都不喜歡,喜歡在公眾場合溝通?站著還是坐著交流?…等等。 3.交流的頻率 4.交流的時機
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向上管理
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職場
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人性
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特助的經營筆記-查理說
2022/03/25
【職場|溝通】向上管理?先學會看懂人的習性
任何事情的開頭都必須以"人性"為始,因為天性產生的正面與負面情緒是讓事情順利與否的關鍵。 所以,要成功向上管理,有幾項是必須了解的: 1.交流的程度 2.交流的方式 喜歡當面溝通?用電話?用信件?用訊息?還是都不喜歡,喜歡在公眾場合溝通?站著還是坐著交流?…等等。 3.交流的頻率 4.交流的時機
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向上管理
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職場
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人性
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特助的經營筆記-查理說
2022/03/25
【職場|溝通】如何看待向上管理需擁有的大原則?
向上管理,必須真切的了解上面的那個人。 向上管理是一個創業者與上班族都必須學習的課題,因為向上可以是對長輩、對老闆、對主管…等。這是能成功溝通協調的關鍵,也是一個成功者不可或缺的能力。 以上為大原則,但此大原則的前提是必須解構老闆的習性與喜好,不過這又是另外一個故事了
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向上管理
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職場
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溝通
1
特助的經營筆記-查理說
2022/03/25
【職場|溝通】如何看待向上管理需擁有的大原則?
向上管理,必須真切的了解上面的那個人。 向上管理是一個創業者與上班族都必須學習的課題,因為向上可以是對長輩、對老闆、對主管…等。這是能成功溝通協調的關鍵,也是一個成功者不可或缺的能力。 以上為大原則,但此大原則的前提是必須解構老闆的習性與喜好,不過這又是另外一個故事了
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向上管理
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職場
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溝通
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特助的經營筆記-查理說
2022/03/25
【職場|溝通】聽到某些關鍵句時,要小心!因為你可能遇到虛有其表的人
面試誤判很正常,但旁敲側擊是能降低其風險 因為工作關係,接觸很多廠商,也面試了一些人 因此被誤導過好幾回,擁有許多血淋淋的回憶 最常聽到的自大金句如下: 「有,這個我有碰過」 「這些我都懂,以前...」 「我懂我懂,這個很經典」 除了這些關鍵句,他們很會順著說話 因為任何一件事都有必須要注意的關鍵
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職場
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溝通
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談判
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特助的經營筆記-查理說
2022/03/25
【職場|溝通】聽到某些關鍵句時,要小心!因為你可能遇到虛有其表的人
面試誤判很正常,但旁敲側擊是能降低其風險 因為工作關係,接觸很多廠商,也面試了一些人 因此被誤導過好幾回,擁有許多血淋淋的回憶 最常聽到的自大金句如下: 「有,這個我有碰過」 「這些我都懂,以前...」 「我懂我懂,這個很經典」 除了這些關鍵句,他們很會順著說話 因為任何一件事都有必須要注意的關鍵
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職場
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溝通
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談判
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特助的經營筆記-查理說
2022/03/25
【職場|溝通】從茶金學習,4個談判應有的心態與策略
歷史,總是可以讓我們看到些什麼~ 茶金,一齣有歷史感的傳記 雖然不到神劇,但卻能感受演員演技與努力 我很喜歡女主與茶虎父親的互嗆,有一種時代交替,思維矛盾的衝擊 除此之外,第8集女主跟父親解釋綠茶添加物過程中,有幾個談判優點可以學習: 厲害,果然將門出虎女啊! 同理心是有效溝通的萬靈丹
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茶金
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溝通
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談判
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特助的經營筆記-查理說
2022/03/25
【職場|溝通】從茶金學習,4個談判應有的心態與策略
歷史,總是可以讓我們看到些什麼~ 茶金,一齣有歷史感的傳記 雖然不到神劇,但卻能感受演員演技與努力 我很喜歡女主與茶虎父親的互嗆,有一種時代交替,思維矛盾的衝擊 除此之外,第8集女主跟父親解釋綠茶添加物過程中,有幾個談判優點可以學習: 厲害,果然將門出虎女啊! 同理心是有效溝通的萬靈丹
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茶金
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溝通
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談判
1
特助的經營筆記-查理說
2022/03/25
【職場|溝通】怎麼跳槽到跟經驗完全不同的產業,又能談到不錯的薪水?
讓自己擁有跳槽的勇氣~ ⚾️喬丹1994年離開NBA去打棒球 🏦我朋友做了10年房仲跑去當理專 一樣的是 都跳到不搭嘎的產業 過去都曾經輝煌過,跨界工作都是非菜鳥薪水 不一樣的是 曾經輝煌程度有差,年薪差了幾個零 而我朋友需要用力談薪水,但喬丹不用,而且我朋友沒有再重操舊業
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職場
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溝通
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面試
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2022/03/25
【職場|溝通】怎麼跳槽到跟經驗完全不同的產業,又能談到不錯的薪水?
讓自己擁有跳槽的勇氣~ ⚾️喬丹1994年離開NBA去打棒球 🏦我朋友做了10年房仲跑去當理專 一樣的是 都跳到不搭嘎的產業 過去都曾經輝煌過,跨界工作都是非菜鳥薪水 不一樣的是 曾經輝煌程度有差,年薪差了幾個零 而我朋友需要用力談薪水,但喬丹不用,而且我朋友沒有再重操舊業
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職場
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溝通
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面試
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特助的經營筆記-查理說
2022/03/24
【職場|溝通】從電影"瀑布"學習,2個溝通上不可觸碰的地雷
每個人內心都有一座瀑布 電影瀑布是由我高中時代女神賈靜雯飾演,很沉重很沉重 她成功詮釋被拋棄,患有精神病的單親媽媽 觀影時能感受精神病帶來的壓抑,一種吸不上氣的感覺 不要忽視否定別人的言論 其中有一幕,她從醫院回家,拿著掃具敲著門跟她女兒說:「外面有衛兵在監視他們。」 1.只爭論對錯
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瀑布
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電影
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談判
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2022/03/24
【職場|溝通】從電影"瀑布"學習,2個溝通上不可觸碰的地雷
每個人內心都有一座瀑布 電影瀑布是由我高中時代女神賈靜雯飾演,很沉重很沉重 她成功詮釋被拋棄,患有精神病的單親媽媽 觀影時能感受精神病帶來的壓抑,一種吸不上氣的感覺 不要忽視否定別人的言論 其中有一幕,她從醫院回家,拿著掃具敲著門跟她女兒說:「外面有衛兵在監視他們。」 1.只爭論對錯
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瀑布
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電影
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談判
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特助的經營筆記-查理說
2022/03/24
【職場|溝通】如何在不熟悉領域溝通與做買賣?
電影"瀑布"中有一段,仲介人員因為拿了買方的錢,想要便宜賤賣女主的房子給買方,雖然幸運地被店經理阻止。 從一般人的角度看,好像店經理很正直 但從商業的角度看,仲介人員賤賣會引發店經理後續困擾: 讓仲介費用變低、讓這家店評價變差、讓當地房價暴跌而短期拉價不易,變成同業眾矢之的
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電影
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瀑布
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談判
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2022/03/24
【職場|溝通】如何在不熟悉領域溝通與做買賣?
電影"瀑布"中有一段,仲介人員因為拿了買方的錢,想要便宜賤賣女主的房子給買方,雖然幸運地被店經理阻止。 從一般人的角度看,好像店經理很正直 但從商業的角度看,仲介人員賤賣會引發店經理後續困擾: 讓仲介費用變低、讓這家店評價變差、讓當地房價暴跌而短期拉價不易,變成同業眾矢之的
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【哈佛法學院的情緒談判課:只重辯論,不重同理,贏了面子,輸了底子】
「不懂情緒,請站起來離開吧!」 賞識、親和感、自主、地位、角色是人類的五大狀態維度,而這些狀態特別容易引發情緒的產生。 過往,身邊人總會教我們: 「不要生氣」....怎麼可能!! 「直接面對憤怒,直球對決」....談何容易!! 「忽略你的脾氣吧」....屁話!!
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「你要有身分,才能跟別人談。」 「口才不好,別跟別人談判。」 「談判要有霸氣。」 以上是大多數人對於談判的集體共識 卻也是集體迷思 因為這樣的誤解 導致大家常常在職場或商場因為自覺沒有地位與口才而不敢說話 導致自己喪失可以獲得的東西 人們想買的並不是1/4 英吋的鑽孔機,
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「你要有身分,才能跟別人談。」 「口才不好,別跟別人談判。」 「談判要有霸氣。」 以上是大多數人對於談判的集體共識 卻也是集體迷思 因為這樣的誤解 導致大家常常在職場或商場因為自覺沒有地位與口才而不敢說話 導致自己喪失可以獲得的東西 人們想買的並不是1/4 英吋的鑽孔機,
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【溝通說服|行銷】宗教是人性掌握大師
「那間廟問事很靈驗,可排解疑難雜症。」 「信我者得永生。」 「念阿彌陀佛,求生西方極樂世界。」 宗教,一個由一群人,擁有共同信念,所組成的團體 看似不同宗教有不同教理 但為了集結更多信眾 祂們卻不約而同的在平日活動與經典中 納入了許多可吸引人性的節點 "先提供信眾想要,再給予
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行銷
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消費者
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宗教
7
2
特助的經營筆記-查理說
2023/12/05
【溝通說服|行銷】宗教是人性掌握大師
「那間廟問事很靈驗,可排解疑難雜症。」 「信我者得永生。」 「念阿彌陀佛,求生西方極樂世界。」 宗教,一個由一群人,擁有共同信念,所組成的團體 看似不同宗教有不同教理 但為了集結更多信眾 祂們卻不約而同的在平日活動與經典中 納入了許多可吸引人性的節點 "先提供信眾想要,再給予
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行銷
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消費者
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宗教
7
2
特助的經營筆記-查理說
2023/11/17
【華頓商學院最受歡迎的談判課】2-淺談循序漸進與獅子大開口的談條件
人資:「你期望的待遇是?」 求職者:「我希望是比我現在年薪多10%以上。」 人資:「我們一般不會給那麼多,那就10%。」 求職者:「….好。」 循序漸進是談判中很重要的原則 因為這樣的方式,讓對方不會被巨大的條件嚇到,而打退堂鼓 以一種舒服不衝突的方式前進 但這樣的方式會有幾個小缺點:
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談判
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華頓商學院最受歡迎的談判課
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溝通
2
特助的經營筆記-查理說
2023/11/17
【華頓商學院最受歡迎的談判課】2-淺談循序漸進與獅子大開口的談條件
人資:「你期望的待遇是?」 求職者:「我希望是比我現在年薪多10%以上。」 人資:「我們一般不會給那麼多,那就10%。」 求職者:「….好。」 循序漸進是談判中很重要的原則 因為這樣的方式,讓對方不會被巨大的條件嚇到,而打退堂鼓 以一種舒服不衝突的方式前進 但這樣的方式會有幾個小缺點:
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談判
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華頓商學院最受歡迎的談判課
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溝通
2
特助的經營筆記-查理說
2023/11/15
【華頓商學院最受歡迎的談判課】1-淺談至關重要的目標設定與掌控
「有折扣嗎?」 「這是當季商品沒有折扣喔!」 「買多一點可以打折嗎?」 「目前已經有打折了,您再多買??元,我再送您XXX」 「…..好」 過往失敗的談判,都是因為目標出了問題 不是談判前,目標設定錯誤 就是談判時,被對方離了題,導致整場對話都是針對離題的話題討論 或是
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華頓商學院最受歡迎的談判課
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談判
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溝通
3
特助的經營筆記-查理說
2023/11/15
【華頓商學院最受歡迎的談判課】1-淺談至關重要的目標設定與掌控
「有折扣嗎?」 「這是當季商品沒有折扣喔!」 「買多一點可以打折嗎?」 「目前已經有打折了,您再多買??元,我再送您XXX」 「…..好」 過往失敗的談判,都是因為目標出了問題 不是談判前,目標設定錯誤 就是談判時,被對方離了題,導致整場對話都是針對離題的話題討論 或是
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華頓商學院最受歡迎的談判課
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談判
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溝通
3
特助的經營筆記-查理說
2022/04/21
【職場談判|同理心】如何讓人願意聽你說話?正向溝通的起手式
爸爸:「你就是要跟著你堂哥工作,職場自然會一帆風順。」 我:「....。」(無言) 爸爸:「他在公司是一人之下,萬人之上。」 我:「....。」(無言) 爸爸:「我都是為了你好。」 我:「....。」(無言) 【要對話,先坐在同一條船再說】 1.沒有立場的聆聽與紀錄 2.不先下判斷不指導
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職場
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談判
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原子談判
3
特助的經營筆記-查理說
2022/04/21
【職場談判|同理心】如何讓人願意聽你說話?正向溝通的起手式
爸爸:「你就是要跟著你堂哥工作,職場自然會一帆風順。」 我:「....。」(無言) 爸爸:「他在公司是一人之下,萬人之上。」 我:「....。」(無言) 爸爸:「我都是為了你好。」 我:「....。」(無言) 【要對話,先坐在同一條船再說】 1.沒有立場的聆聽與紀錄 2.不先下判斷不指導
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職場
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談判
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原子談判
3
特助的經營筆記-查理說
2022/04/06
【職場談判|心態】如何用"無求"與"慢慢"改善我們的人生、事業與談判?
無求,不代表無欲無求,而是一種將自己放在上帝視角的思維模式上。 無求,意指不求某一特定結果,而是把層次與格局拉高,看待完成結果的每一步。 為何這是上帝視角?因為 祂是富足的,沒有缺乏,所以可以無念的看待一切; 祂重視的是一個面,而非一個點,所以可以通盤的看透事理; 那我們如何將此應用在談判中?
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心態
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職場
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談判
5
特助的經營筆記-查理說
2022/04/06
【職場談判|心態】如何用"無求"與"慢慢"改善我們的人生、事業與談判?
無求,不代表無欲無求,而是一種將自己放在上帝視角的思維模式上。 無求,意指不求某一特定結果,而是把層次與格局拉高,看待完成結果的每一步。 為何這是上帝視角?因為 祂是富足的,沒有缺乏,所以可以無念的看待一切; 祂重視的是一個面,而非一個點,所以可以通盤的看透事理; 那我們如何將此應用在談判中?
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心態
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職場
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談判
5
特助的經營筆記-查理說
2022/03/31
【職場|溝通】為何保險業務員總是能讓我們"再次買單"?我從買保險學到的溝通與談判技巧。
溝通,是為了某種良善關係,而去做的互動。 談判,是為了某種目的,而去做的溝通。 一個談判專家必須是一個好的溝通者;但一個好的溝通者不一定是個厲害的談判專家。除非,"維持良善關係"是他的談判目的,這時候"溝通"才等於"談判"。 我們再從亞里斯多德溝通三大素來看這些原則:
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溝通
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職場
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談判
25
特助的經營筆記-查理說
2022/03/31
【職場|溝通】為何保險業務員總是能讓我們"再次買單"?我從買保險學到的溝通與談判技巧。
溝通,是為了某種良善關係,而去做的互動。 談判,是為了某種目的,而去做的溝通。 一個談判專家必須是一個好的溝通者;但一個好的溝通者不一定是個厲害的談判專家。除非,"維持良善關係"是他的談判目的,這時候"溝通"才等於"談判"。 我們再從亞里斯多德溝通三大素來看這些原則:
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溝通
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職場
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談判
25
特助的經營筆記-查理說
2022/03/25
【職場|溝通】立場不同時,如何進行溝通?從立場問題,學習亞里斯多德溝通三要素,提升自己的格局。
共同利益是消除不同立場的工具 在公司,常會遇到跨部門溝通,因為立場不同,導致各說各話,最後往往以互推皮球,沒有結論收場。 最近,公司的管理部經理應老闆要求,請各部門主管提前一周繳交KPI檢討,所以特別找了A/B/C部門進行了一次跨部門會議: A:「不可能,因為我們都要等B部門的數字。」 #會議前:
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溝通
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亞里斯多德
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談判
4
特助的經營筆記-查理說
2022/03/25
【職場|溝通】立場不同時,如何進行溝通?從立場問題,學習亞里斯多德溝通三要素,提升自己的格局。
共同利益是消除不同立場的工具 在公司,常會遇到跨部門溝通,因為立場不同,導致各說各話,最後往往以互推皮球,沒有結論收場。 最近,公司的管理部經理應老闆要求,請各部門主管提前一周繳交KPI檢討,所以特別找了A/B/C部門進行了一次跨部門會議: A:「不可能,因為我們都要等B部門的數字。」 #會議前:
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溝通
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亞里斯多德
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談判
4
特助的經營筆記-查理說
2022/03/25
【職場|談判】為什麼我們要有野心,夢想才容易達成?有野心的談判像流水,遇石緩,滴水穿
要成事,慾望與野心缺一不可。 「為什麼讀了那麼多書,卻還是過不好人生?」 「為什麼減肥了那麼久,卻還是瘦不下來?」 「為什麼學了那麼久英文,卻還是無法跟外國人對談?」 這是我們人生常聽到的感嘆。 我想,這也是世上僅有2%的人能成功的原因吧! 慾望與野心是人類想要一件東西不同程度的表現。
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職場
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野心
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成長
1
特助的經營筆記-查理說
2022/03/25
【職場|談判】為什麼我們要有野心,夢想才容易達成?有野心的談判像流水,遇石緩,滴水穿
要成事,慾望與野心缺一不可。 「為什麼讀了那麼多書,卻還是過不好人生?」 「為什麼減肥了那麼久,卻還是瘦不下來?」 「為什麼學了那麼久英文,卻還是無法跟外國人對談?」 這是我們人生常聽到的感嘆。 我想,這也是世上僅有2%的人能成功的原因吧! 慾望與野心是人類想要一件東西不同程度的表現。
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職場
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野心
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成長
1
特助的經營筆記-查理說
2022/03/25
【職場|溝通】如何用潛意識去影響人?<<窮查理的普通常識>>教我們的"人性誤判心理學"
了解人類潛意識的缺陷,可以讓自己與身旁的人過得更幸福。 一直到我面臨工作停滯與困惑期,那是一段我不斷地看書、不斷地上網、不斷找答案的時期,讓我再次遇見它。 還記得那天,風光明媚的寧靜午後,是我買這本書的兩年後,因緣際會地再次翻開書,有一種我好像從沒看過的感覺。 「獎勵和懲罰超級反應傾向」
#
窮查理的普通常識
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查理蒙格
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人類誤判心理學
1
特助的經營筆記-查理說
2022/03/25
【職場|溝通】如何用潛意識去影響人?<<窮查理的普通常識>>教我們的"人性誤判心理學"
了解人類潛意識的缺陷,可以讓自己與身旁的人過得更幸福。 一直到我面臨工作停滯與困惑期,那是一段我不斷地看書、不斷地上網、不斷找答案的時期,讓我再次遇見它。 還記得那天,風光明媚的寧靜午後,是我買這本書的兩年後,因緣際會地再次翻開書,有一種我好像從沒看過的感覺。 「獎勵和懲罰超級反應傾向」
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窮查理的普通常識
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查理蒙格
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人類誤判心理學
1
特助的經營筆記-查理說
2022/03/25
【職場|溝通】"談判致富"中的8大地雷用語,為何那麼雷?
小心談判地雷,讓我們在溝通世界多活幾年。 2021年暢銷書"習慣致富"的作者在今年出版了新書"談判致富",他整理出談判很實用的原理原則,以下是他列舉的8大地雷用語,我嘗試用我的談判框架與經驗去做解釋與修改建議: 「你說什麼,我聽不懂。」 「我不同意。」 「你以後會後悔的。」 「我們應該各退一步?」
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職場
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談判
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原子談判
1
特助的經營筆記-查理說
2022/03/25
【職場|溝通】"談判致富"中的8大地雷用語,為何那麼雷?
小心談判地雷,讓我們在溝通世界多活幾年。 2021年暢銷書"習慣致富"的作者在今年出版了新書"談判致富",他整理出談判很實用的原理原則,以下是他列舉的8大地雷用語,我嘗試用我的談判框架與經驗去做解釋與修改建議: 「你說什麼,我聽不懂。」 「我不同意。」 「你以後會後悔的。」 「我們應該各退一步?」
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職場
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談判
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原子談判
1
特助的經營筆記-查理說
2022/03/25
【職場|溝通】陷入溝通困境時,為何要啟動對方的系統1?
因為身體與心靈是互相影響的,所以讓對方笑,很多事情就順暢了。 暢銷書"快思慢想"中把人類思維分成: 直覺反射情緒的系統1 理性邏輯深思的系統2 「從潛意識去影響系統1。」 而啟動正向系統1:讓對方笑一個,可以讓對手有機會去正向思考。 「讓對方先願意聽我們說,我們再說我們想說的。」
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快思慢想
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職場
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學習
1
特助的經營筆記-查理說
2022/03/25
【職場|溝通】陷入溝通困境時,為何要啟動對方的系統1?
因為身體與心靈是互相影響的,所以讓對方笑,很多事情就順暢了。 暢銷書"快思慢想"中把人類思維分成: 直覺反射情緒的系統1 理性邏輯深思的系統2 「從潛意識去影響系統1。」 而啟動正向系統1:讓對方笑一個,可以讓對手有機會去正向思考。 「讓對方先願意聽我們說,我們再說我們想說的。」
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快思慢想
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職場
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學習
1
特助的經營筆記-查理說
2022/03/25
【職場|溝通】向上管理?先學會看懂人的習性
任何事情的開頭都必須以"人性"為始,因為天性產生的正面與負面情緒是讓事情順利與否的關鍵。 所以,要成功向上管理,有幾項是必須了解的: 1.交流的程度 2.交流的方式 喜歡當面溝通?用電話?用信件?用訊息?還是都不喜歡,喜歡在公眾場合溝通?站著還是坐著交流?…等等。 3.交流的頻率 4.交流的時機
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向上管理
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職場
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人性
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特助的經營筆記-查理說
2022/03/25
【職場|溝通】向上管理?先學會看懂人的習性
任何事情的開頭都必須以"人性"為始,因為天性產生的正面與負面情緒是讓事情順利與否的關鍵。 所以,要成功向上管理,有幾項是必須了解的: 1.交流的程度 2.交流的方式 喜歡當面溝通?用電話?用信件?用訊息?還是都不喜歡,喜歡在公眾場合溝通?站著還是坐著交流?…等等。 3.交流的頻率 4.交流的時機
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向上管理
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職場
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人性
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特助的經營筆記-查理說
2022/03/25
【職場|溝通】如何看待向上管理需擁有的大原則?
向上管理,必須真切的了解上面的那個人。 向上管理是一個創業者與上班族都必須學習的課題,因為向上可以是對長輩、對老闆、對主管…等。這是能成功溝通協調的關鍵,也是一個成功者不可或缺的能力。 以上為大原則,但此大原則的前提是必須解構老闆的習性與喜好,不過這又是另外一個故事了
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向上管理
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職場
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溝通
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特助的經營筆記-查理說
2022/03/25
【職場|溝通】如何看待向上管理需擁有的大原則?
向上管理,必須真切的了解上面的那個人。 向上管理是一個創業者與上班族都必須學習的課題,因為向上可以是對長輩、對老闆、對主管…等。這是能成功溝通協調的關鍵,也是一個成功者不可或缺的能力。 以上為大原則,但此大原則的前提是必須解構老闆的習性與喜好,不過這又是另外一個故事了
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向上管理
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職場
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溝通
1
特助的經營筆記-查理說
2022/03/25
【職場|溝通】聽到某些關鍵句時,要小心!因為你可能遇到虛有其表的人
面試誤判很正常,但旁敲側擊是能降低其風險 因為工作關係,接觸很多廠商,也面試了一些人 因此被誤導過好幾回,擁有許多血淋淋的回憶 最常聽到的自大金句如下: 「有,這個我有碰過」 「這些我都懂,以前...」 「我懂我懂,這個很經典」 除了這些關鍵句,他們很會順著說話 因為任何一件事都有必須要注意的關鍵
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職場
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溝通
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談判
2
特助的經營筆記-查理說
2022/03/25
【職場|溝通】聽到某些關鍵句時,要小心!因為你可能遇到虛有其表的人
面試誤判很正常,但旁敲側擊是能降低其風險 因為工作關係,接觸很多廠商,也面試了一些人 因此被誤導過好幾回,擁有許多血淋淋的回憶 最常聽到的自大金句如下: 「有,這個我有碰過」 「這些我都懂,以前...」 「我懂我懂,這個很經典」 除了這些關鍵句,他們很會順著說話 因為任何一件事都有必須要注意的關鍵
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職場
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溝通
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談判
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特助的經營筆記-查理說
2022/03/25
【職場|溝通】從茶金學習,4個談判應有的心態與策略
歷史,總是可以讓我們看到些什麼~ 茶金,一齣有歷史感的傳記 雖然不到神劇,但卻能感受演員演技與努力 我很喜歡女主與茶虎父親的互嗆,有一種時代交替,思維矛盾的衝擊 除此之外,第8集女主跟父親解釋綠茶添加物過程中,有幾個談判優點可以學習: 厲害,果然將門出虎女啊! 同理心是有效溝通的萬靈丹
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茶金
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溝通
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談判
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特助的經營筆記-查理說
2022/03/25
【職場|溝通】從茶金學習,4個談判應有的心態與策略
歷史,總是可以讓我們看到些什麼~ 茶金,一齣有歷史感的傳記 雖然不到神劇,但卻能感受演員演技與努力 我很喜歡女主與茶虎父親的互嗆,有一種時代交替,思維矛盾的衝擊 除此之外,第8集女主跟父親解釋綠茶添加物過程中,有幾個談判優點可以學習: 厲害,果然將門出虎女啊! 同理心是有效溝通的萬靈丹
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茶金
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溝通
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談判
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特助的經營筆記-查理說
2022/03/25
【職場|溝通】怎麼跳槽到跟經驗完全不同的產業,又能談到不錯的薪水?
讓自己擁有跳槽的勇氣~ ⚾️喬丹1994年離開NBA去打棒球 🏦我朋友做了10年房仲跑去當理專 一樣的是 都跳到不搭嘎的產業 過去都曾經輝煌過,跨界工作都是非菜鳥薪水 不一樣的是 曾經輝煌程度有差,年薪差了幾個零 而我朋友需要用力談薪水,但喬丹不用,而且我朋友沒有再重操舊業
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職場
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溝通
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面試
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特助的經營筆記-查理說
2022/03/25
【職場|溝通】怎麼跳槽到跟經驗完全不同的產業,又能談到不錯的薪水?
讓自己擁有跳槽的勇氣~ ⚾️喬丹1994年離開NBA去打棒球 🏦我朋友做了10年房仲跑去當理專 一樣的是 都跳到不搭嘎的產業 過去都曾經輝煌過,跨界工作都是非菜鳥薪水 不一樣的是 曾經輝煌程度有差,年薪差了幾個零 而我朋友需要用力談薪水,但喬丹不用,而且我朋友沒有再重操舊業
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職場
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溝通
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面試
1
特助的經營筆記-查理說
2022/03/24
【職場|溝通】從電影"瀑布"學習,2個溝通上不可觸碰的地雷
每個人內心都有一座瀑布 電影瀑布是由我高中時代女神賈靜雯飾演,很沉重很沉重 她成功詮釋被拋棄,患有精神病的單親媽媽 觀影時能感受精神病帶來的壓抑,一種吸不上氣的感覺 不要忽視否定別人的言論 其中有一幕,她從醫院回家,拿著掃具敲著門跟她女兒說:「外面有衛兵在監視他們。」 1.只爭論對錯
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瀑布
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電影
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談判
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特助的經營筆記-查理說
2022/03/24
【職場|溝通】從電影"瀑布"學習,2個溝通上不可觸碰的地雷
每個人內心都有一座瀑布 電影瀑布是由我高中時代女神賈靜雯飾演,很沉重很沉重 她成功詮釋被拋棄,患有精神病的單親媽媽 觀影時能感受精神病帶來的壓抑,一種吸不上氣的感覺 不要忽視否定別人的言論 其中有一幕,她從醫院回家,拿著掃具敲著門跟她女兒說:「外面有衛兵在監視他們。」 1.只爭論對錯
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瀑布
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電影
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談判
4
特助的經營筆記-查理說
2022/03/24
【職場|溝通】如何在不熟悉領域溝通與做買賣?
電影"瀑布"中有一段,仲介人員因為拿了買方的錢,想要便宜賤賣女主的房子給買方,雖然幸運地被店經理阻止。 從一般人的角度看,好像店經理很正直 但從商業的角度看,仲介人員賤賣會引發店經理後續困擾: 讓仲介費用變低、讓這家店評價變差、讓當地房價暴跌而短期拉價不易,變成同業眾矢之的
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電影
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瀑布
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談判
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特助的經營筆記-查理說
2022/03/24
【職場|溝通】如何在不熟悉領域溝通與做買賣?
電影"瀑布"中有一段,仲介人員因為拿了買方的錢,想要便宜賤賣女主的房子給買方,雖然幸運地被店經理阻止。 從一般人的角度看,好像店經理很正直 但從商業的角度看,仲介人員賤賣會引發店經理後續困擾: 讓仲介費用變低、讓這家店評價變差、讓當地房價暴跌而短期拉價不易,變成同業眾矢之的
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電影
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瀑布
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談判
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