特助的溝通談判補習班
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給你在溝通與談判時，能打開使用的錦囊
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「不懂情緒，請站起來離開吧!」
賞識、親和感、自主、地位、角色是人類的五大狀態維度，而這些狀態特別容易引發情緒的產生。
過往，身邊人總會教我們:
「不要生氣」....怎麼可能!!
「直接面對憤怒，直球對決」....談何容易!!
「忽略你的脾氣吧」....屁話!!
「你要有身分，才能跟別人談。」
「口才不好，別跟別人談判。」
「談判要有霸氣。」
以上是大多數人對於談判的集體共識
卻也是集體迷思
因為這樣的誤解
導致大家常常在職場或商場因為自覺沒有地位與口才而不敢說話
導致自己喪失可以獲得的東西
人們想買的並不是1/4 英吋的鑽孔機，
文中舉的例子真是敲中我心，尤其是以下這句：「賺錢是我人生目標。」~人生的目標是讓自己過得幸福與有意義，而賺錢僅是達成目標其中之一多少人因為生活的壓力喪失的欣賞人生沿途風景的能力，不論是成就或是低潮，挑戰或是打擊，都是成就未來自己的養分；不可諱言，生活需要錢。但是讓人生有意義而不是只為了生活需要的是勇氣，而這，我一直相信是個選擇而不是現實。謝謝查理的好文，請繼續加油，產出這樣優質的文章～
「那間廟問事很靈驗，可排解疑難雜症。」
「信我者得永生。」
「念阿彌陀佛，求生西方極樂世界。」
宗教，一個由一群人，擁有共同信念，所組成的團體
看似不同宗教有不同教理
但為了集結更多信眾
祂們卻不約而同的在平日活動與經典中
納入了許多可吸引人性的節點
"先提供信眾想要，再給予
謝謝你的肯定。我還在學，還在學^^
人資:「你期望的待遇是?」
求職者:「我希望是比我現在年薪多10%以上。」
人資:「我們一般不會給那麼多，那就10%。」
求職者:「….好。」
循序漸進是談判中很重要的原則
因為這樣的方式，讓對方不會被巨大的條件嚇到，而打退堂鼓
以一種舒服不衝突的方式前進
但這樣的方式會有幾個小缺點:
「有折扣嗎?」
「這是當季商品沒有折扣喔!」
「買多一點可以打折嗎?」
「目前已經有打折了，您再多買??元，我再送您XXX」
「…..好」
過往失敗的談判，都是因為目標出了問題
不是談判前，目標設定錯誤
就是談判時，被對方離了題，導致整場對話都是針對離題的話題討論
或是
爸爸:「你就是要跟著你堂哥工作，職場自然會一帆風順。」
我:「....。」(無言)
爸爸:「他在公司是一人之下，萬人之上。」
我:「....。」(無言)
爸爸:「我都是為了你好。」
我:「....。」(無言)
【要對話，先坐在同一條船再說】
1.沒有立場的聆聽與紀錄
2.不先下判斷不指導
無求，不代表無欲無求，而是一種將自己放在上帝視角的思維模式上。
無求，意指不求某一特定結果，而是把層次與格局拉高，看待完成結果的每一步。
為何這是上帝視角?因為
祂是富足的，沒有缺乏，所以可以無念的看待一切;
祂重視的是一個面，而非一個點，所以可以通盤的看透事理;
那我們如何將此應用在談判中?
溝通，是為了某種良善關係，而去做的互動。
談判，是為了某種目的，而去做的溝通。
一個談判專家必須是一個好的溝通者;但一個好的溝通者不一定是個厲害的談判專家。除非，"維持良善關係"是他的談判目的，這時候"溝通"才等於"談判"。
我們再從亞里斯多德溝通三大素來看這些原則:
共同利益是消除不同立場的工具
在公司，常會遇到跨部門溝通，因為立場不同，導致各說各話，最後往往以互推皮球，沒有結論收場。
最近，公司的管理部經理應老闆要求，請各部門主管提前一周繳交KPI檢討，所以特別找了A/B/C部門進行了一次跨部門會議:
A:「不可能，因為我們都要等B部門的數字。」
#會議前:
要成事，慾望與野心缺一不可。
「為什麼讀了那麼多書，卻還是過不好人生?」
「為什麼減肥了那麼久，卻還是瘦不下來?」
「為什麼學了那麼久英文，卻還是無法跟外國人對談?」
這是我們人生常聽到的感嘆。
我想，這也是世上僅有2%的人能成功的原因吧!
慾望與野心是人類想要一件東西不同程度的表現。
