「有折扣嗎?」

「這是當季商品沒有折扣喔!」

「買多一點可以打折嗎?」

「目前已經有打折了，您再多買??元，我再送您XXX」

「…..好」

 

過往失敗的談判，都是因為目標出了問題

不是談判前，目標設定錯誤

就是談判時，被對方離了題，導致整場對話都是針對離題的話題討論

或是

職場

學習

投資理財

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閱讀書評

【華頓商學院最受歡迎的談判課】1-淺談至關重要的目標設定與掌控

每個人內心都有一座瀑布
電影瀑布是由我高中時代女神賈靜雯飾演，很沉重很沉重
她成功詮釋被拋棄，患有精神病的單親媽媽
觀影時能感受精神病帶來的壓抑，一種吸不上氣的感覺
不要忽視否定別人的言論
其中有一幕，她從醫院回家，拿著掃具敲著門跟她女兒說:「外面有衛兵在監視他們。」
1.只爭論對錯


職場產業

健康與情感

【職場｜溝通】從電影"瀑布"學習，2個溝通上不可觸碰的地雷

共同利益是消除不同立場的工具
在公司，常會遇到跨部門溝通，因為立場不同，導致各說各話，最後往往以互推皮球，沒有結論收場。
最近，公司的管理部經理應老闆要求，請各部門主管提前一周繳交KPI檢討，所以特別找了A/B/C部門進行了一次跨部門會議:
A:「不可能，因為我們都要等B部門的數字。」
#會議前:


【職場｜溝通】立場不同時，如何進行溝通?從立場問題，學習亞里斯多德溝通三要素，提升自己的格局。

電影"瀑布"中有一段，仲介人員因為拿了買方的錢，想要便宜賤賣女主的房子給買方，雖然幸運地被店經理阻止。
從一般人的角度看，好像店經理很正直
但從商業的角度看，仲介人員賤賣會引發店經理後續困擾:
讓仲介費用變低、讓這家店評價變差、讓當地房價暴跌而短期拉價不易，變成同業眾矢之的


文化生活

【職場｜溝通】如何在不熟悉領域溝通與做買賣?

了解人類潛意識的缺陷，可以讓自己與身旁的人過得更幸福。
一直到我面臨工作停滯與困惑期，那是一段我不斷地看書、不斷地上網、不斷找答案的時期，讓我再次遇見它。
還記得那天，風光明媚的寧靜午後，是我買這本書的兩年後，因緣際會地再次翻開書，有一種我好像從沒看過的感覺。
「獎勵和懲罰超級反應傾向」


【職場｜溝通】如何用潛意識去影響人?<<窮查理的普通常識>>教我們的"人性誤判心理學" 

爸爸:「你就是要跟著你堂哥工作，職場自然會一帆風順。」
我:「....。」(無言)
爸爸:「他在公司是一人之下，萬人之上。」
我:「....。」(無言)
爸爸:「我都是為了你好。」
我:「....。」(無言)
【要對話，先坐在同一條船再說】
1.沒有立場的聆聽與紀錄
2.不先下判斷不指導


【職場談判｜同理心】如何讓人願意聽你說話?正向溝通的起手式 

「那間廟問事很靈驗，可排解疑難雜症。」

「信我者得永生。」

「念阿彌陀佛，求生西方極樂世界。」



宗教，一個由一群人，擁有共同信念，所組成的團體

看似不同宗教有不同教理

但為了集結更多信眾

祂們卻不約而同的在平日活動與經典中

納入了許多可吸引人性的節點



"先提供信眾想要，再給予

自我成長

【溝通說服｜行銷】宗教是人性掌握大師

「你要有身分，才能跟別人談。」

「口才不好，別跟別人談判。」

「談判要有霸氣。」

 

以上是大多數人對於談判的集體共識

卻也是集體迷思

因為這樣的誤解

導致大家常常在職場或商場因為自覺沒有地位與口才而不敢說話

導致自己喪失可以獲得的東西

 

人們想買的並不是1/4 英吋的鑽孔機，

【溝通談判｜專業知識】要成為一個厲害的談判專家，需要學習那些知識?(推薦書單)

人資:「你期望的待遇是?」

求職者:「我希望是比我現在年薪多10%以上。」

人資:「我們一般不會給那麼多，那就10%。」

求職者:「….好。」

循序漸進是談判中很重要的原則

因為這樣的方式，讓對方不會被巨大的條件嚇到，而打退堂鼓

以一種舒服不衝突的方式前進

但這樣的方式會有幾個小缺點:

【華頓商學院最受歡迎的談判課】2-淺談循序漸進與獅子大開口的談條件

小心談判地雷，讓我們在溝通世界多活幾年。
2021年暢銷書"習慣致富"的作者在今年出版了新書"談判致富"，他整理出談判很實用的原理原則，以下是他列舉的8大地雷用語，我嘗試用我的談判框架與經驗去做解釋與修改建議:
「你說什麼，我聽不懂。」
「我不同意。」
「你以後會後悔的。」
「我們應該各退一步?」


【職場｜溝通】"談判致富"中的8大地雷用語，為何那麼雷?

給你在溝通與談判時，能打開使用的錦囊

10多年的特助經驗，走過北京、上海、陝西、杜拜、非洲

溝通談判、公司治理、品牌行銷、運營管理、業務推廣

「修練願力，把生活中每一個不願意轉為願意，將願意轉變成人生意義。」

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