特助的經營筆記-查理說
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10多年的特助經驗,走過北京、上海、陝西、杜拜、非洲。 溝通談判/公司治理/品牌行銷/運營管理/業務推廣
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10多年的特助經驗,走過北京、上海、陝西、杜拜、非洲 溝通談判、公司治理、品牌行銷、運營管理、業務推廣 「修練願力,把生活中每一個不願意轉為願意,將願意轉變成人生意義。」
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我的成就
由新到舊
《突破同溫層的社群人脈學》:建立影響力的加速器
不管遇到什麼,都能活下去的力量 如果管仲沒有鮑叔牙 他只是個跟人合資做生意,貪心多拿利潤的人 如果管仲沒有鮑叔牙 他只是有很多餿主意的創意家 如果管仲沒有鮑叔牙 他只是個三次做官,三次被免職下台的失意者 但最後因為鮑叔牙,成為一人之下的宰相 這就是關鍵人脈的威力!!
2024-01-31
2
【哈佛法學院的情緒談判課:只重辯論,不重同理,贏了面子,輸了底子】
「不懂情緒,請站起來離開吧!」 賞識、親和感、自主、地位、角色是人類的五大狀態維度,而這些狀態特別容易引發情緒的產生。 過往,身邊人總會教我們: 「不要生氣」....怎麼可能!! 「直接面對憤怒,直球對決」....談何容易!! 「忽略你的脾氣吧」....屁話!!
2024-01-19
7
《讀書變現的創作守則》:閱讀是個活法,而不應是目的
懂這麼多道理,為什麼卻過不好這一生? 這是一個大哉問! 在台灣,小時候讀書就是為了考試,希望透過考一個好學校,改變命運。 這對於60年代出生的長輩或許是,但對於80後的我,好像沒有什麼感覺,就算我已經讀到了台灣第一學府。 這是思維的錯誤,讓學歷變成待罪羔羊 但事實是
2024-01-11
4
《5%的改變》:不完美,才有機會完美
人生的幸福=95%的接納現況+5%的要求改變 人生如戲,所以人生常會有不同的戲碼會讓你開心難過,甚至是痛苦。開心很好,但面對困頓戲碼時,我們往往會因此生氣、焦慮,甚至是失去勇氣。想要直接說:「我不錄了。」這不僅出現在90年代乃哥節目的口頭嚵,也出現在你我的身邊而那些被爸媽壓著頭讀書
2024-01-09
3
【溝通談判|專業知識】要成為一個厲害的談判專家,需要學習那些知識?(推薦書單)
「你要有身分,才能跟別人談。」 「口才不好,別跟別人談判。」 「談判要有霸氣。」 以上是大多數人對於談判的集體共識 卻也是集體迷思 因為這樣的誤解 導致大家常常在職場或商場因為自覺沒有地位與口才而不敢說話 導致自己喪失可以獲得的東西 人們想買的並不是1/4 英吋的鑽孔機,
2023-12-12
4
【致富關鍵】成為有錢人的六個習慣
「我還要多準備一下才行。」 「投資好像有點危險。」 「最近市場狀況好像不行。」 一般人躊躇不前時,都會這樣說 看似很保險,很安全 卻也導致人生停滯,甚至是逐步退步 因為生命,沒有什麼是可以完全做好準備,就一帆風順 這是生命之道,一種積極的成長之道 就像優秀的父母,都不會是
2023-12-06
3
【溝通說服|行銷】宗教是人性掌握大師
「那間廟問事很靈驗,可排解疑難雜症。」 「信我者得永生。」 「念阿彌陀佛,求生西方極樂世界。」 宗教,一個由一群人,擁有共同信念,所組成的團體 看似不同宗教有不同教理 但為了集結更多信眾 祂們卻不約而同的在平日活動與經典中 納入了許多可吸引人性的節點 "先提供信眾想要,再給予
2023-12-05
7
致 查理蒙格,謝謝您的睿智
若只能有一個厲害的人叫查理,那絕對是查理蒙格。 他是巴菲特能獲得卓越成就的關鍵,巴菲特曾說:「如果沒有查理的啟發、智慧和參與,波克夏不可能發展到今天的地位。」 我與蒙格第一次相遇是在2011年初春的敦南誠品,我看到了一本當時很反三觀的書,因為他用「窮」與「普通」當名字,這是還在自賣自
2023-11-30
3
《查爾斯河畔的沉思Howard's gift》1-談人生的意外與轉折
人資:「因為XXX,公司必須請你離開」 員工:「….」 人資:「我們要資遣你,今天就會通報,你的時間是到XXX,」 求職者:「….好XD。」 這是許多人在職場會遇到的狀況 也是許多人不希望遇到的狀況 遇到這樣狀況時,你可能會想: 「為什麼是我?」「我已經那麼努力的,最後為何落到這
2023-11-28
1
【華頓商學院最受歡迎的談判課】2-淺談循序漸進與獅子大開口的談條件
人資:「你期望的待遇是?」 求職者:「我希望是比我現在年薪多10%以上。」 人資:「我們一般不會給那麼多,那就10%。」 求職者:「….好。」 循序漸進是談判中很重要的原則 因為這樣的方式,讓對方不會被巨大的條件嚇到,而打退堂鼓 以一種舒服不衝突的方式前進 但這樣的方式會有幾個小缺點:
2023-11-17
2
【華頓商學院最受歡迎的談判課】1-淺談至關重要的目標設定與掌控
「有折扣嗎?」 「這是當季商品沒有折扣喔!」 「買多一點可以打折嗎?」 「目前已經有打折了,您再多買??元,我再送您XXX」 「…..好」 過往失敗的談判,都是因為目標出了問題 不是談判前,目標設定錯誤 就是談判時,被對方離了題,導致整場對話都是針對離題的話題討論 或是
2023-11-15
3
【職場談判|同理心】如何讓人願意聽你說話?正向溝通的起手式
爸爸:「你就是要跟著你堂哥工作,職場自然會一帆風順。」 我:「....。」(無言) 爸爸:「他在公司是一人之下,萬人之上。」 我:「....。」(無言) 爸爸:「我都是為了你好。」 我:「....。」(無言) 【要對話,先坐在同一條船再說】 1.沒有立場的聆聽與紀錄 2.不先下判斷不指導
2022-04-21
3
【職場心態|用心】人生某些時刻,大多只能有一次體驗。而提供那次體驗的服務是負有極大責任的!
去年年底,我辦完婚禮,從雙方家庭互動、自己長輩溝通、拍婚紗、找婚攝、找新娘密書、找宴會廳、通知親朋好友,都很順利,最後連疫情在宴客前就趨緩下來。但,唯一美中不足的是宴客時,餐廳安排的婚禮企劃(兼主持人)沒有好好的執行事前我們雙方認同的規劃。舉其中一個例子: 以下列舉一些一次體驗的例子:
2022-04-15
6
【職場心態|覺知】如何預言哪些恐懼會成為我們成長的判斷?知道這些,你也能成為印度神童。
H.P.Lovecraft在<文學中的超自然恐怖>中寫道:「最古老最強大的情緒就是恐懼,而恐懼之中最古老最強大的一種,就是對未知的恐懼。」 恐懼,是我們人類皆有的心理,因為人類早期常會遇到一些突發狀況,這時需要有恐懼促進行動,所以經年累月的基因延續,我們就養成遇事時,心中自然生起害怕與不確定感。
2022-04-12
4
【職場心態|環境選擇】"五人平均值理論"教我們的成功學?
「你最常接觸的五個人平均起來就是你。」這是美國商業哲學領袖Jim Rohn,曾提出"五人平均值理論",這樣的道理,從邏輯上相當合理。 那從科學角度怎麼看呢? 那從行為心理學的角度看? 那我們應該如何做,讓自己利用"五人平均值理論"的力量: 1.定期審視近期最常接觸的五人
2022-04-08
6
【職場心態|頓悟時刻】你介意我分享一下我的頓悟故事嗎?
背景故事 我來自於一個普通家庭,小時候爸媽是美髮行業的設計師,跟過老闆,也自己當過老闆,曾在西門町開業,也曾在家中擺了三張椅子做家庭美髮,但最後仍以關店收場。之後,就轉做餐飲攤販,賣廣東粥,把我們三個小孩拉拔大。 我最希望,就是讓父母親早日退休,早日安養晚年。 旅程與衝突 新機會 架構的優化
2022-04-07
3
【職場談判|心態】如何用"無求"與"慢慢"改善我們的人生、事業與談判?
無求,不代表無欲無求,而是一種將自己放在上帝視角的思維模式上。 無求,意指不求某一特定結果,而是把層次與格局拉高,看待完成結果的每一步。 為何這是上帝視角?因為 祂是富足的,沒有缺乏,所以可以無念的看待一切; 祂重視的是一個面,而非一個點,所以可以通盤的看透事理; 那我們如何將此應用在談判中?
2022-04-06
5
【職場|溝通】為何保險業務員總是能讓我們"再次買單"?我從買保險學到的溝通與談判技巧。
溝通,是為了某種良善關係,而去做的互動。 談判,是為了某種目的,而去做的溝通。 一個談判專家必須是一個好的溝通者;但一個好的溝通者不一定是個厲害的談判專家。除非,"維持良善關係"是他的談判目的,這時候"溝通"才等於"談判"。 我們再從亞里斯多德溝通三大素來看這些原則:
2022-03-31
4
【職場|心態】讓我們走出"晚上想想千條路,早上醒來走原路"的困境。查理蒙格給我們的職場三帖解藥~
「晚上想想千條路,早上醒來走原路」是大陸阿里巴巴創始人馬雲擔任"團結香港基金會"顧問的演講金句,看似精簡,卻道盡世間人總是計畫>行動。每年的開始,總有許多人會大刀闊斧的展開計畫說:「我要減肥成模特」、「我要練成吉他之神」,但往往不到三個月,就能在二手市場看到許多健身房會員轉賣與九成新的吉他求售。
2022-03-29
4
【職場|溝通】立場不同時,如何進行溝通?從立場問題,學習亞里斯多德溝通三要素,提升自己的格局。
共同利益是消除不同立場的工具 在公司,常會遇到跨部門溝通,因為立場不同,導致各說各話,最後往往以互推皮球,沒有結論收場。 最近,公司的管理部經理應老闆要求,請各部門主管提前一周繳交KPI檢討,所以特別找了A/B/C部門進行了一次跨部門會議: A:「不可能,因為我們都要等B部門的數字。」 #會議前:
2022-03-25
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【職場|心態】為什麼我們不該鶴立雞群?而且不該安於雞首,才有機會成牛頭?
鶴立雞群,感覺是個很正面的成語,代表優秀的人在群體中特別突出;但換個角度思考,我們應該換群體了,因為身旁的人遠遠落後於你。你不再被打擊,不再有落後的危機感。 寧願在富人堆中當窮人,也不在窮人堆裡當富人 小心,遠離鮮花與鼓掌 圈子不大,成就難成 那我們該如何做? 1.每到一座山,就盡力爬到山頂
2022-03-25
1
【職場|談判】為什麼我們要有野心,夢想才容易達成?有野心的談判像流水,遇石緩,滴水穿
要成事,慾望與野心缺一不可。 「為什麼讀了那麼多書,卻還是過不好人生?」 「為什麼減肥了那麼久,卻還是瘦不下來?」 「為什麼學了那麼久英文,卻還是無法跟外國人對談?」 這是我們人生常聽到的感嘆。 我想,這也是世上僅有2%的人能成功的原因吧! 慾望與野心是人類想要一件東西不同程度的表現。
2022-03-25
1
【職場|溝通】如何用潛意識去影響人?<<窮查理的普通常識>>教我們的"人性誤判心理學"
了解人類潛意識的缺陷,可以讓自己與身旁的人過得更幸福。 一直到我面臨工作停滯與困惑期,那是一段我不斷地看書、不斷地上網、不斷找答案的時期,讓我再次遇見它。 還記得那天,風光明媚的寧靜午後,是我買這本書的兩年後,因緣際會地再次翻開書,有一種我好像從沒看過的感覺。 「獎勵和懲罰超級反應傾向」
2022-03-25
1
【職場|成長】為何那麼多前輩總是說:「人生最後悔的不是做過,而是沒做過」?
思考不是讓我們停下,而是讓我們前進的準則。 今天同事跟我提起,上班的無心與換工作的無力。因為工作單一、無挑戰,所以無心投入;因為家庭經濟大,所以無力變動,沒有勇氣。好像身為上班族的我們,都曾有過這樣的迷惘~ 他說:「我這次要好好想想,因為我已經浪費太多時間了。」 開始行動,就成功一半了
2022-03-25
1
【職場|成長】如何將原子習慣與修行帶入職場中?
「舉頭三尺有神明。」看起來是個很修行、很宗教的字眼,但其實,這是一個很"原子習慣"的重要動作。 但,並不是每間公司會有這樣的角色,所以流程中一位具有「舉頭三尺有神明」思維的專業人士變得很重要。因為他會: 1.從策略角度去看戰略 2.從量產角度去看流程 3.從可行性角度去看戰術
2022-03-25
2
【職場|溝通】"談判致富"中的8大地雷用語,為何那麼雷?
小心談判地雷,讓我們在溝通世界多活幾年。 2021年暢銷書"習慣致富"的作者在今年出版了新書"談判致富",他整理出談判很實用的原理原則,以下是他列舉的8大地雷用語,我嘗試用我的談判框架與經驗去做解釋與修改建議: 「你說什麼,我聽不懂。」 「我不同意。」 「你以後會後悔的。」 「我們應該各退一步?」
2022-03-25
1
【職場|溝通】陷入溝通困境時,為何要啟動對方的系統1?
因為身體與心靈是互相影響的,所以讓對方笑,很多事情就順暢了。 暢銷書"快思慢想"中把人類思維分成: 直覺反射情緒的系統1 理性邏輯深思的系統2 「從潛意識去影響系統1。」 而啟動正向系統1:讓對方笑一個,可以讓對手有機會去正向思考。 「讓對方先願意聽我們說,我們再說我們想說的。」
2022-03-25
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【職場|溝通】向上管理?先學會看懂人的習性
任何事情的開頭都必須以"人性"為始,因為天性產生的正面與負面情緒是讓事情順利與否的關鍵。 所以,要成功向上管理,有幾項是必須了解的: 1.交流的程度 2.交流的方式 喜歡當面溝通?用電話?用信件?用訊息?還是都不喜歡,喜歡在公眾場合溝通?站著還是坐著交流?…等等。 3.交流的頻率 4.交流的時機
2022-03-25
1
【職場|溝通】如何看待向上管理需擁有的大原則?
向上管理,必須真切的了解上面的那個人。 向上管理是一個創業者與上班族都必須學習的課題,因為向上可以是對長輩、對老闆、對主管…等。這是能成功溝通協調的關鍵,也是一個成功者不可或缺的能力。 以上為大原則,但此大原則的前提是必須解構老闆的習性與喜好,不過這又是另外一個故事了
2022-03-25
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【職場|學習】為何"爲學日益,爲道日損"可以複利自己的人生?
學習是一段"喚醒自己"的過程 從小到大不斷學習,爲的就是考上好學校。 因為我爸總是說:「學歷可以改變人生。」以前感覺是,好像又有點不是。 因為剛出社會時的確有享受到學歷帶來的紅利,但好像僅僅是剛開始。 原來,我拿到的是一張紙,只是一張花了很多學費的紙,而非真正的學習。
2022-03-25
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【職場|溝通】聽到某些關鍵句時,要小心!因為你可能遇到虛有其表的人
面試誤判很正常,但旁敲側擊是能降低其風險 因為工作關係,接觸很多廠商,也面試了一些人 因此被誤導過好幾回,擁有許多血淋淋的回憶 最常聽到的自大金句如下: 「有,這個我有碰過」 「這些我都懂,以前...」 「我懂我懂,這個很經典」 除了這些關鍵句,他們很會順著說話 因為任何一件事都有必須要注意的關鍵
2022-03-25
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【職場|溝通】從茶金學習,4個談判應有的心態與策略
歷史,總是可以讓我們看到些什麼~ 茶金,一齣有歷史感的傳記 雖然不到神劇,但卻能感受演員演技與努力 我很喜歡女主與茶虎父親的互嗆,有一種時代交替,思維矛盾的衝擊 除此之外,第8集女主跟父親解釋綠茶添加物過程中,有幾個談判優點可以學習: 厲害,果然將門出虎女啊! 同理心是有效溝通的萬靈丹
2022-03-25
1
【職場|溝通】怎麼跳槽到跟經驗完全不同的產業,又能談到不錯的薪水?
讓自己擁有跳槽的勇氣~ ⚾️喬丹1994年離開NBA去打棒球 🏦我朋友做了10年房仲跑去當理專 一樣的是 都跳到不搭嘎的產業 過去都曾經輝煌過,跨界工作都是非菜鳥薪水 不一樣的是 曾經輝煌程度有差,年薪差了幾個零 而我朋友需要用力談薪水,但喬丹不用,而且我朋友沒有再重操舊業
2022-03-25
1
【職場|溝通】從電影"瀑布"學習,2個溝通上不可觸碰的地雷
每個人內心都有一座瀑布 電影瀑布是由我高中時代女神賈靜雯飾演,很沉重很沉重 她成功詮釋被拋棄,患有精神病的單親媽媽 觀影時能感受精神病帶來的壓抑,一種吸不上氣的感覺 不要忽視否定別人的言論 其中有一幕,她從醫院回家,拿著掃具敲著門跟她女兒說:「外面有衛兵在監視他們。」 1.只爭論對錯
2022-03-24
4
【職場|溝通】如何在不熟悉領域溝通與做買賣?
電影"瀑布"中有一段,仲介人員因為拿了買方的錢,想要便宜賤賣女主的房子給買方,雖然幸運地被店經理阻止。 從一般人的角度看,好像店經理很正直 但從商業的角度看,仲介人員賤賣會引發店經理後續困擾: 讓仲介費用變低、讓這家店評價變差、讓當地房價暴跌而短期拉價不易,變成同業眾矢之的
2022-03-24
1
【職場|溝通】談判用賽局,獲得更多
猶太人談判實戰智慧:眼光放在未來的十次交易/合作機會,不要只想爭取眼前的利益 很實用也很有遠見,但要小心"未來交易是真的有",還是"對方為求成交的假餌"。所以最好: 1.讓未來誘因有毀約懲罰機制 2.若沒有就降低我方要給的資源 若他不敢,自己就要斟酌斟酌!
2022-03-24
1
【職場|溝通】面試談薪水時,要先喊還是後喊呢?
談判有原則,但沒有一定的標準答案 答案是不一定,而應該視情況而定 因為關鍵是”說法”,而不是先喊還是後喊 過去十來年我曾說過: 說法1「我希望比前公司多30%」 說法2「我希望拿到?萬元,因為…」 說法3「同等資歷,都是一個月?萬元」 說法4「目前拿到的offer,都是一個月?萬元」
2022-03-24
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