：「你們家東西真的很好吃欸！有在給人家加盟嗎？」
：「我看你們生意很不錯，我可以加盟你們嗎？」櫃檯人員聽到這個問題，心裡都會抖一下：這個問題....我到底該怎麼回答，還是跟他留個資料，PASS回去給老闆處理好了！
只有1-2個人來問的時候，老闆可能還會假裝沒有這回事
但是當詢問的人有5678個，老闆就會開始有點信心，覺得「我可以開放加盟了！」
但要怎麼開始？才能看出這個人是真心想要加盟的
我們當然希望對外資訊統一，要做到資訊不混亂又能有效篩選，有幾個你留意的重點
一、統一對外聯繫窗口
你沒有辦法確定，來問加盟的人會怎麼出現，有可能他會透過官網跟你聯繫，或許會先打電話來詢問，也可能直接親自殺到店裡來諮詢，所以你需要考量的是接受資訊的人有沒有辦法「回應」需求。
透過官網管道來信詢問的，可能會是由主管或老闆直接進行篩選，但直接到現場或電話中詢問，由第一線服務人員所接觸到的人呢？該怎們處理？
不論來源為何，請填寫『加盟諮詢單』，讓專責窗口進行初步確認。
有很多資訊是由專責窗口跟老闆，不斷進行討論，並即時調整的，如果由服務人員進行回覆，會造成對外資訊不即時且不正確的情況，造成加盟主混亂，後續反而衍生一連串問題….
品牌所說的每一句話，都代表著總部，因此回覆除了要專人專責處理，資訊更要統一，才能呈現出品牌的『嚴謹』、『專業』和『可信度』
二、通話篩選
雖然說來問加盟的人挺多的，但也不是全部都是真心的，有人只是路過問問，但更多的是想調查，是競爭對手想知道你的模式是什麼、想知道要花多少錢而已！
為了避免花太多時間，在不對的人身上，第一次跟對方進行通話，顯得格外重要
幾個問題讓你篩掉「只是來問問」的人
𝕢𝟙：住哪裡？在哪裏工作？有沒有創業過？
【前置對話 - 開啟創業話題】
𝕢𝟚：評估過其他的加盟品牌嗎？為什麼想要加盟？
【了解想法 - 知道創業的動機】
𝕢𝟛：對於我們的品牌了解到哪裡？最喜歡的產品是？
【評估來意 - 加盟是因為產品還是品牌】
𝕢𝟜：評估自己可以拿出多少資金？以及資金來源為何？
【認識對方 - 資金能力到哪，以及對於金錢的觀念為何】
𝕢𝟝：你認為創業成功的關鍵是什麼？
【理解對方 - 認識對方對自己的創業分析】
真心想要加盟品牌的，絕對會有想法。
透過上面的問題，你可以快速的對焦創業想法、和心態，不適合的人，就直接謝謝對方的青睞，把自己的時間留給對的人吧！
三、親自訪談
當你透過電話諮詢，找到了那個「對的人」，下一步再跟他約時間面對面洽談
這時候你就可以利用加盟簡報，進一步的說明品牌總部的規劃、加盟內容及執行方式
除了說明，你還要......
五個你可以進一步詢問的問題，去確認加盟者的心態
𝕢𝟙：未來正式開店以後，你覺得會最難克服、最需要花時間去做的事情，是什麼？
𝕢𝟚：你要創業，你都跟哪位家人討論？多數都在討論哪方面的事情？
𝕢𝟛：我們的品牌剛開始推動加盟，你對我們這樣的品牌有什麼建議嗎？
𝕢𝟜：你認為加盟以後，總部要怎麼跟你配合？會有助於你加盟成功？
𝕢𝟝：公司會安排教育訓練，而且有規定必須在一定時間內完成，甚至還有規範要在時間內要完成開店，你有幾成信心可以完成？為什麼？
