戴明14要點教育版 11.消除配額與目標管理

閱讀時間約 2 分鐘

任何一所學校,任何一位師生,都是有無限可能的;雖然「設定目標」可以幫助他們快速有效地前進,卻也可能同時限縮了發展可能。

量子力學說萬物皆有「波粒二象性」,意思是任何一個物體都能有如實體粒子般的「具體存在」(像粒子);但又能同時擁有無限狀態的「可能存在」(像波),即所謂「量子疊加」。

但是當我們想要去觀測它的具體位置時,「波」的特性就會立即消失:從「無限可能」跌回「單一狀態」。因為觀測需要工具與動作,所以被觀測的物體就會瞬間限縮為被觀測到的那個點,即所謂「量子坍縮」。


raw-image


戴明是耶魯大學數學物理學博士,可以說是「量子物理學」的本科,當物理學家發現一種現象時,數學家便嘗試找到公式來推演萬物。我是深深相信,他的品質哲學受到「量子力學」極大影響。

學校、師生的績效如何評估?我們通常會先設定目標,然後分析為細項指標,再一一訂出行為要項與佐證資料來考察。在沒有評估前,學校和師生是可以海闊天空自在揮灑,但是評估準則或考核要點,甚至配額、數字訂出來後,大家就得書同文、車同軌。「量子疊加」態就瞬間「坍縮」了!

其次,這些準則的訂定都是根據一些理論做出的「操作定義」,如果理論不同,測到的數值就會不同。所以戴明博士說:「沒有真值!」,亦即世界上並沒有客觀存在的「值」,任何一個「數值」都是一種測量工具的結果,於是領導者不須對測量結果過度反應。

具體說,如果這次全校定期評量成績普遍低落,領導者不能光在獎懲上費工夫,而應該去檢討測量工具。如果老師有新的教學理論、對評量有不同的操作定義,這時學生的排名順序可能會剛好相反。(當然戴明反對把人排名)

再推論到所有的訪視、評鑑、比賽,都是一樣的道理;所以訪視績優、評鑑優等、比賽得獎等,都是「最符合規則」之謂,領導者除了要關注是否「名符其實」,還要「舉一反三」,因為「規則無法窮盡」,領導者不能只為達成這些規則而已,否則就會掉入「目標錯位」的系統陷阱~也就是說,細項目標都達成了,但總體核心價值卻不見了!

戴明一直強調領導者要不斷改善系統,不要把心力花在說教、喊口號、給配額、訂目標。訂出一個方向、喊出一個目標,其實也同時在阻絕其他千萬個可能的目標與方向(量子糾纏),不可不慎!

68會員
88內容數
留言0
查看全部
發表第一個留言支持創作者!
你可能也想看
迎新活動「方格新手村」:新格友註冊加入方格子,知名日料吃到飽餐券送給你! 👉 還不是 vocus 的會員嗎?點此註冊,參與新手村活動 👈 近期站上也出現了不少新格友,為了歡迎各位的加入,「方格新手村」隨之登場! 即日起,只要是新註冊帳號於活動期間內發佈 3 則文章,就有機會抽獎獲得知名日料吃到飽餐券。原格友也可以一起同樂,我們準備了小任
Thumbnail
2024-06-21
95
當代凱因斯辜朝明的理論架構與威力-超政經好書選#14在中共經濟出現房地產泡沫開始加速破裂,蔓延到整個經濟體系之下,此時來回顧由日本野村證券的知名總體經濟分析師辜朝明所率先提出的”資產負債表破裂型經濟衰退”是非常有意義的。這本叫做《被追上的經濟體》的新書是他利用疫情期間在家工作的多餘時間去大幅改寫他上一本書《總體經濟學的聖杯》完成的並對主流經濟形成重擊
Thumbnail
2023-08-24
14
極端父權主義下的倫敦《柏捷頓家族:名門韻事》:像物品般被待價而沽的女人們隱藏在俗套老舊的完美愛情劇本下,關於愛與理想在現實拉扯中併發的父權主義火花,所有無法遵照自由意志選擇伴侶的女人、男人們,在其中苦苦掙扎,轉念一想,就算以現代來說,人生在世也還是會充斥各種身不由己,儘管比起他們,我們相對幸運多了。
Thumbnail
2023-08-14
6
【劇名推推_現代篇】島在神秘的東方有一座小島,傳聞但凡有外人進入,必會招來殺身之禍,世人都稱之為詛咒之島。 各位日安,歡迎來到劇名推推的時間,這個單元會給大家一一介紹團隊玩過的劇本,會進行劇本分類介紹、選角推薦以及遊玩無雷心得。 今天帶來第十四篇劇本體驗──《島》(也可以到ig觀看配圖版喔!)
Thumbnail
不用出國就能看英國百年名畫!奇美博物館《時代的臉孔》特展簡介擔心自己看不懂肖像畫? 怕不認識畫中人物欣賞起來有難度? 讓博物館吧的這篇文章搶先帶你認識《時代的臉孔》特展,讓你走進展廳也能快速掌握重點!
Thumbnail
[台中美食]第二公有零售市場中一禾涼麵,百年老店三代傳承好滋味,健康涼麵的代名詞台中市有許多大大小小市場密布於台中市各地,其中台中市公有第二零售市場成立於西元一九一七言可是個百年歷史市場,儼然就是台中各地市場中突出明星級別市場。在台中市公有第二零售市場很多好吃店家不在話下,這家一禾涼麵就是如此好吃店家。 一禾涼麵相關資訊:: 地址: 台中市中區三民路二段101號 (台中市第二公
Thumbnail
2022-10-14
5
大明無雙美眷風華絕代的女子,在那個朝政敗壞,外敵入侵的年代,如何撐起一個家族的盛衰? 她,本是深深庭院里的一朵幽蘭,獨自花開獨自憂!宿命的糾纏里,她邂逅生命中最唯美的愛情!成親的當日,新郎悔婚,棄他遠去,是何緣故?走進這個深深的大宅門里,她又該如何自處?
2022-04-14
0
議員詐領助理費頻傳 民代助理工會理事長:可借鏡國外公開助理費明細 【清訊新聞/台北中心報導】 贊助、支持清訊新聞持續報導: https://reurl.cc/Vj7MZR 圖:時力新北市新莊區議員參選人、全國議會民代助理產業工會理事長吳香君 --- 清訊新聞臉書粉絲團:https://www.facebook.com/chinxunnews/ -----
Thumbnail
磅薄的代名詞,東湧燈塔當時造訪正逢入秋時節,海風挾著細雨,強勢中帶著淒零,辛苦逆風走上峭壁階梯抵達東湧燈塔腳時,回頭望向下方的波濤浪湧,磅薄的氣勢不禁令人驚嘆,但佩服之餘也想到……
Thumbnail
2019-11-14
2
帶著老媽走一走-陽明山美軍宿舍群(方格子推薦閱讀)國慶連假第一天,手足說好帶著73歲的母親出遊,老人家喜歡綠樹草地,體力不太好也不太能走,想來想去只有陽明山美軍宿舍群最為合適,便選定這一處走走坐坐。 我告訴母親,這裡在很久以前是美國人住的,所以採取美國樣式興建了217棟宿舍,建好後繁榮當地經濟也改變當地文化,一直到
Thumbnail
2019-10-14
5
七大恨-大明、後金、蒙古於遼東的探戈無論在桌遊或是戰棋市場上,三人或是三人遊玩為最佳的遊戲設計並不多見,按照刻板印象來說,以三國為題材的三人遊戲佳作或許已近在眼前,但這次到手的七大恨,則是以明末的遼東為主舞台,上演大明、後金與蒙古於遼東一帶領土的爭奪探戈。
Thumbnail
2019-04-14
0
迎新活動「方格新手村」:新格友註冊加入方格子,知名日料吃到飽餐券送給你! 👉 還不是 vocus 的會員嗎?點此註冊,參與新手村活動 👈 近期站上也出現了不少新格友,為了歡迎各位的加入,「方格新手村」隨之登場! 即日起,只要是新註冊帳號於活動期間內發佈 3 則文章,就有機會抽獎獲得知名日料吃到飽餐券。原格友也可以一起同樂,我們準備了小任
Thumbnail
2024-06-21
95
當代凱因斯辜朝明的理論架構與威力-超政經好書選#14在中共經濟出現房地產泡沫開始加速破裂,蔓延到整個經濟體系之下,此時來回顧由日本野村證券的知名總體經濟分析師辜朝明所率先提出的”資產負債表破裂型經濟衰退”是非常有意義的。這本叫做《被追上的經濟體》的新書是他利用疫情期間在家工作的多餘時間去大幅改寫他上一本書《總體經濟學的聖杯》完成的並對主流經濟形成重擊
Thumbnail
2023-08-24
14
極端父權主義下的倫敦《柏捷頓家族:名門韻事》:像物品般被待價而沽的女人們隱藏在俗套老舊的完美愛情劇本下,關於愛與理想在現實拉扯中併發的父權主義火花,所有無法遵照自由意志選擇伴侶的女人、男人們,在其中苦苦掙扎,轉念一想,就算以現代來說,人生在世也還是會充斥各種身不由己,儘管比起他們,我們相對幸運多了。
Thumbnail
2023-08-14
6
【劇名推推_現代篇】島在神秘的東方有一座小島,傳聞但凡有外人進入,必會招來殺身之禍,世人都稱之為詛咒之島。 各位日安,歡迎來到劇名推推的時間,這個單元會給大家一一介紹團隊玩過的劇本,會進行劇本分類介紹、選角推薦以及遊玩無雷心得。 今天帶來第十四篇劇本體驗──《島》(也可以到ig觀看配圖版喔!)
Thumbnail
不用出國就能看英國百年名畫!奇美博物館《時代的臉孔》特展簡介擔心自己看不懂肖像畫? 怕不認識畫中人物欣賞起來有難度? 讓博物館吧的這篇文章搶先帶你認識《時代的臉孔》特展,讓你走進展廳也能快速掌握重點!
Thumbnail
[台中美食]第二公有零售市場中一禾涼麵,百年老店三代傳承好滋味,健康涼麵的代名詞台中市有許多大大小小市場密布於台中市各地,其中台中市公有第二零售市場成立於西元一九一七言可是個百年歷史市場,儼然就是台中各地市場中突出明星級別市場。在台中市公有第二零售市場很多好吃店家不在話下,這家一禾涼麵就是如此好吃店家。 一禾涼麵相關資訊:: 地址: 台中市中區三民路二段101號 (台中市第二公
Thumbnail
2022-10-14
5
大明無雙美眷風華絕代的女子,在那個朝政敗壞,外敵入侵的年代,如何撐起一個家族的盛衰? 她,本是深深庭院里的一朵幽蘭,獨自花開獨自憂!宿命的糾纏里,她邂逅生命中最唯美的愛情!成親的當日,新郎悔婚,棄他遠去,是何緣故?走進這個深深的大宅門里,她又該如何自處?
2022-04-14
0
議員詐領助理費頻傳 民代助理工會理事長:可借鏡國外公開助理費明細 【清訊新聞/台北中心報導】 贊助、支持清訊新聞持續報導: https://reurl.cc/Vj7MZR 圖:時力新北市新莊區議員參選人、全國議會民代助理產業工會理事長吳香君 --- 清訊新聞臉書粉絲團:https://www.facebook.com/chinxunnews/ -----
Thumbnail
磅薄的代名詞,東湧燈塔當時造訪正逢入秋時節,海風挾著細雨,強勢中帶著淒零,辛苦逆風走上峭壁階梯抵達東湧燈塔腳時,回頭望向下方的波濤浪湧,磅薄的氣勢不禁令人驚嘆,但佩服之餘也想到……
Thumbnail
2019-11-14
2
帶著老媽走一走-陽明山美軍宿舍群(方格子推薦閱讀)國慶連假第一天,手足說好帶著73歲的母親出遊,老人家喜歡綠樹草地,體力不太好也不太能走,想來想去只有陽明山美軍宿舍群最為合適,便選定這一處走走坐坐。 我告訴母親,這裡在很久以前是美國人住的,所以採取美國樣式興建了217棟宿舍,建好後繁榮當地經濟也改變當地文化,一直到
Thumbnail
2019-10-14
5
七大恨-大明、後金、蒙古於遼東的探戈無論在桌遊或是戰棋市場上,三人或是三人遊玩為最佳的遊戲設計並不多見,按照刻板印象來說,以三國為題材的三人遊戲佳作或許已近在眼前,但這次到手的七大恨,則是以明末的遼東為主舞台,上演大明、後金與蒙古於遼東一帶領土的爭奪探戈。
Thumbnail
2019-04-14
0