圖片來源：pixels
待在前部門最後一天，正當我還在收拾雜物，將座位清空時。同仁接到電話，服務對象死了。
突然死了，只是感冒。
而她生前一段時間遭遇丈夫過世，幾名繼女因為財產問題曾對她暴力相向。
社工無法接受如此噩耗。
「好啦，你們誰安慰安慰她。」社工的現任督導喊著。
社工過來，走來前督導，我身旁。
「可說嗎？」
任何時候，只要你需要。我永遠可以。
會談室堆滿雜物，來不及清出空間，我也趕著要去新部門報到，所以不得不留在辦公室會談。我們始終用著你我才聽得到的音量，也或許夾雜著她的哭泣聲，周邊寂靜，但彷彿我與她周圍有一個不可侵犯的圓圈。
我先是開玩笑，說如果個案再撐一下，服務量就可以算到明年去了。
她笑說怎麼可以講這個不正經的。
當然，這是我慣常先講幹話的起手式。
講完概況後，她提出第一個「疑問」，而我想對她而言，這一定很重要。
「她兒子邀請我去她的告別式。」
「妳想去嗎？」
「想。」
「我也覺得妳應該去。」
或許致意，說說話，跟她說，我們就陪妳到這裡了。謝謝妳也對不起，我可能做的不夠好，但是我盡力了。謝謝妳，我會帶著妳給我的養分繼續往下走。我會記得我沒做好的地方，以後，我會做得更好的。
我邀請社工寫一張結案滿意度，去想像，如果服務對象還活著，她會給自己幾分？
一邊寫的時候，一邊跟個案對話，去提醒自己哪裡做的很好，而哪裡還可以更好。然後，把檔案轉成PDF，留在電子檔本中。
「這個過程會很痛苦，妳會一邊哭著一邊做完。可是妳跟她之間一定要做個結束。不然妳永遠都會懷疑自己哪裡沒做好。」
所有關係的結束，一直比過程或開始還要重要。
我是這麼認為的。
面對個案的死亡，你必須在自己心中做個結束，否則會成為你揮之不去的未竟事宜。人生沒有這麼多如果——「如果那時候我這麼做或那麼做，他就不會死了。」
別傻了，你沒有這麼重要。每一個人的命運的關鍵還是「自己」，服務對象「決定」或「無法決定」，使自己不得不走向人生的盡頭。
你也應該決定放手、放過自己。
有些人，終究會離開，你要告訴自己的是——送走他、送走你心中的他，因為你總是得繼續。
最後，我笑著對她說。
「跟我談完。妳有好一點嗎？」
她點點頭。
希望，妳未來，也可以好好的。
因為我也沒有那麼重要，我自己也很清楚。
套句我書裡面的話，社工或許只是個案生命中的過客，但我們也可能是他們極其重要的旅伴，因為我們陪伴度過他們人生最黑暗的時光，當然，身為督導的我，也是這麼認為的。
對社工而言，我們督導能做的，就是陪你走過你最孤立無援的那些時刻。
希望我離開以後，妳能夠帶著我曾提供給妳的養分，讓妳繼續走下去。
