倫敦隨筆- 節目行銷的吶喊

「我！要！這！檔！節！目！封箱！！！！」這是辦公室同事們最近最常聽見來自我靈魂深處的吶喊。

一月，好死不死兩檔大規模自製節目都將在北美巡迴演出，於是負責這兩齣節目行銷的我，信箱充滿各大北美場館行銷團隊來的信、文案以及一切需要過稿的資料。雖然大家的行銷方式以及方向都大同小異，過稿其實很簡單，但是！這兩檔節目都是共同製作。一齣跟環球音樂，另一齣則是跟碧娜鮑許基金會，所有的過稿程序就必須跑過他們那一關。

一般圖片真的還好，確定logo、標題、圖片都沒問題基本上都會過。我最討厭的絕對是收到節目冊。各場館的節目冊內容都由我們提供，他們只需要複製貼上排版成自己家的標準版就可以了，很簡單吧？我所有東西都給你了，還幫你撰好三篇文章讓你可以放在節目冊裡，很簡單吧？？

事實證明，並沒有！我真的是覺得美國的場館令我非常挫折，一度懷疑我是不是溝通能力有問題還是我跟他說中文？？

舉例來說，兩週前場館對口跟我約了一個線上會議，請我在他開始製作節目冊前跟他對齊資訊。我一開始還覺得，很棒，總算有人先來跟我確定內容再開始做，之後過稿可以順順利利。開會後發現他們下載節目資訊是沒有更新過的版本，於是我傳給他最新的版本（基本上只有舞者有更動的那種加兩個名字刪兩個名字）。隔一週傳來初稿，我真的是要氣死，還是用舊的版本，問我說舞者名單有跟舞者簡介對不齊？為什麼？因為你他媽還在用舊版的啊！我不是寄給你新的了嗎？請問？

更令我挫折的是「為什麼這裡的樂手都被列出來可是這裡只有作曲家的名字？」

「因為這是一齣雙舞作！第一支舞會列出樂手是因為音樂是特別為這支舞錄製的；第二支舞只有作曲家是因為我們是用他授權的音樂，不是另外錄製的」

「那你能告訴我第二支舞的音樂的所有的樂手嗎？」不能！！我不能告訴你。因為我不知道也不會標註這支音樂的樂手！（我真的在電腦前面大喊）

最後我請他就照著我們的行銷guideline上的方式列出，結果呢！他就把兩個場館的製作人拉進一封信裡試圖要知道樂手們是誰。

我呢，我就把這封信封存。

還有一個讓我覺得他是白痴的問題是「這裡有32個舞者，但有34個簡介，我要怎麼選？」我深呼吸一口氣說「選！有！在！名！單！上！的！舞！者！旁邊都有名字」

請試想，這一切發生在週五下午五點（英美時差）你不要下班我要下班啊！！！。

最後最令我無言的一段對話是「我會利用週末把它趕出來寄給你，你週末收信的時候可以看一下，我希望下週五可以送印」

在那一刻，我笑著看向鏡頭說「我週末不會收信，我週一才能處理。我也不能保證下週五可以給你回覆，碧娜鮑許基金會要求最少五個工作天，這都寫在節目行銷手冊裡了，如果沒有別的問題，我們保持信件聯絡」

「喔？你週末不會收信？」「對，我不在非上班時間收信」

離開會議那一刻，我深深地感受到美國人的工作邏輯是多麽的令人詫異。

這是十二個北美場館中的其中一個。我要這兩檔節目封箱。