《地雷》

煩死了。我看著手機不斷跳出的訊息通知，感覺全身的怒氣都被燃起。

趁台上講者沒有注意的時候，我把訊息點開來速讀了一遍。結果更加心浮氣躁。為什麼現在年輕的孩子，會把一件簡單的事情描述得這麼複雜？

對方是我的工作夥伴，他拼命在我不方便接聽電話、傳遞訊息的場合，嘗試跟我聯繫，有很正當的原因：某某製作物快要來不及了，希望能盡快取得我的確認，否則會影響後續的時程。

語氣很有禮，說詞亦在理。原本這個製作物工程，就是不在計畫中的天外飛來一筆，他能找到願意承攬的廠商，我應該要很感激。

但，不知怎麼地，我像隻被點燃的刺蝟，心裡暗下了一個幼稚的決定，只要他膽敢再傳一次訊息來，我就要衝出會議室罵人。

念頭才剛落地，訊息如同調皮的地鼠，蹦一下伸出頭來測試我的耐心：「Landy，煩請務必今天下班前回覆，謝謝。」

啊啊啊啊啊啊啊啊，煩死了。這句話他已經重複過三次，後面那一句，我都會背了，否則沒有辦法在預期的時間內發包，我們就無法執行原訂計畫。

Fuck，難道我會不知道嗎？這個時程我比任何人都清楚，如果不是萬不得已，我怎麼會遲回？昨天也已經講過了，今天有重要會議，我盡量處理。幹嘛要陰魂不散，平常做事都沒那麼積極，倒很會在關鍵時刻逼死客戶！

盛怒之下，我飛快打完一連串惡毒的反擊句：「我現在在會議上！沒辦法處理！可不可以不要一直傳重複的訊息來催我？這對事情一點幫助都沒有！我不是第一天出社會，也不是你team member，我說會處理，就是會處理，but not NOW！！！」

打完訊息，我打了一個冷顫。想起很多很多年前，這些完全不掩飾情緒、遊走在人身攻擊邊緣的句子，自己也曾接收過。

當時，我真的不明白自己做錯了甚麼。我只是依照既定的schedule，盡責提醒客戶review。我還體恤客戶日理萬機，每每自動寬延回覆期限，卡在下游廠商那邊、逼近死線的壓力，最後都是我默默在承受。

我的「善良」，從未獲得客戶的感謝，事情如期完成，她戲謔不夠果敢決斷，該追她的進度，每每輕易放過。而當我鼓起勇氣「猛追」，卻得到了更為猛烈的苦果。

我應該是打斷了她很重要的行程，她接連按掉我好幾通來電，我依然不知死活地留下「如果今天不能確認，後面計畫就只能順延。」這樣直截了當的信息。想當然爾，客戶怒不可遏，覺得我不懂甲方疾苦，企業端可不是每天「閒閒沒事幹、只等著回覆你們的文件與設計物」，我不幫忙想辦法就算了，一個小小AE，還拿計畫順延來威脅客戶。

就這樣，我因為處事不夠成熟，被調離了那個案子。同事替我抱屈，也悲嘆自己命賤，明明天經地義，被曲解成居心叵測。

我想起，跟我對口的少年夥伴，可能年紀比我當年、還要再略輕一些。他的前手把他介紹給我的時候，他還必恭必敬地向我行了一個禮，並且牢牢記住前手的叮嚀，我是個很討厭拖欠進度、行事鉅細靡遺的客戶。所以，他應該很害怕吧？害怕第一次負責的案子，因為疏於提醒，造成不可挽回的後果。

事實是，工作上，沒有甚麼事情，會嚴重到不可挽回，時間拉長一點來看，都是過眼雲煙。而被工作影響或打擊的健康、還有情緒，則很難恢復。我慢慢把簡訊刪除，思考適切的回覆。

對方的舉措，之所以讓我怒氣爆棚，來自我對期限進逼的低度忍受、以及事情無法操之在我的全面失控。我知道今天不完成回覆，會造成甚麼樣的後果，說真的，延遲不會死，但為什麼會有該死的會議突然Book住我所有的空檔時間？

我發現，我真正氣的是這個。任何一點點好意的提醒，都是火上加油。我不需要再有人來告訴我，進度會delay，然後逼迫我做出行動。我已經對此很生氣了，我現在就動彈不得呀。

好，不如，簡訊就這樣寫吧，「收到，明白計畫可能會受影響，但我無法隨時接收或應答簡訊。如果我能盡早確認，會第一時間答覆。如果不能，我也做好delay的心理準備、麻煩你先看看後續有甚麼地方需要調整。謝謝，我知道你很緊張，我也一樣，我們保持聯繫！」語末，我加了一個祈禱的貼圖。

對方很快地也回了我一個8+9世代的流行貼圖。謝天謝地，這次，我沒有因為工作上的不如意、不預期，任意摧毀別人的心情和生活。

這是我學習人類圖的第五年，每一天，我都比前一天，更覺察自己身上潛藏了哪些地雷。在有人不小心誤入地雷警戒區的時候，不第一時間「加倍反應」，那些我從對方身上感受到的壓力、催逼，而盡可能給自己留點時間去「精準回應」，那些真正需要我做出判斷的事情。

假使明天，你有一些棘手的決策，苦等著誰來允可，或者你就是那個必須下最後指令的守門者，請記得「反應」與「回應」，只有一線之隔。留點餘裕給對方、也給自己來「回應」，因為絕大多數的人，都很清楚事情的因果關係、輕重緩急。他們的身不由己、猶豫不決，不是光催，就有效果。

如果暫時沒有「回應」，不要讓自己有過多的「反應」。善解他人可能正在穿越自己的地雷警戒區，也保護自己不被流彈無辜波及。