你知道該怎樣開一間生意火爆、訂位不斷的餐廳嗎?或許今天這個英國的「假餐廳實驗」就是最佳的參考範例。
英國的一位年輕人,什麼料理也不會做,也沒有開餐廳的經驗,卻在網上開了一家假餐廳,竟然在半年內就衝上倫敦排名第一,預約電話被打爆,來看看他怎麼做到的?
「達利奇小屋」餐廳開在旅遊推薦網站 Tripadvisor,這位英國的年輕人完全不會做菜,但非常會做行銷。餐廳被設定為”必須提前預約才能前來用餐”(其實也是因為這間餐廳根本不存在)。
]接下來就是重頭戲:「好評推薦」
他發動身邊親朋好友,上去替這間餐廳刷好評,有個原則,每則好評都要一致口徑寫出餐廳的特色,包括露天、奇特餐廳這樣的關鍵字,還要盡可能寫出當天用餐的細節,彷彿真的去體驗過一樣。
一番操作下來,每天都有無數的預訂電話打來(當然都是以近三個月的預約都滿了為由拒絕了,畢竟不存在嘛)。而訂位越是難訂,越發揮了飢餓行銷的功效,大家都想一睹這間餐廳到底多厲害。半年後這間「達利奇小屋」餐廳從排名18190的墊底,神奇地爬升到了倫敦推薦的第一名。
打來預定的人實在太多,他決定開放一天餐廳營業,和曾打來定位的客人約在指定地點,矇著眼帶到他家後院用餐,餐點則買了超市的冷凍食品加工擺盤,再找來朋友充當DJ放音樂。現場再安排幾組樁腳,負責誇讚餐點極富特色且美味。
一切就在「故弄玄虛的體驗」與「從眾效應 」影響下,有多組客人表達這次用餐經驗太棒了,有機會一定會再訪「達利奇小屋」。
最終,故事的主角主動揭露了這場騙局,並將這段故事拍成紀錄片在媒體揭露,這間只營業過一天的「達利奇小屋」也從 Tripadvisor 網站下架了。
我突然很有感觸,如果大家都能學習「達利奇小屋」這些行銷步驟堅持做下去,哪還會有生意不好的餐廳呢!
你覺得這場騙局能成功的主因是什麼?複製他的步驟是不是就可以把任何一家餐廳改造成生意火爆呢?歡迎你留言認不認同這樣的看法。
Hi 我是路易老闆,我把過去在廣告業與品牌行銷打滾摸索到的能量成功地實踐在chizup!這個品牌。今天,我想把在創業、創意、行銷的一些實用的方法跟觀念,整理出來和廣告行銷人們分享,一起在工作中實踐。