一間不存在,卻排名第一的餐廳

更新於 發佈於 閱讀時間約 2 分鐘
你知道該怎樣開一間生意火爆、訂位不斷的餐廳嗎?或許今天這個英國的「假餐廳實驗」就是最佳的參考範例。
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英國的一位年輕人,什麼料理也不會做,也沒有開餐廳的經驗,卻在網上開了一家假餐廳,竟然在半年內就衝上倫敦排名第一,預約電話被打爆,來看看他怎麼做到的?


「達利奇小屋」餐廳開在旅遊推薦網站 Tripadvisor,這位英國的年輕人完全不會做菜,但非常會做行銷。餐廳被設定為”必須提前預約才能前來用餐”(其實也是因為這間餐廳根本不存在)。

烏巴·巴特勒

烏巴·巴特勒

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菜品都用心情來命名,沈思、慾望、舒適…,然後寫下像是煙燻紅梅培根、分子料理、法國百合佐牛肉湯這樣充滿想像力又好奇的餐點描述。

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他很清楚,把餐點的「照騙」拍好很重要,反正是想像中的餐廳,用刮鬍泡、結合海綿、甚至自己的腳來拍照,只要看起來夠美味、夠特別,能吸引人就好。

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]接下來就是重頭戲:「好評推薦」

他發動身邊親朋好友,上去替這間餐廳刷好評,有個原則,每則好評都要一致口徑寫出餐廳的特色,包括露天、奇特餐廳這樣的關鍵字,還要盡可能寫出當天用餐的細節,彷彿真的去體驗過一樣。

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一番操作下來,每天都有無數的預訂電話打來(當然都是以近三個月的預約都滿了為由拒絕了,畢竟不存在嘛)。而訂位越是難訂,越發揮了飢餓行銷的功效,大家都想一睹這間餐廳到底多厲害。半年後這間「達利奇小屋」餐廳從排名18190的墊底,神奇地爬升到了倫敦推薦的第一名。

打來預定的人實在太多,他決定開放一天餐廳營業,和曾打來定位的客人約在指定地點,矇著眼帶到他家後院用餐,餐點則買了超市的冷凍食品加工擺盤,再找來朋友充當DJ放音樂。現場再安排幾組樁腳,負責誇讚餐點極富特色且美味。

一切就在「故弄玄虛的體驗」與「從眾效應 」影響下,有多組客人表達這次用餐經驗太棒了,有機會一定會再訪「達利奇小屋」。


最終,故事的主角主動揭露了這場騙局,並將這段故事拍成紀錄片在媒體揭露,這間只營業過一天的「達利奇小屋」也從 Tripadvisor 網站下架了。

我突然很有感觸,如果大家都能學習「達利奇小屋」這些行銷步驟堅持做下去,哪還會有生意不好的餐廳呢!
你覺得這場騙局能成功的主因是什麼?複製他的步驟是不是就可以把任何一家餐廳改造成生意火爆呢?歡迎你留言認不認同這樣的看法。

Hi 我是路易老闆,我把過去在廣告業與品牌行銷打滾摸索到的能量成功地實踐在chizup!這個品牌。今天,我想把在創業、創意、行銷的一些實用的方法跟觀念,整理出來和廣告行銷人們分享,一起在工作中實踐。





好的設計從策略出發,濃縮了藝術與文案的精華而成,這裡面有快速上手的文案技巧與日積月累的文字功底心法。希望讓設計師們也具備文案的力量,不再只是行銷的工具,都能成為真正的品牌設計大師。
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這篇文章介紹了一些小眾餐飲的創意和行銷活動,包括了 LE LABO 香氛開的咖啡店、海怪精品醬料、精釀麥芽飲料、臺東慢食節和必勝客的怪奇口味。作者是路易老闆,是創意補給轉型聚焦在介紹小眾餐飲的創意跟行銷活動的甜點品牌創辦人。
這篇文章介紹了幾例有創意的廣告,包括讓顧客心甘情願接受漲價的國民冰品廣告、讓人懷念和想吃的烤雞串廣告、以及炸雞廣告的炸裂場景。廣告創意可以幫品牌應對危機,吸引顧客成為忠實粉絲,並大幅提高銷售。文章還向讀者徵求最近看到的有創意廣告。
當行銷靈感枯竭時,多讀優秀廣告案例是解決之道。這篇介紹了全球廣告行銷人經常造訪的五個案例網站,以及一個最新日本廣告的YT帳號。除了搜羅廣告案例外,這些網站還發表與設計、創意相關的文章,是值得收藏的好資源。
藉由創意思考在定位、商品、廣告和通路上的應用,可以讓你在餐飲界取得巨大成功。瞭解如何運用加法和減法的簡單方法,將不同口味、品牌和口感加在一起,或者減去顧客不喜歡的元素,這些都可以創造出驚喜的商品。在創意商品的開發過程中,必須保證美味,才能讓顧客感到驚喜而不是驚嚇。
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