跟人講話,要掌握好三個原則:第一、聽的懂。千萬不要講對方聽不懂的話,很多人不講「人話」,語意模稜兩可,讓人聽的雲裡霧裡,完全摸不著頭緒,有講等於沒講。第二、喜歡聽。也就是講讓人喜歡聽的話。講話之前試著在自己的心裡播放一遍,自己都未必喜歡聽了,對方無法接受也是必然。第三、從對方的角度去考慮,而不是從自己的立場考慮。綜合以上三點,溝通是要讓對方能接受你的話,這時要講對方願意聽的,而不是講你想說的,講出的第一句話對方便變臉不想聽,即便想說的話再對、再有道理,也沒機會說出口。講出的話稍加修飾一下,讓對方喜歡聽、願意聽,才有後續預期的效果出現。