志工訓練與無限賽局

今天很開心到荒野高雄分會的第13期解說員訓練上課。這是中斷10年的訓練重啟，非常期盼明年能繼續到高雄與14期的伙伴相見。

    雖然卸任荒野理事長已近二十年，但是荒野的志工群組邀請，只要時間允許，我一定會答應。

    總是覺得，對於一個像荒野這樣的公益團體而言，志工訓練是組織發展中最重要的核心要素。

    我在擔任秘書長與理事長長達十二年中，每次開理監事會議，檢視三個月裡全國各地分會或志工群組的報告時，我最在乎的就是有沒有持續辦志工訓練，若有所中斷，我一定追尋原因，並且投注人力物力予以協助。

    同時，荒野在各地組織多所以辦的活動也多，往往會在一個假日會有多場活動舉行，在分身乏術之下，我出席的標準也是以志工訓練為優先選擇。

    我常在開會時跟各分會長或各群組幹部強調:「你們辦的活動即便再盛大，會參加的民眾成千上萬，甚至部長、縣長……都會到，但是我不一定會出席。可是，只要是舉辦志工訓練，即便只有十個人，十五個人報名訓練，我也一定會出席。」

    舉辦活動不是不重要或不必要，但活動再成功，也就是像放一場炫麗的煙火，一閃即逝，對於資源有限的公益團體而言，太重排場門面或太消費性地活動，總是令我不自在。

    相反地，志工訓練只要能開辦成，就表示又有一群人承諾為環境付出行動，而這群人的生命也將因此而改變，我們相信這種身體力行的參與，將會影響到這些志工身邊的親朋好友與同事。

    無限賽局最重要的是有無接班人，就是一棒又一棒願意參與的志工。

生態保育是場無限賽局的運動

    記得多年來跟荒野的伙伴談荒野的策略與文化時，偶爾會提到，不管我們多麼努力，環境保護是永遠無法成功也無法達成的目標，換句話說，生態保育終究是條漫長無止盡永遠無法抵達終點的努力。

    也因為我們有如此的體認，所以荒野才做出不同的選擇，採取不同的策略，形成現在的文化。

    往往限於時間的關係，說這些話時我通常沒有進一步的解釋，也不知道伙伴們是否能有跟我一樣的體認。最近看了賽門西奈克所寫的「無限賽局」這本書，想到剛好可以用企管領域的賽局理論來談談這個觀點。

    只要有至少二位玩家，賽局就能成立，賽局分為有限賽局與無限賽局。有限賽局中，有既定，已知的玩家，以及固定的規則，大家事前有共識，達到某個目標後，賽局就結束。

    相反的，無限賽局的玩家有些已知，有些未知，沒有明確或事先同意的規則，更重要的是，無限賽局沒有時間限制，因為沒有終點線，沒有真正的結束，所以也不會有人真正「贏得」一場無限賽局。無限賽局的核心特徵是不停地玩下去，讓賽局持續下去。

    在有限賽局中，時間一到賽局就結束，產生贏家跟輸家；無限賽局不同，賽局本身會持續，但玩家的時間會用完，而且無限賽局沒有所謂輸贏，玩家一旦耗盡資源，或喪失玩下去的意志，就會退出賽局。因此，面對無限賽局，就不該以誰最厲害，誰是贏家來思考，而是要著眼在建立強健的組織，能夠延續到未來的世代。

    生態保育的努力是無限賽局，當下荒野的領航員再努力再天縱英明，也沒有辦法說，我們保護下多少森林河流、制定多少法律，從此就萬世太平了。因為新的世代不斷出生，環境不斷變動，每個世代都必須找到人跟自然，人跟環境相處的方式，每個世代也都會遭遇獨特的環境問題必須解決，因此只要還有人類存活在地球上，這個賽局就不會結束。

    有限思惟的領航員會用當下組織的一切成果來證明自己多厲害，突顯自己的價值，但是無限思惟的領航員則是付出自己的一切來增加組織的價值與確保組織長期存在，如此才能帶給未來世代最大的福祉。

    作者提醒有限賽局很誘人，令人興奮，也會令人上癮，就像賭博，每一次勝利，每一次進球，大腦都會釋放多巴胺，鼓勵我們重複同樣的行為模式，專注在有限的目標比專注於無限未來的願景要容易多了，也更容易獲得掌聲以及有形或無形的獎賞。

    採取有限思惟或無限思惟會讓組織與我們個人踏上完全不同的旅程。採取有限思惟的旅程，可能會贏可能會輸，但是當領航員離去，組織是否還能健全且有影響力的存在?獲勝的快樂很短暫，但是無限思惟的領航員是為了信念，為了比自己更遠大的理想而努力，我們知道不管輸贏，無限賽局一直在進行中，我們付出的每份心力滴下的每滴汗水，都將會帶領組織往前邁進一點點，而每個進展也會讓我們更清楚未來的可能性，而激勵我們不斷前進。

    作者提到，想要以無限思惟領導，要具備五項條件，分別是:

    (一)推動一個崇高的信念。

    (二)建立信任的團隊。

    (三)研究可敬的對手。

    (四)準備好攸關存亡的應變。

    (五)展現領導者的勇氣。

    每項條件作者都舉了不少例子詳細說明，在此就不贅述，有興趣大家可以自己找書來看。

    荒野領航員是選擇無限賽局思惟的領導者，這表示我們會為了比自己更偉大的信念而努力，我們會把擁有相同願景的人視為伙伴，建立互信關係，一起推動共同的信念。