林右昌說明，目前租賃糾紛案件平均每年約有2,400件，其中透過「鄉鎮市區公所調解」、「消費爭議調解」等訴訟外管道解決者，比例約達4成。但對於弱勢房客而言，如果房東以不當手段阻撓或限制其合法租屋權利，在調解或調處不成立時，往往因難以負擔後續的訴訟成本而卻步，導致租屋權益受損。
林右昌指出，這次新訂規定將協助租屋族提供免費的「租屋法律諮詢」，以及申請租金補貼的弱勢租屋民眾，在訴訟時的法律文件撰擬等服務，讓房客在遇到房東以苛扣押金、提前終止租約、強制搬離等不當手段，來要求不得申請租金補貼、報稅、設戶籍時，可以勇於捍衛權利，向房東爭取自身權益。
內政部表示，林部長上任後隨即於3月親自拜會民間團體請益住宅政策，對於具體建議，除精進現有措施外，也積極將有利民眾的事項加以落實執行。像是推動「租屋法律協助服務」這項貼心的措施，就是去年10月民間團體組成的「租客聯盟」所提出的建議，林部長當時馬上指示地政司積極與法律扶助基金會洽談規劃，更在今年1月親自率隊拜會司法院長許宗力，極力爭取並獲得司法院與基金會的支持。同時民團「租客聯盟」更發新聞稿肯定林部長領導的內政部，不僅能夠接納民間意見，更具體展現施政極高效率。
內政部指出，在與法扶基金會雙方共同的努力下，住宅租賃法扶服務即將上路，已籌編取得今年所需開辦經費1000萬元，預計於5月底前完成法律扶助規定與租賃條例施行細則等配套法規修正，後續即可正式公告委託法扶基金會辦理，預計於8月先開辦免費的「租屋法律諮詢」，並規劃於明(114)年下半年再提供法律文件撰擬、法院調解、訴訟程序等「法律訴訟協助」服務。
內政部強調，租屋族多為租屋市場的弱勢，林部長已相繼完成租賃條例的修法，讓住宅租賃契約能全面適用消保法與消保申訴調解機制，並新增轉租案件的實價登錄；同時也完成修正租賃定型化契約，增訂房東不得拒絕房客申請租金補貼等規定。此外，對於租屋族關心的租屋電價議題，目前也正在修法預告中，期盼能有助健全租屋環境，周延保障租屋族的居住權益。
