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社群世代，品牌避免公關危機的六個自我檢查
更新於 2024/05/19閱讀時間約 3 分鐘
在社群平台上發表意見已經成為 8 到 80歲，全人類的日常生活。
在行銷上，社群平台讓網友可以隨時對品牌內容發表意見，這種即時互動一方面為品牌帶來更多曝光和消費者的真實需求，一方面也意味著如果品牌「說錯話」了，將會在短時間內引發公關危機，讓「壞事傳千里」。
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*合作聲明與警語：
本文係由國泰世華銀行邀稿。
證券服務係由國泰世華銀行辦理共同行銷證券經紀開戶業務，定期定額(股)服務由國泰綜合證券提供。
剛出社會的時候，很常在各種 Podcast 或 YouTube 甚至是在朋友間聊天，都會聽到各種市場動態、理財話題，像是：聯準會降息或是近期哪些科
徵的就是你 🫵 超ㄅㄧㄤˋ 獎品搭配超瞎趴的四大主題，等你踹共啦！還有機會獲得經典的「偉士牌樂高」喔！馬上來參加本次的活動吧！
在這篇文章中我首先說明了社群媒體正在改變的趨勢，特別是短影音平臺對於社群媒體生態的影響；接著，我從社群媒體演算法的調整延伸至內容平臺的經營重心調整，最後提出寫作者應該如何看待社群媒體的建議。
「社群網站網路霸凌和網路攻擊辨識量表之發展」是本人在測驗學刊發表的研究，該研究旨在發展有良好信度和效度的網路霸凌和網路攻擊量表，本文簡單說明該量表如何計分~
什麼是 SocialFi
SocialFi 成為討論話題的原因
SocialFi 的組成要素
Social（社群）：臉書、Instagram等平台之所以成功是因為社群之間的連結，SocialFi也是承襲這個社群特性，並去除掉平台的中心化控制，已達到Web3.0的目標．
每天在使用IG、FB甚至其他形形色色的社群軟體的我們， 是真的想要了解別人的生活嗎？在世代登出的 PODCAST 當中聽到 Jack許多觀點與敘述讓我發現那些自己毫無覺察的行為。
最受Z世代歡迎的康泰納仕社群風格名人獎，繼2019年第一屆頒獎典禮盛大登場，屢獲各方好評，第二屆即將集結康泰納仕與微風兩大集團品牌力，於2021年5月7日擴大舉辦，除了號召各界社群新星與Z世代最愛的藝人歌手炒熱年度頒獎典禮的星光舞台，當晚也將結合時尚圈一年一度的重量級活動微風之夜
IG都是年輕人在用嗎？
昨天的 #圖地0117 ，顯示Facebook是最熱門的社群媒體。今天的圖表要呈現各個年齡層的使用率。
我們可以發現 Facebook 在每個年齡層的使用率都高於90%。
Instagram 雖然是第二名，但它也是世代差距最大的軟體。
文、圖／康泰納仕台灣集團提供
Z世代已是不少品牌關注的消費族群，與上一個世代不同，Z世代一出生就處在一個網路科技世界：可能很少看電視，但可以花一個晚上看完網路短片；明星的名字可能記不得幾個，但對於喜歡的網紅卻如數家珍，甚至還會因為網紅的分享，願意花錢去買網紅推薦的商品。
在資訊、網路時代中，e世代的環流哩，在使用社群軟體的過程中，筆者觀察到一個大家生活裡很常見的現象，他較「以獨步回」，也就是他有毒卻不回應，這種現象在這個世代理層出不窮，也許有人不在意，也許有人在意，無論在意與否，都在於個人的期待與對「以獨步回」的看法與對於納人的關係如何。以下就說說我所觀察到
文／鄭翊均 圖／故宮精品提供
2017年3月，故宮精品Facebook粉絲團，貼出一張「發薪前、發薪後」對比圖，發薪前用紙碗盛裝泡麵，發薪後升級的不是碗裡的麵，反而是要價台幣26,500元的「仿宋蓮花式碗」，小編更下幽默註解「吃起麵來都顯得自己高大上呢」。該貼文意外在社群引發極大關注，也引
<p>透過社群媒體和標籤（#hashtag）串聯的力量，住院醫生工作時數過高的議題，也在墨西哥及其他國家引起關注和討論，許多國際媒體（像是英國《BBC 新聞》、《哈芬登郵報》、馬來西亞《星洲日報》以及臺灣各大新聞媒體）皆曾陸續報導相關新聞。除了再次見證社群媒體設定了主流媒體的報導議題外，社群媒體也在這一次「#YoTambienMeDormi」串聯中成功設定國際媒體報導議題，喚起更多人的關注和重視。</p>
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本文係由國泰世華銀行邀稿。
證券服務係由國泰世華銀行辦理共同行銷證券經紀開戶業務，定期定額(股)服務由國泰綜合證券提供。
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文／鄭翊均 圖／故宮精品提供
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<p>透過社群媒體和標籤（#hashtag）串聯的力量，住院醫生工作時數過高的議題，也在墨西哥及其他國家引起關注和討論，許多國際媒體（像是英國《BBC 新聞》、《哈芬登郵報》、馬來西亞《星洲日報》以及臺灣各大新聞媒體）皆曾陸續報導相關新聞。除了再次見證社群媒體設定了主流媒體的報導議題外，社群媒體也在這一次「#YoTambienMeDormi」串聯中成功設定國際媒體報導議題，喚起更多人的關注和重視。</p>