【行銷技巧】PESTEL分析三招,助你掌握市場脈動,做出最佳決策!

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你有沒有過這樣的經驗,計畫出門踏青,結果天氣突變,讓你措手不及?
就像是天氣變化會影響你穿什麼衣服一樣😅

在行銷的世界裡,市場就像變幻莫測的天氣,當外部環境發生變化時,像是政治、經濟、社會、技術、環境和法律等因素,就會影響你的消費決策,而PESTEL分析就是你的預報員,幫助你未雨綢繆,讓你的行銷計劃不會被突如其來的風雨打亂。

📌三個PESTEL分析實用技巧

1)多方蒐集資訊:分析前多方蒐集資訊,包括新聞報導、政府統計資料、學術研究等,才能獲得全面性的結果。

2)掌握趨勢變化:分析是一項持續性的工作,掌握各項因素的趨勢變化,才能及時調整因應。

3)結合企業實際情況:答案不只有一種,應與自身實際情況結合,才能做出最有效的決策。

📌PESTEL分析的五點,如何影響企業?


1)政治因素:政策變動的風向球

國際局勢動盪:俄烏戰爭導致全球能源價格上漲,進而影響台灣的油價。台灣中油必須依照國際油價波動調整國內汽油、柴油的牌價,因此油價也隨之水漲船高。

2) 經濟因素:景氣影響消費力和意願

當經濟不景氣時,人們會更加謹慎地花錢。像是電商平台,他們會依照不同節日和活動,推出更多的優惠。例如:每週限定免運日,直播限時優惠或是檔期週年慶回饋,吸引顧客在緊縮的經濟環境下仍願意消費。

3)社會因素:影響著消費者的價值觀和購買偏好。

星巴克:近年來,星巴克也順應了消費者對環保的需求,推出了可重複使用的杯具,並鼓勵消費者自備杯子,減少一次性用品的使用。

4)科技因素:創新帶來新機會

台積電積極投入研發,不斷提升製程技術,在全球AI和半導體產業中佔有一席之地。

5)環境因素:環境發展成趨勢

近年來,環保意識抬頭,消費者也越來越重視企業的社會責任。統一超商也響應這股趨勢,積極推動節能減碳、綠色採購等措施,並推出多項環保商品,例如環保購物袋、可重複使用餐具等,以降低對環境的衝擊

6)法律因素:影響企業營運設計和成本

為了保障消費者權益和維護市場秩序,會制定相關的法規,來要求企業合法經營。例如,連鎖超商遵守食品安全衛生管理法,嚴格控管食品品質並遵循SGS第三方集合,確保消費者的食安權益。


PESTEL分析是行銷人員的必備工具,可以幫助企業了解外部環境的變化,並做出因應的措施。掌握PESTEL分析,可以讓你的行銷策略更加有效,並在市場上取得成功。

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