2024夏季解讀盧曼《與卡片盒溝通》03｜怎樣通過寫作提升知識工作的可靠性？

That slip boxes can be recommended as partners of communication is first of all due to a simple problem about technical and economic theoretical research.

盧曼與其卡片盒結緣成為溝通的夥伴，起源於技術與經濟理論研究的基礎研究問題。

It is impossible to think without writing; at least it is impossible in any sophisticated or networked (_anschlußfähig_) fashion.

不透過寫作的思考，是無法達到精緻與相互連結。

Somehow we must mark differences, and capture distinctions which are either implicitly or explicitly contained in concepts.

我們必須揪出概念之間的差異，必須捕捉概念中明示的區別，以及隱含的區別。

Only if we have secured in this way the constancy of the schema that produces information, can the consistency of the subsequent processes of processing information be guaranteed.

只有當我們產生資訊的工作流達到穩定，下一步將資訊轉化為知識個過程才能達到一致性，也就是資訊源到資訊到知識的流程可以標準化，可預測，於是可靠。

And if one has to write anyway, it is useful to take advantage of this activity in order to create in the system of notes a competent partner of communication.

既然寫作無法避免，那就把寫作用起來，將筆記的系統，創造成可靠的溝通夥伴。

盧曼的這段內容強調「寫作」工作流的許多細節，相當有啟發性。

的確，透過寫作，才能察覺許多相似概念的細微差別，進一步在差異中找到能夠創新的地方。

在盧曼的眼中，寫作是需要精緻以及相互連結的，這也從盧曼這篇《與卡片盒溝通》的文章可以看出來。

有趣的是，如果去翻閱盧曼的第二個卡片盒，還可以找到有一串筆記的主題就是「Zettelkasten」。而裡面的卡片都能看到《與卡片盒溝通》文章段落的雛形。

盧曼也提到只有當我們產生資訊的工作流達到穩定，資訊轉為知識的過程有良品標準，知識工作的成果才變得可以預測，逐漸變得可靠。

而執行知識工作的流程，或許就是盧曼所說的，與卡片盒的「溝通」。