生活雜記|觀點的差異和良好溝通

閱讀時間約 1 分鐘

那日去某單位辦事情,那馬路兩側種了整排的阿勃勒,串串的黃花盛開,一整片的金黃色,穿插在路樹間,宛如一條金黃色的隧道,煞是美麗。

一陣風吹來,金黃色的花瓣,漫天飛舞,緩緩落下,如點點雪花,好似小說中場景。

我跟辦事員聊起外面的黃花紛飛,讓人賞心悅目。

他卻皺著眉頭說:「噢!你說阿勃勒啊!很麻煩呢!」

我好奇了:「怎麼說?」

「車子只要停樹下,就會成了花車,花瓣會掉進擋風玻璃與車蓋的隙縫間,很難清理。前幾天下雨更慘!花瓣都黏在車上了。」他嘆著氣說。

我一愣,對耶!我倒沒想到這部分。

一樣的風景,卻給人如此迥異的感受。

每個人看事情的角度不同,生活經驗不同,想法也大不相同。

有些人,很難接受別人跟自己有不同觀點,甚至把他的想法投射到每個人身上,覺得每個人應該都知道他在想甚麼。這種人會認為:「我不說,你應該會懂。」

以前職場有位主管,每次報告退件,如果問他哪裡要修改,他就會生氣的說:「你說呢?」於是同事就不敢問,越改越不是他想要的東西,他就更發火。

同事委屈的說,如果知道就不用問了啊!怎麼知道他真的在意的部分是什麼。

我發現,老師跟家長也常會跟孩子說:「你自己知道該做什麼!」接著就會看見孩子出現茫然的表情。

「我是會通靈膩,怎麼知道他在想什麼啦!」孩子憤憤不平。

如果能夠試著如實表達自己的想法,明白地說出自己的期待,這樣至少對方會知道你想要什麼,要怎麼做。

這是良好溝通的第一步,不用胡亂猜測彼此的心意。

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【公主的月亮】 有位小公主生病了,國王很煩惱,就對小公主說:「你有沒有什麼很想要的東西呢?為了讓你病好起來,我一定會給你。」 小公主說:「有啊,我想要月亮,如果有月亮,我的病就會好了。」 國王第一個找來的是聰明的總理大臣。 「月亮?」總理大臣戴著厚厚的眼鏡,張大了眼睛,實在不敢相信:「國王陛
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預定了半日旅遊行程,突然收到簡訊,說因有團體退訂,人數不足無法成行,會取消退費。 突如其來的變化,打亂了原本的計劃。 心裡有一股焦慮升起:那空下來的時間怎辦?是不是要趕快訂別家?訂得到嗎?是否是因為天氣預告會下雨?下雨要去哪裡?
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