【數位行銷】出道即巔峰！Meta 的秘密武器 Threads 是否可以重返榮耀？品牌需要跟進這波社群紅利嗎？
在某個美好的平日早晨，被鬧鐘逐出夢鄉的你，理應該開始為了一天的奮鬥開始梳洗整裝。但是在那之前，先賴在床上滑滑手機打開社群軟體看看好友動態吧......
這幾乎應該算是現代人的日常，不管是剛起床、準備就寢、等公車進站，甚至搞不好連地震時都不免俗地進入社群媒體的世界。不論是被戲稱只剩老人在用的FB、現在當紅的 Instagram、TikTok、商業人士必備的 Linkedin ，還有臺灣稍微比較冷門的 Twitt… 啊，抱歉現在改叫「X」了，各類社群媒體都有其死忠鐵粉。等等，我們是不是忘了哪個橫空出世，發佈 5 天內下載量就達到一億次的天之驕子.....？
扁平化組織＋專案管理 只花 7 個月就快速開發完成
沒錯，我們講的就是 Meta 的最新傑作，大多數臺灣人第一時間看到都熊熊不知道該怎麽發音的「Threads」（編註：音似「脆死」），當初開發 Threads 的宗旨其實一開始只是作為增強IG的輔助功能，但誰知祖克伯的死敵伊隆馬斯克恰巧就在此時順勢收購了 Twitter。為了與宿敵互別苗頭，這個原本作為「Instagram 補強計劃」的專案頓時充滿無限可能。雖然官方表示 Threads 希望提供與既有媒體 Facebook 與 Instagram不同的內容與瀏覽體驗。但大家其實都心照不宣， Threads 的誕生就是衝著 *Twitter 來的。
*註：馬斯克入主 Twitter 後即改名為 X ，以下皆稱該平臺為 X
俗話說兵貴神速。據情報來源指出，當 Meta 高層下達指令之後，Instagram 負責人莫瑟里(Adam Mosseri)組了一支僅 60 人的精英團隊，利用扁平化管理快速溝通協作，訂立緊湊的專案時程表並嚴格執行，最後僅在 7 個月左右就完成了專案。
用戶樂於嚐鮮！盡享後 Meta 時期的聲量紅利
辛苦耕耘者總會歡喜收割！Threads 甫一上架就受到全球網友的熱烈支持，在 7 月 5 號當天發佈僅幾個小時就累積了超過 500 萬名用戶，花不到一週就超過 1 億人註冊，成為當今下載成長速度最快的 APP。當然 Threads 堪稱空前的開局不僅僅是服務本身吸引人，大家對於全新社群的高接受度、用 Meta 帳號直接無痛註冊、以及馬斯克在 X 上種種讓人無法理解的操作，在在都替 Threads 取得相當成功的起步。這對 Meta 來說也是令人振奮的好消息，在 Facebook 開始疲軟、Instagram 又缺乏劃時代創新，再加上元宇宙前景被看衰的現在 ，Threads 無疑是 Meta 宣告重返榮耀的強心針。
衝高用戶 → 用戶高度使用 → 吸引創作者發佈內容 → 提高用戶黏著度 → 增加廣告版位 → 吸引品牌投資 → 獲得廣告收入
這段旅程通常是社群媒體能夠賴以維生永續經營的必經之道。不瞞大家說，當我第一時間體驗Threads時，不是思考值得紀念的首篇「*串文」到底該跟大家說些什麼，而是腦中開始描繪廣告版位會在哪邊出現、要用什麼樣的形式才能發揮創意不讓用戶反感。以 Meta 的一貫作風，我本來認真覺得 Threads 要完全無廣告，可能只是須臾瞬間的事。不過以目前的趨勢來看，我顯然錯估形勢了。難道是 Meta 良心發現，要許給用戶一個乾淨舒心閱讀的環境、無任何商業銅臭利益導向的伊甸園嗎？
接下來的發展，你知、我知。一個擁有磅礴開場的故事，並總不盡如人意進入第二幕時會同樣順風順水。
*註：在 Threads 發佈的文章，目前統一被稱為「串文」
出道即巔峰？如流星似地僅燃燒一瞬間
還記得我們剛剛畫過的社群媒體旅程嗎？現在 Threads 的狀況簡單來講像是這樣。
衝高用戶 → 用戶高度使用 → 吸引創作者發佈內容 → 提高用戶黏著度 → 增加廣告版位 → 吸引品牌投資 → 獲得廣告收入
Threads 在第一步獲得了巨大的成功，但接下來的發展卻差強人意。吃盡了新產品流量紅利後，一般習慣使用文字社群的用戶又再次回流到他們所熟悉的 X。根據研調機構 「Sensor Tower」的調查，Threads的日活躍用戶從 7 月初的 4,400 萬，過了一個月之後僅剩下 800 萬，降幅超過 80%。而美國權威媒體 Adweek 也發現除了用戶流失之外，在Threads上線後積極佈局的知名品牌如大型速食連鎖店Wendy's、美妝品牌 Rare Beauty 等都逐漸降低發文頻率。同時用戶的使用時間也大幅下滑，從平均使用 19 分鐘減少到只有 4 分鐘。
我就問一句，現在正在閱讀這篇文章的你，這週有打開過 Threads 嗎？
過氣比光速還快！Threads 到底哪一步沒踩穩？
相信你一定也有屬於自己的理由開始慢慢冷落 Threads。其實不僅對用戶來說降溫，連內容創作者也對 Threads 意興闌珊（起碼目前是這樣）。對許多內容創作者來說，他們並沒有更多時間與更好的創意替 Threads 經營專屬內容，許多人都是把原本發佈在 X 的東西直接原封不動照搬。甚至也有 KOL 坦言，光現在的媒體渠道就多到夠讓人焦頭爛額了，實在沒有多餘心力再為 Threads 創作內容。相對地，各品牌的官方帳號甚至還來不及大展拳腳，Threads 就馬上退燒。不論是對內容創作者、用戶以及平臺本身都是一個可怕的惡性循環。
另外從用戶的角度來看，光一開始打開 Threads 就看見很多完全不認識的串文動態充斥你的版面。雖然這樣的用意是希望用戶能夠的多接觸人氣串文與 KOL，但是無法更改設定的「強迫推銷」只會讓用戶更反感。加上誠如前段所描述，大部分的人氣 KOL，其串文內容與 X 重覆性太高，既然如此，為什麼還要額外花時間打開 Threads 瀏覽一模一樣的內容呢？
更雪上加霜的是，Threads 僅支援 APP。現階段缺少網頁版，讓用戶在跨媒體行為上產生許多的不便利，這步棋簡直就像是推出未完成品般令人不解。在用戶尚未養成高度黏著 Threads 的習慣前，只要踏錯一步。用戶熱度就彷彿山道猴子的一生般，越過雙黃線超車後就回不來了。
曾幾何時，Meta 這間公司似乎開始慢慢缺乏獨創性。我們這些年可以觀察到，不論是 Facebook、Instagram 甚至是現在的 Threads ，新的功能無一不是「致敬」當下火熱的社群軟體。或許 Threads 本身很不錯，但它如果沒有走出跟其他社群不同的路，那麼未來那條通往成功之道將會更崎嶇難行。
痛定思痛再加油，重返榮耀指日可待？
雖然我們上面花了一整段在臭（？）Threads，但萬幸的是，Meta 也針對各項快速下滑的數據準備好了優化方案。提醒大家，整個 Threads 快速崛起又殞落的時間軸其實也才僅僅一個多月而已。現在仍是搶救的黃金時間。祖克伯也正式宣佈，將會有一系列功能在不久的未來實裝在 Threads 上，目前已經更新的有翻譯串文與追蹤標籤。前者可以利用該功能將國外的串文翻譯成母語，後者則可以讓用戶看到有誰關注自己。
除此之外，大家都引頸期盼的網頁版及搜尋功能也即將上線。雖然先前可以透過網址開啟串文，但你如果要回覆等互動，還是得打開 APP操作。網頁版正式發表之後，就可以解決先前所提到跨媒體瀏覽不便的問題。而搜尋功能則讓用戶搜尋特定的文章、串文作者、以及標籤更快更方便。
相信在短時間內增加新功能，絕對可以帶來一波用戶回流。但如果僅是改正缺點，那麼最多也僅是X的複製品而已。百森商學院(Babson College) 研究社群媒體策略的數位行銷教授漢納(Richard Hanna)認為，使用率大幅下降，明顯反映出人們認為能在 Threads 上做的事並不多，缺乏某些想要的功能，而這類功能或許能在其他 APP 上看到。Threads 現在最重要的課題，應該是找到 Meta 近年來最欠缺的「全新創意」，讓它對比宿敵 X、現在正開始摸索經營文字社群的新對手 TikTok，甚至是自家平臺的 Facebook、Instagram，都能成為獨樹一格的存在！
別人恐懼我貪婪，品牌趁 Threads 低點先行佈局？
巴菲特的投資箴言同樣也適用在行銷上！
Threads 雖然目前聲勢下滑，但其實也不必為它的前景太過擔憂，畢竟 Threads 還是有一個實力堅強的 Meta 爸爸在後頭撐腰，加上如果能夠整合 Facebook 與 Instagram 的帳號資訊與使用者行為，對品牌主而言絕對是行銷的一大殺器。
而品牌如果能趁 Threads 此刻居於弱勢的情形下先行經營該社群替品牌佈局，不但少了許多競爭對手，還能趁此時多發揮創意試試水溫與熟悉文字社群平臺的特性，相信會對在後續的行銷策略上會有更多可能性。
再者，「X」這個社群平臺在臺灣來說，其實算是較為冷門的社群渠道。也就是說，Threads 因為吃到 Facebook 與 Instagram 關聯的優勢，意義上來說是臺灣最受歡迎的文字社群媒體平臺。如果你有心想要經營文字性質的內容，Threads 絕對是臺灣品牌主 / 創作者不可錯過的肥沃淨土。
Threads 與其他媒體不同特性與宣傳的策略？
Threads 的特性我們一直其實不斷強調，是以「文字」為主體。整體的宣傳調性會比較偏向心情抒發、閒聊類型。行銷人員平常會花很多時間去構思 Facebook 與 Instagram 的文章與圖片，但在 Threads 上可以嘗試用不同風格與角度替品牌說故事。不需要思考複雜的文章內容與創意，簡單聊一下今天的心情、生活記錄、或是丟個有趣的問題與用戶互動，都是現階段適合 Threads 的宣傳方式。更棒的是，Threads 支援在串文中放入外部連接，點擊連結後會以新視窗開啟目標頁面，以品牌需要以導流作為目標來說，這點相較於 Instagram 要友善不少。
雖然 Threads 目前支援發佈最多5張圖片、以及最長5分鐘的短影音，但建議這些素材還是留給 Facebook 與 Instagram 就好，讓 Threads 用它專屬的方式說話。
除此之外，雖然文字內容可以輕鬆為主，但整體的發文策略還是必須嚴謹，必須要有計劃且固定頻率的發佈串文，同時要多多與追蹤者互動。點擊愛心、回覆串文或是轉發。保持品牌與用戶間的熱情，提高黏著度。
在目前 Threads 仍在低點蓄勢待發之際，率先佈局對品牌而言絕對不會有太大損失。同時現階段沒有廣告版位的情況下，你的自然觸及會更有機會被大眾看見。（這也是現階段 Facebook 粉絲專頁的主要困局）如果品牌能夠仔細思考用戶屬性，找到潛在客戶喜愛的發文內容，或許你也能成為乘著 Threads 順勢飛翔的成功案例？
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