你的肢體會在不自覺中透露你的想法

更新於 2024/07/04閱讀時間約 3 分鐘
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你知道嗎? 你的肢體會在不自覺中透露你的想法

若你懂得這些肢體語言,無論是生活中的人際交流或是面對客戶的行銷活動

都能為你大大的加分哦

人類肢體動作在傳遞訊息方面具有重要的作用,這些動作不僅可輔助語言表達,還能在無言的情況下傳遞情感和意圖

以下是一些常見的肢體動作及其可能傳遞的訊息:

手勢

用手來強調或補充口頭資訊,例如揮手表示問候或再見,豎起大拇指表示贊同

姿勢

身體的站姿或坐姿,可以反映一個人的自信程度或舒適度

挺直的姿勢通常顯示自信,而縮起的姿勢可能表示沒自信

臉部表情

微笑、皺眉、皺鼻等臉部動作,可以表達各種情緒,如快樂 憤怒或困惑

眼神交流

目光接觸的持續時間和頻率,可以傳遞興趣、專注或挑戰等訊息

迴避目光

可能顯示不安或缺乏信任

觸摸、握手、輕拍肩膀等動作

可以表達親近、鼓勵或安慰

動作速度

快速或緊張的動作,可能顯示焦慮或興奮

而緩慢的動作則可能反應冷靜或疲憊

要特別注意的是,這些肢體動作在不同文化中可能具有不同的意義,因此在解讀時要考慮文化背景和情境


臉部表情是人類溝通的重要方式,以下是一些常見的範例及其可能傳遞的訊息

我們先來談談人際關係經營的關鍵要素

微笑

微笑是世界通用語言,沒有美麗的外表就要有才氣

如果沒才氣,那就微笑吧

微笑通常表示快樂、友好或同意

在職場上,開朗的笑容給人感覺到親切、自信與專業

微笑五要領

1-嘴角上翹

2-齒露八顆

3-神情自然

4-目視對方眼睛,或目視兩眼與鼻頭的三角區

5-眼中含笑,只有眼中含笑才是發自內心的微笑

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雖然有些人天生就會微笑

但不習慣微笑的人,只能藉由微笑訓練來學習微笑了

其步驟如下:

1-放鬆臉部肌肉:開始時先放鬆所有臉部肌肉,確保沒有緊繃感

2-緩慢抬起嘴角,逐漸抬起嘴角,注意保持對稱,不要過度用力

3-保持自然眼神,眼睛應該自然放鬆,可以輕微眯起,這樣看起來更真誠

4-檢查整體表情,在鏡子中觀察自己的微笑,確保看起來自然和友好

5-練習持續時間,嘗試保持微笑幾秒鐘,感受臉部肌肉的運作

6-反復練習,每天進行多次練習,逐漸讓微笑變得更加自然和輕鬆

7-模擬情境,在不同情境中練習微笑,例如打招呼、回答問題時增加實際應用的自然感

透過這些步驟,您就可以培養出自信且自然的微笑囉!

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皺眉:

主要特徵是,眉頭緊縮,讓人感受到你正處於困惑中、不滿或憤怒的情緒中。

記得不要習慣性地皺眉,尤其是服務人員,若有這種壞習慣很可能會常被投訴

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揚眉:

可能表示驚訝或懷疑。服務人員在面臨客戶詢問時,千萬不能有此表情,否則被投訴的機會相當高

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緊閉嘴唇:

表示不滿、思考中或壓抑情緒。服務人員在服務客戶時,若有此表情,通常會被投訴者說,好像欠你幾百萬的樣子,或是心不甘情不願的樣子

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眯眼:

可能表示專注或懷疑對方、不相信對方。

有些主管常會有這樣的表情,這種表情常會讓部屬感受到不被信任或被質疑

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噘嘴:

表示不滿或正在思考中。這種表情在職場中常見於,被主管指責後員工的表情,

此表情若被主管看到,主管常會解讀為你不服氣,久而久之,你就會被列為黑名單

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驚訝:

眉毛抬高,眼睛睜大,嘴巴張開。在職場中常有這種表情的員工,通常會被解讀為太過於神經質或少見多怪,但也展現較沒有心機,

若在行銷中當客戶,是在你介紹完某新功能時客戶回應的表情,表示客戶可能認同或讚嘆該功能

但若是在你報完價格後出現的表情,那就有可能超乎客戶的預算或是客戶想殺價

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悲傷:

嘴角向下,眼神無神,眉毛稍微抬高。

面對此種表情的客戶,有可能對方心情不好或面臨大問題,此時記的說話的速度一定要放慢而且要聲調要低沉些,要展現關心,更不可說笑話,這也是展現同理心的技巧

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歡迎光臨許博士的斜槓人生學習小天地 只有 無所不學 才能 無所不能 過去-學習是為走更遠的路 如今-學習是為了免於走投無路
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