職場關鍵能力
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在競爭激烈的市場中，小型店家如何才能脫穎而出？除了提供優質的產品和服務外，了解顧客的需求和想法更是至關重要。而顧客問卷表就是一個有效且低成本的工具，能幫助小型店家收集寶貴的顧客意見，進而提升顧客滿意度和忠誠度。
顧客問卷表能帶來哪些好處？
了解顧客需求: 問卷表可以幫助你了解顧客的喜好、需求和期
瞞天過海： 隱藏真實意圖，暗中發展，出奇制勝。
案例：
特斯拉在發佈 Roadster 電動跑車時，並未大肆宣傳其性能，反而強調其環保節能的特性，成功吸引了環保人士和科技愛好者的目光。待 Roadster 上市後，其卓越的性能表現才真正震撼了市場，迅速佔領了高端電動跑車市場。
解析：
連鎖藥局經營模式的確在市場上越來越普遍，相較於單打獨鬥的獨立藥局，連鎖經營確實具備許多優勢：
1. 品牌效益與知名度
統一的品牌形象和識別，更容易建立消費者信任感和忠誠度。
集團化的行銷策略，能有效提升品牌知名度，吸引更多客源。
2. 規模經濟與採購優勢
大量進貨可降低採購成本，提升獲利空
一、 選址與商圈評估
目標客群: 鎖定您的主要客群，例如：
銀髮族：靠近醫院、診所、公園、住宅區
家庭客：鄰近學校、幼兒園、住宅區
上班族：位於商業區、辦公大樓附近
觀光客：熱鬧商圈、景點周邊
競爭分析: 調查附近藥局的數量、規模、經營型態、價格策略、服務特色等，分析自身優勢與劣勢。
在瞬息萬變的時代，創新是企業生存和發展的關鍵。然而，面對新的理念、技術或方法，人們的反應卻截然不同。根據觀察，只有三成的人會立即領悟並積極導入實施，四成的人會選擇觀望，而剩下的三成則對創新毫無知覺，甚至不感興趣。
為何會有如此大的差異？
● 思維模式：
○ 擁抱者： 擁有成
企業培訓講師在AI科技快速發展下，要怎麼轉型和提升能力。以前只要有知識就能開課，但現在學員可以透過AI學到更多東西，所以講師要改變才行。
* 擁抱科技，成為數位教學先鋒: 要會用線上學習平台（像tchb、Google classroom）、直播平台（Zoom、Google Meet、Teams
自我評估是職涯發展中不可或缺的一環，透過了解自己的優勢、劣勢、興趣和價值觀，能更清楚地設定目標並規劃未來。以下提供幾個有效進行自我評估的方法：
1. SWOT分析
Strengths (優勢)： 你的天賦、技能、經驗等，讓你比別人更具優勢的地方。
Weaknesses (弱勢)： 你需要加強或
幽默感的重要性往往被低估，然而它在我們的生活中扮演著不可或缺的角色。無論是在日常生活中，還是在職場環境裡，幽默感都能成為一種強大的軟實力。幽默不僅能帶來歡笑與輕鬆的氣氛，更能幫助我們應對壓力、化解尷尬，甚至促進人際關係的和諧。
你夠幽默嗎？你是否經常為身邊的朋友帶來歡樂？還是覺得自己的幽默感還有待
產品名稱：高科技多功能空氣清淨機
目標市場
家庭用戶：特別是有小孩、老人或寵物的家庭。
辦公室：需要保持空氣清新的工作環境。
醫療機構：如診所、醫院等需要高標準空氣質量的場所。
產品特點
多層過濾系統：包括HEPA濾網、活性炭濾網等，有效去除99.97%的空氣污染物。
智能感應：自動檢
在人際溝通中，黃金定律就是先聽後說。本課程將教導您如何在傾聽之後，有效運用說服技巧。若要成功地說服他人，您必須掌握三大策略：動之以情、說之以理、以及誘之以利。這三種策略可以根據對象的需求、情感和利益進行靈活應用，以達到最佳的說服效果。
以下是這些技巧的具體應用方式：
一、動之以情
動之以情
