如何善用CTA按鈕，提升網站轉換率？｜行銷手札（一）

「行銷手札」專門分享我與一些中小企業合作時，為企業的網頁、文案做出的細微調整和點子分享。有時候，只需細微的調整，就能提升營銷效果。這些建議尤其適合小企業在營銷時汲取靈感。

今次主要分享的是行動呼籲（CTA）按鈕。

CTA 是什麼？

CTA（Call to Action），中文譯為「行動呼籲」，是一種設計用於引導用戶採取特定行動的元素，通常以按鈕的形式呈現。無論您是希望用戶立即購買、註冊帳號、或了解更多產品資訊，CTA按鈕都是您不可或缺的工具。

為什麼CTA按鈕如此重要？

• 提升網站轉換率： CTA按鈕能有效將瀏覽者轉化為客戶或潛在客戶，直接影響網站的商業目標。
• 引導用戶行為： 通過精心設計的CTA，您可以引導用戶按照您的意願瀏覽網站，完成特定的操作。
• 增強用戶體驗： 清晰、醒目的CTA按鈕能提升用戶體驗，讓用戶更輕鬆地找到他們想要的信息或服務。

案例一：將重複出現的CTA改為固定的Sticky Bar，確保曝光度

背景：這所小診所希望建立一個下廣告用的Landing Page，目的是吸引更多人報名成為顧客。

改動：原本小診所想在頁面上重複展示多個CTA Session，但我建議改為使用Sticky Bar。這樣可以確保顧客始終看到優惠信息，同時也不會干擾閱讀體驗。

左邊是客戶的構思，但經過我的建議，我將這些重複的CTA統一為一個固定的Sticky Bar。不論訪客如何Scroll，也會看到CTA，且不會干擾閱讀體驗。

案例二：將行動呼籲（CTA）添加到導航欄（Navigation Bar），鼓勵訪客聯絡公司

背景：這家教育機構重新設計他們的網站，目的是通過提升自然流量（Organic Traffic）來吸引更多人。

改動：在對網站進行全面改版的過程中，我在導航欄上加了一個顯眼的CTA按鈕。這個按鈕的位置非常關鍵，能有效鼓勵訪客聯絡公司。

結果：網站重新上線後，當然內容的改動對公司網頁在Google排名上有得大幫助，但透過這按鈕，這家機構從0人主動聯絡變成每週都有數位潛在客戶通過網站聯繫他們。

我在導航欄中加入了一個顯眼的CTA按鈕，無論訪客瀏覽哪個頁面，這個按鈕都會一直保持可見，確保他們隨時能夠點擊聯繫公司。

網站重新上線後，當然內容的改動對公司網頁在Google排名上有得大幫助，這家機構從0人主動聯絡變成每週都有數位潛在客戶通過網站聯繫他們。

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