AI 是否會取代人資？
更新於 2024/09/11閱讀時間約 1 分鐘
近期黃仁勳來台，台灣開始瘋 AI，連前任宏碁董事長施振榮也呼籲政府發放「全民 AI 學習券」，AI 似乎成為一種流行用語。
確實，隨著 Chatgpt 的問世，人工智慧取得跨時代的進步，許多相關軟體發明大大縮短了人們工作的時間。
AI 是否會取代人資呢？
回到這個老掉牙的問題，AI 是否會取代人資呢？
若是功能性人資的工作如招募文案、培育課程簡報、打卡紀錄、薪資紀錄這類行政工作當然會被取代，現在也有許多新創公司也主打相關軟體，但策略性的人資工作呢？
人資，畢竟還是與人的工作。在策略與解決問題中，當然也可以請教 AI 給予一些問題的解答，但最終，如何順利解決，似乎就不是請Chat gpt 給個回應這麼簡單的問題了。換句話說，使用 AI 來解決策略問題，也只不過是把問答題變成選擇題而已（但更有可能這些選項都不合適，反而提供錯誤解答）。最終，如何選擇（或重新發想）最適合的解方，要如何執行，還是要透過「人」本身。若未來想要走人資相關的工作，該培養哪些能力，就不言而喻了。
另外提供不同的想法，我認為現今的 AI ，就如同 18 世紀的蒸汽機、2000年的 Office 軟體，風靡一時，大大影響日後的生活發展，但最終也會成為人性化的產品，可能不用特別學習也能輕鬆上手。
那在 AI 後，下一個流行的關鍵字是甚麼呢？
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*合作聲明與警語：
本文係由國泰世華銀行邀稿。
證券服務係由國泰世華銀行辦理共同行銷證券經紀開戶業務，定期定額(股)服務由國泰綜合證券提供。
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