CM3：我沒辦法?!

前一陣子在熟識的美容院整理頭髮，過程中年輕的女老闆接到其媽媽的電話，主要內容就是向她借錢，目的是要幫哥哥繳交積欠半年的健保費，直言需要新台幣1萬8千元。

我無意聽別人的家務事，但卻清楚的聽到這位年輕的女兒第一句話是「我沒辦法⋯⋯」，然後告知母親要哥哥自己想辦法外，也同時提及如果想幫哥哥的話，也得自己找其他的方法⋯⋯

掛了電話之後，她心平氣和的陳述事情來龍去脈，彷彿在述說別人家的故事，我驚訝她的情緒轉換很快，也突然佩服她果斷的處事作風，掛電話的同時，不滿或是焦慮的情緒也跟著消失。

我當下在想，要是我呢？仔細回想這些年只要是父母開口，不管什麼事、不管什麼要求，我的第一句話一定是「好，我處理⋯」好像從來沒想過是不是做的到？反正先把事情攬在身上，然後絞盡腦汁、拼老命似的解決問題，久而久之我變成了「小叮噹」，除了有求必應之外，間接也讓父母失去了自己解決問題的能力。

這還不是最嚴重的部分，真的意識到我的方式如果用在工作上，那會是絕佳的解決方案，畢竟發現問題、找到解決辦法、徹底執行並予以改善，然後完美結案，以此獲得成就感與相對應報酬。當然案子結束了，工作團隊也可能解散了，下次的問題會有不同專長的人進來再組成新的團隊。

這些都是我以前的工作型態，然而我把這一套回頭用在家人身上，面對每天都有新的狀況出現，早期除了照顧領域很陌生，需要時間理解外，疲於奔波於家裡與醫院之間也是一大考驗。若是迅速確實的解決問題，父母開心我就忘卻了這些辛勞，反之，父母不開心、情緒低落之類，不自覺的我也跟著被影響，可想而知的是，多半不開心的部分居多。

為此我不但沒有跳出來以第三者的角度來思考問題，反而長期處在情緒被影響的高壓狀態下，久了不但身體機能出狀況，再面對同樣問題出現時，心理壓力已經不像從前那麼的抗壓了，遇到問題只想逃避，除了不自覺地掉眼淚外，嚴重的時候還會出現心悸、呼吸困難的狀況。

警覺自己應該是心理層面生病了，多年的照顧經驗告訴我，一定要想辦法穩定自己的情緒，要以「自己」的角度來思考事情，我們常常聽到一句話「要對自己好一點」，但方法是什麼呢？

年輕的老闆告訴我，她很清楚自己的能力範圍到什麼程度，不要勉強自己去承接做不到的事，做不到就承認做不到，該交給專業的就交出去，在她心中即使是父母，若是要求的事情自己做不到，她的原則就是誠實告知，如同她的第一句話「我沒辦法⋯⋯」

這段話在我心中縈繞許久，我應該學習她的思考模式，當事情來臨時，若是超出能力範圍，或是交由專業更佳，我就要誠實面對自己，不要勉強自己把事情承攬下來，「學會認清自己的能力，並承認自己做不到，不要再把所有的事情攬在自己身上」，應該是對自己好一點的起手式吧。