母親被醫師診斷有失智時，其實我和姐姐都已經有心理準備了，畢竟她已經八十多歲，加上父親走得早，白天都只有一個人難免寂寞。生活上越來越常出現的「遺忘」，並突如其來的狀況，我們在家時還好，但不在時，總會讓家人都擔心，加上一些慢性病得靠藥物控制，我們需要更關切她的生活狀況，想辦法改善母親身心上的負擔。
經過醫師介紹，這家大型醫院有附設高齡學院，開設一些預防失智、延緩老化的課程，長輩可以在白天來上上課，其中，包括核心肌肉訓練、平衡感訓練等，可以預防跌倒事故，藝術輔療、睡眠放鬆可以穩定情緒，以及記憶與語言、手眼協調等等訓練，對於腦部的退化可以改善不少。
跟姐姐商量後，就問問母親的意願，看她想不想來試試看？母親其實並不太想跟陌生人相處，至於上課，她也沒什麼概念，所以我盡量把課程描述成各種好玩的運動，或是遊戲活動，鼓勵她可以在那裡運動，對健康會有很多好處。而且，大家一起運動也比一個人散步有趣，效果更好。
經過我跟姐姐不斷慫恿，母親終於同意去上課看看。但接下來又有問題要解決，誰來接送母親去上課呢？我雖然可以送母親去了之後再上班，但時間上並不是很剛好，姐姐也只能抽空去接母親回家，可是不能老是每次都由她去。姐夫提議，可以找臨時性的照顧服務員來幫忙。
臨時性的照護模式，尤其是網路預約型態的服務，是最近幾年才興起的，透過網路媒合需求者與照顧服務人員，以時計費，可以完全按照個別需要來安排。像母親的接送，就可以委託照顧服務員來幫忙，她需要回診時，也能讓人員陪著去，醫師有什麼囑咐，照服員也都能幫忙轉達給家人。幾個小時就是一次性的服務，有需要再預約即可。
我後來也想到，最近因為公司發展需要，我常常加班到晚上九點、十點，母親在家老是要等我吃飯，我一直很過意不去，更不願影響她的正常用餐。如果有照顧服務員來陪她，就不會因我晚回家而讓她一直等了。
經過這些評估後，我們就決定在照護預約平台找人來陪母親了。第一次，我們預約了一位莊女士，她很客氣地也很仔細地問我們的需求，然後就同意來服務了。她表示自己接受過失智照護的訓練課程，除了陪伴母親之外，也能帶著她一起做簡單的運動訓練，或是一起玩一些桌遊，不但讓母親不會這麼無聊，對她身心也有幫助。
我一聽當然很高興，因為很多人認為照顧失智者是很辛苦的，也非常不容易，莊女士不但有意願，而且還有相關的專業，對我們來說實在太理想了。跟她討論後，決定母親去上課時，就由她去接回家，並且在家陪母親一段時間，除了吃晚餐，也能做一些活動。平常若需要回診，也由她陪著母親去，並且跟我們回報醫囑。
平常接母親回家，並且陪她一些時間，大概就四個小時，若是要回診，因為學院就在醫院旁邊，看完診回家再待一段時間，差不多六小時，這些安排完全可以在平台上自行設定，雙方也都建立了默契，所以一直都很順利，我跟姐姐不但非常滿意，也很感謝莊女士的協助，以及預約平台的服務方式。而母親，一開始對莊女士的陪伴，雖然有點不自在，但她體諒我跟姐姐的難處，過一陣子習慣後，對莊女士也逐漸熟悉了，加上一起做活動，心情似乎比以前好很多了呢！
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