當肉搜淪為公審武器：如何在取消文化與酸民炎上中逆風翻盤

美國歌手—火星人布魯諾（ Bruno Mars )，這次來台舉辦演唱會獲得廣大迴響，卻因為在社群媒體撤下臺灣國旗，以及不同社交平台的雙標言論，引起許多網民撻伐、抵制，甚至在粉專上留下許多「取消」言論。

這種現象越來越常見，畢竟在你閱讀本文時，可能又有其它名人、網紅、官員的言行正遭受猛烈的「炎上風暴」。也許是某個創作者做了抄襲、錯誤的影片、文章內容，招來網友抨擊？抑或某政客、名人，說了任何政治不正確、無心的歧視言論被鄉民、側翼砲轟？又或是某警員執法未顧及社會觀感，被網民起底肉搜，甚至號召群眾包圍派出所。

現代數位獵巫，正在公開羞辱那些素未謀面的犯錯者。

這種現象的代表便是「取消文化」（ Cancel Culture ）。從美國的 # MeToo 運動到黑人的命也是命（ # BlackLivesMatter ），「取消文化」已成為一股不容忽視的力量。當某人遭遇抵制，常見的後果是「取消」訂閱、「取消」代言，甚至「取消」工作。

而此文化的利器之一就是「肉搜」，透過網路將個人信息曝光，讓當事人面臨網民群起而攻的炎上風暴。

對人施加「正義制裁」，真的很爽？

「取消文化」的興起有其深厚的社會背景。在人人都有發言權的時代，社群媒體成為大眾表達不滿的主要平台。當普通人、企業或名人發表了爭議性言論或做出冒犯群眾的行為，這些行為會迅速在網絡上發酵，引發群體憤怒。

社群媒體在「取消文化」中具有巨大影響力。

「取消文化」反映了社會對不公正現象的強烈回應，但有時這種「正義審判」會失控，淪為一場公開的獵巫行動。

「炎上」現象則是「取消文化」中的明顯特徵。網民常常以道德優越感為武器，群體攻擊目標，並透過肉搜將當事人的私生活曝露在大眾面前。這些制裁者透過匿名性掩護，將原本合理的批評演變為無限放大的暴力行為。

而網路的匿名性與遙遠的距離感，則讓制裁者更容易忽視自身行為對當事人造成的傷害。

日本腦科學家—中野信子（ Nobuko Nakano ）的研究發現，這些正義制裁會促使參與者分泌多巴胺，產生一種正義上癮的效果，導致人們不斷尋找下一個制裁的對象。這種制裁背後，往往藏著一種虛幻的滿足感，讓參與者感覺他們正在維護道德與正義。

「公眾意見」和「被抵制者的個人權利」之間該如何權衡？

是合理、正義的指責還是不公平的抵制

「取消文化」原意在追求社會正義，支持多元化和公平。但隨著這股風潮的發展，所帶來的問題卻逐漸超過了解決的問題，因為：

• 指控錯誤的風險：如 2021 年高雄蔡姓保母疑似虐嬰案，遭網紅在社群媒體上推波助瀾，網友群情激憤到衝往保母住處丟雞蛋、撒冥紙，還至蔡女家中理論，朝其肚皮出腳猛踹。隨著兩年多的司法調查才發現，女嬰的父親吸毒，而女嬰則因吸入毒煙副作用，才導致摔倒撞到頭身亡。最終才還了蔡姓保母清白。

• 雙重標準：透過集體抵制追求社會正義的人，採取的卻是不公正、非自由的手段。比如使用恐嚇的手法，孤立和不成比例地懲罰被抵制的人

• 無限期懲罰：「取消文化」中沒有時效限制，無論事件過去多久，當事人都可能隨時被重新提起並受到懲罰。

• 缺乏救濟機制：在司法體系，有嚴格的訴訟程序，就是為了確保程序正義。但在「取消文化」中，當事人往往面臨的是一個無法自辯、無法申訴的局面。

許多網路言論的真實性應該嚴格調查。

• 缺乏透明與責任：很多抵制行為是匿名發動，不要求抵制人具名，容易遭有心人搧動人心帶風向。

• 政治和意識形態目的：「取消文化」有時被用作工具，滿足特定政治或意識形態的需求，甚至被利用來報復或勒索。

如果真的被炎上了，該怎麼辦？

雖然許多過激的抵制言論、肉搜行為，可能涉及《刑法》公然侮辱、毀謗、恐嚇罪及《個人資料保護法》，但有許多抵制行為仍然處於法律無法輕易介入的灰色地帶。這些行為往往模糊了司法與私刑之間的界線，讓受害者陷入艱難處境，無法有效透過法律保護自己。

作者-艾文‧尼爾曼（ Evan Nierman ）

面對這種處境，國際危機處理專家—艾文‧尼爾曼（ Evan Nierman ）在著作《社會性死亡：面對抵制、出征、肉搜的私刑正義，我們該如何自保？》中給出幾點建議：

• 確保生理和安全需求：遭網民出征往往會威脅到基本生理需求，導致食不下嚥、難以入眠。確保飲食、睡眠等生理需求，並尋找安全庇護處所，裝設錄影監視設備，準備備用手機，企業主甚至要擬定營運不中斷計畫，將出征對你的影響降到最低。

• 應對媒體的計畫：提前制定好媒體應對計畫，避免事態發展失控。確保面對媒體時的發言一致且謹慎，不要給對方提供更多攻擊的理由。

• 籌組專家團隊：遇到公關危機時，不應孤軍奮戰。尋求專家協助，無論是法律、媒體還是公關專家，他們都能提供專業的建議和行動方案，幫助你更好地處理危機。

• 密切注意社群及網路言論：利用Google Alerts 或社群監控軟體，持續關注網路上的言論，掌握事態的發展趨勢，及時作出應對。瞭解網友的反應有助於你調整應對策略。

• 指定對外發言時的傳聲筒：確保有專門對外發言的代表或管道，傳遞統一且一致的信息，避免多頭馬車的情形出現。

• 發表備用聲明及承諾採取行動：預備好聲明，針對事態進行澄清，並表明你已經採取的措施或計畫採取的行動，展示負責任的態度。

• 強調真相，必要時誠懇道歉：在真相確定的基礎上，不要逃避責任。若確實有錯，誠懇的道歉有助於平息風波。相反，堅持強調真相，讓大眾瞭解事實也十分重要。

許多人認為，最該「取消」的就是「取消文化」本身。

在網路時代，「取消文化」隨時有可能發生在任何人身上，畢竟人在江湖飄，誰能不挨刀。如果只是酸民的酸言酸語，那就謝謝他的指教，但不要為別人的主觀喜好，或是強壓在你身上的價值觀輕易破防。

如果是不實指控，那就勇敢為自己挺身而出，拒絕抵制。沒有人應該接受獵巫式的公審，人人都有獲得正當程序平反的權利。當每個人都能更寬容，不讓輿論或有心人煽動，社會終究會往更體諒和理解的方向邁進。

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