上個月發生一場山難事件，讓我深刻反思「資訊」對選擇的重要性..
時值暑假，每天都有數以百計的人踏入山林，感受汗水與芬多精的交互作用，卻也不免小幅增加了消防員的工作。
當天有一組長青登山團選擇踏入郊山，意欲在酷暑之中尋得一方清涼，就在大家開心拍照之際，一位團員失足墜崖，頭部遭到不小撞擊...我們接獲案件，整裝自登山口出發，接觸到患者時已經是30分鐘後，患者已由同行友人背負至步道，隨即我們展開評估...頭部兩處撕裂傷、頸椎受傷、腦震盪，無法行走、無法背負，我們只得向後續梯次上山的同仁尋求器材支援，最終花了4小時才將患者搬運到登山口，結束這個勤務。
患者後續送往醫院救治並無大礙，但不知道大家有沒有一個疑問：為什麼第一梯次沒有把需要的器材全部帶上去呢？這就凸顯了另一個問題：直到第一梯次接觸到患者前，我們其實不知道患者的實際狀況...
還記得當天剛接觸患者時，報案友人小小抱怨了一下：「為什麼我打給119之後他們不趕快派人來？為什麼要問東問西的一大堆？」
首先，其實119接獲案件地址後就會同步派遣周圍消防隊出勤了，對於有沒有即時派遣這件事情，請大家不用擔心。其次，倘若我們不知道患者狀況，其實真的很難在第一時間把所需的所有器材帶上山，畢竟搶救生命是與時間競賽的過程，且不論急急忙忙下會不會忘記某幾個東西，我們還需考慮帶太多器材會不會拖慢整個行動，於是乎，就會發生接觸患者後才通知後續單位攜帶器材的狀況...這樣就可以理解為什麼119受案人員要問一大堆了，並且也牽涉到後續資訊有沒有傳遞給現場人員的問題，不過，這就不是這次的討論範疇了。
其實救災行動就像一個短時間的專案，從了解問題、評估、盤點資源、實際執行......大概3~5個小時就得完成，這個專案牽涉到「生死」這個難題，所以我們只得在更短的決策時間內、更高的道德壓力下，做出一個經的起專家學者、政治評論、人民輿情考驗的決定。
恩不過，這篇倒不是想談消防員多高尚，而是想藉由這個案件反思日常生活中的決策，在幾乎沒有壓力的時間、沒有政治口水的摻和、幾乎沒人會對你指指點點狀況下，我們是不是也在每個選擇中，認認真真的評估我們真正面臨的問題、評估自己有沒有辦法解決、盤點手上握有哪些好，並且真正為了更好的自己而行動呢？在每個選擇的時刻，究竟我們是遵循本心，還是人云亦云呢？
