嗨~我是Ted你們也可以叫我阿延
很高興你們點進來這篇文章,我並不是甚麼職業寫手或是很厲害的作家,我是個想要抒發我的心情的普通人。
各位讀者好久不見,抱歉過了一段時間才又更新,最近你們都還好嗎?和大家說,我的新工作是全聯福利中心,有人也許會想這樣不就和你當初決定不再從事超商工作的心背道而馳了嗎?確實我也覺得在全聯就是一家更大間的711,更多的結帳、更多的補貨,相較之下比較好的應該是薪水吧,在全連工作中間會有兩小時的休息時間,不會很趕,以前在711可能吃個飯就會聽到叮咚然後就要馬上衝出去支援;面試前也有被告知幾乎都會需要加班最多就是兩個小時被會實際付你加班費,711雖然開了很多間,但大多數都是加盟族,加盟族的老闆我遇過都不太想多付加班費但又想讓你把事情完成才下班,即便有加班也是把費用寫的不清楚;會在從事這類型的工作主要原因還是因為生活所需,錢還是需要思考的問題,最糟的狀況是和父母借錢跟朋友借,但這並不是一個好的解決,它只會形成一個惡性的閉環不換惡化下去也會造成和朋友間的矛盾,只要談到錢就傷感情,不知道各位讀者的生活中有沒有也出現過會和你說要借1~2000元並跟你說之後會還但始終沒還的人,據我觀察這類型的人甚至是跟你借錢去還別人錢...,我們無法改變他們但也不要成為他們。
我也是要感謝之前711的工作經驗,讓我在全聯可以快速上手,全聯的結帳系統其實比711複雜一些,有舊時代的福利卡、新推出的全支付、信用卡、紅利折扣、電子禮卷;客人一多會是手忙腳亂,很多時候腦袋會當機不知道該從何下手,最近又剛好遇到颱風,民眾不斷在搬運全聯的物資,泡麵、雞蛋、青菜幾乎被一掃而空,而我連續結了三天的帳,碰到的人幾乎都是500上下,一次四個人同時收銀也要消耗大量的時間才可以疏散溢波人群,但下一波人群馬上接上可以說是完全沒有喘息的時間收銀久了也是感到非常厭世笑容也沒辦法掛在臉上。
這段時間我感受到全聯對於服務似乎沒有很重視,或是說忙碌的收銀無法兼顧,同事會覺得顧客無理取鬧,顧客覺得我們憑甚麼態度那麼糟,站在兩邊的立場,我們要面對好幾百位顧客,有時東西是一車一車再買,後面又有好幾位客人目光注視著你那種被盯著的感覺似乎犯點錯就會遭來客訴;顧客方只是來買東西卻要在排隊的人龍等待5分鐘以上結到帳就想抱怨換來的卻是收銀員面無表情和急促的催促或是東西結帳錯誤自己的錢跟權益受到侵犯,當上面的情況發生得到的結果只是更糟的服務態度然後雙方在櫃台大小聲.....能避免這樣狀況的解決方法就是互相尊重,但似乎無論新聞怎麼報導,網路梗圖如何盛行、討論版罵翻天的留言和護航,就是沒有人在生活中實際去行動,為什麼不思考發生的原因而是一再地歸咎於對方?昨天結帳到疲憊不堪的我聽著隔壁同事冷漠的語調我突然覺得,我是不是應該改變我的說話,於是我我在最後兩小時結帳都會向顧客說「回去小心。」這句話其實是之前診所的用語,但不管放在哪其實都是實用的,而且當你去關心他人,去看著對方的臉說出這句話時,即便對方沒有回覆卻也能感受對方的一點觸動,若對方給你回復心情也不會那麼厭世。
對於現在的工作我抱持著「感受工作需要你的地方」,當我這樣想時對於工作會好一點,我知道我向客人發出善舉、關心他們也能感受到,我把貨架整理的整齊,對我的補貨能順利,看上去不會雜亂讓我更感到煩悶,我們都需要工作這沒辦法避免,如何把「生存」,變成「生活」我想訣竅是去在意身邊的每一件事,前幾天我看了一部由金凱瑞主演的電影<好好先生>,大致是說男主因為生活的不如意封閉自己,因朋友的介紹聽了一個成功人生的演講,卻誤以為被下了詛咒對任何事物都只能接受不能說NO,但當他對任何事物都接受後生活確實改變了一路順風順水但直到後來才發現詛咒根本不存在,因為男主做了改變關注到了身邊的事物不再封閉自己才獲得了一系列的幸運,接受改變像其他人釋出善意,這樣的人生才算有意思,我是這麼想的。
嗨讀者們,謝謝你們月到此,我隔了快接近一個月才又更新,當又穩定工作後才發現沒有時間寫文章,把事情集中到一個點利用休假把它們寫出來,寫文章、讀書這些事我也慢慢養成習慣,憂鬱症的狀況其實有得到改善,只是睡覺應該還是需要配合藥物,如果不吃怕睡著,隔天工作沒精神就糟了....現在的工作確實累人也像又回到了原點,但先存錢讓生活回到正軌才是要事,希望大家一起努力讓自己的生活更好,最近有颱風呢接下來的天氣肯定不好,讀者們不論是要外出或是上班都要注意安全,加油!我們下次見!